小程序可以做分銷嗎？效果怎么樣？
小程序是未來的商業(yè)趨勢，是社交商業(yè)、新零售的最佳載體。小程序是個(gè)好工具，但是不同的人使用，效果也會(huì)截然不同，小程序不能營銷，你腦子里想法才是營銷的法寶，只不過賦能于小程序通過小程序在微信圈實(shí)現(xiàn)罷了。
還有很多人問小程序好不好用，有啥用，能給我?guī)砜蛻魡幔课覀兛梢詤⒄粘晒Φ男〕绦虬咐?，沒有一個(gè)是小程序這個(gè)工具發(fā)揮作用的，而是其創(chuàng)新的商業(yè)模式賦能于小程序才讓小程序發(fā)揮出巨大的作用。
小程序只有四點(diǎn)優(yōu)勢：無需安裝、無需下載，觸手可及。就用即走。小程序往小了說，就是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工具，只不過以前是app，現(xiàn)在小程序也可以辦到，而且更便捷；你也可也把小程序當(dāng)做營銷手段的載體，通過小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下融合的營銷方式會(huì)更受用戶的歡迎；小程序其實(shí)也是商業(yè)模式，未來的新零售、社交電商、社群團(tuán)購等新型商業(yè)模式都避開小程序的依托。
所以小程序是未來商業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域，犄角旮旯的標(biāo)配，小程序會(huì)普及到各個(gè)角落，以后我們的絕大多數(shù)服務(wù)都要通過小程序獲取，我們也會(huì)通過小程序服務(wù)他人。小程序是連接器，連接人與人，連接人與物，連接著人與商業(yè)。
2017微信公開課張小龍講了哪些內(nèi)容？
2017微信公開課張小龍講了哪些內(nèi)容？
張小龍首次全面闡述小程序，定檔1月9日上線（內(nèi)附演講全文）
各位朋友，大家早上好！我是張小龍。
非常感謝大家一大早來到廣州參加微信公開課。去年公開課是我第一次露面，并且在去年差不多這個(gè)時(shí)候時(shí)候宣布了我們的小程序要啟動(dòng)并且準(zhǔn)備投入到公眾號之外新的一種服務(wù)的形態(tài)里面去。
今年，我的同事問我說要不要今年繼續(xù)來參加公開課，給大家做一些對于去年說的小程序的一些新的進(jìn)展介紹，我其實(shí)也想了很久，最后我覺得作為對去年的一個(gè)回應(yīng)，我內(nèi)心里是非常的激動(dòng)，可能很多朋友知道微信的歷史，對于我們的產(chǎn)品來說，我們很少會(huì)把一個(gè)還沒有做的一個(gè)功能或者說一種產(chǎn)品形態(tài)預(yù)先對外界來透露，我們一般都是先做好了一個(gè)東西，然后去發(fā)布，給用戶帶來驚喜。去年的小程序，也就是現(xiàn)在的小程序是這里面比較特別的一次，我們提前就對外界來透露了。
1、一張照片，回顧小程序的一年發(fā)展歷程
這幾天我在準(zhǔn)備這一次講話的內(nèi)容的時(shí)候，我還專門翻看了一下相冊，找到了一張?zhí)貏e珍貴的照片，這張照片是在大約一年前的時(shí)候拍的，是我跟我一些同事在一個(gè)會(huì)議室里面大家討論小程序，當(dāng)時(shí)叫應(yīng)用號。
照片上寫了幾個(gè)字，“應(yīng)用號，2016年1月9日”，底下還有幾個(gè)字，“啟動(dòng)日”，今天離當(dāng)時(shí)的啟動(dòng)日只有幾天的時(shí)間，這個(gè)照片上的人可能大家會(huì)覺得比較陌生，但對我來說很熟悉，并且特別親切。我特別感謝照片上的這些人，以及他們背后的團(tuán)隊(duì)，這一天我們定下啟動(dòng)日到現(xiàn)在，頭一次把我們要做的事情先對外做了一個(gè)報(bào)告，然后在一年以后來報(bào)告我們一年努力的結(jié)果。當(dāng)時(shí)我們在討論訂閱號和服務(wù)號的關(guān)系，其實(shí)我們很早就在想微信應(yīng)該有一種新的形態(tài)，不應(yīng)該只是停留在訂閱號或者公眾號，不應(yīng)該只是提供一種訂閱能力，一種推送能力，而是應(yīng)該提供更多新的能力，這種新的能力更加像一種應(yīng)用程序的能力。當(dāng)天晚上我記得有一個(gè)開發(fā)的小伙子拿了他開發(fā)了一些接口DEMO，說我們在開發(fā)上有這樣一些基礎(chǔ)的接口可以做，其實(shí)那是一個(gè)很好的靈感，既然我們能在這樣的接口上做出來，那么我們也能做出一些復(fù)雜的接口，通過更加復(fù)雜的接口實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序所需要的基本元素，沿這個(gè)思路一想，我們就不再糾結(jié)于怎么樣擴(kuò)充公眾號，去把它變成個(gè)有更強(qiáng)大功能的公眾號，而是完全可以跳開公開號，去做一種新的應(yīng)用形態(tài)，這就是待會(huì)要跟大家介紹的小程序。
2、從小程序看微信的產(chǎn)品理念
再次解釋用完即走
在小程序之前我很愿意用這個(gè)時(shí)間解釋一下去年的這個(gè)時(shí)候，當(dāng)時(shí)也是在公開課，當(dāng)時(shí)我提出了一個(gè)理念，這個(gè)理念后來我也發(fā)現(xiàn)很多的人說，看了以后覺得不太能夠理解，所以我在這花幾分鐘重新來解釋一下這個(gè)理念。
我當(dāng)時(shí)說，一個(gè)好的軟件，一個(gè)好的工具應(yīng)該讓用戶用完即走的，后來發(fā)現(xiàn)很多朋友，包括一些業(yè)內(nèi)人士都會(huì)來笑話我們，說因?yàn)槲⑿庞凶銐蚨嗟挠脩?，有足夠?qiáng)大的用戶黏性，所以你們可以這樣說，但是對于其他的產(chǎn)品來說，大家會(huì)覺得怎么樣黏住用戶，怎么樣讓用戶不要離開才是他們追求的目標(biāo)。我想，這里可能對于用完即走有一個(gè)很大的不理解，或者說誤解。
在我看來，這里有一個(gè)很簡單的邏輯，這個(gè)邏輯可以推理出這樣一個(gè)結(jié)果，我認(rèn)為，任何一個(gè)工具都是幫助用戶提高它的效率的，用最高效率的方法去完成它的任務(wù)，這是工具的目的，工具的使命。微信也是一個(gè)工具，所以微信的目的也是幫助用戶用最高效的方法去完成它的任務(wù)。什么是最高效的方法？就是用最短的時(shí)間去完成任務(wù)，也就是說一旦用戶完成了它的任務(wù)，它就應(yīng)該去做別的事情，而不是停留在產(chǎn)品里面，這就是用完即走的含義。
微信是工具還是平臺(tái)？
在我們對公司的一次培訓(xùn)里面，有個(gè)同事問我微信的戰(zhàn)略是什么？我當(dāng)時(shí)只說了一句話，我說微信只是一個(gè)工具，我們應(yīng)當(dāng)想如何做好這個(gè)工具。在同事們的心目中，微信并不僅僅是一個(gè)工具，大家認(rèn)為微信是一個(gè)平臺(tái)。但我認(rèn)為微信是一個(gè)工具，這是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)，我并不認(rèn)為一個(gè)工具是一個(gè)很低層面的東西，事實(shí)上人類從原始人進(jìn)化智能人類的過程，就是因?yàn)槿藭?huì)制造工具，我們所用的絕大部分的產(chǎn)品本質(zhì)上來說都是工具，但是工具有好壞之分，能夠做一個(gè)非常好的工具其實(shí)難度是非常大的，但是如果說我們要做一個(gè)平臺(tái)，我會(huì)不知道我們要做什么？
一個(gè)好的工具應(yīng)該有一個(gè)很強(qiáng)的屬性，就是提高效率，用完即走。
做產(chǎn)品是克制還是自我壓制？
這個(gè)理念其實(shí)貫穿在我們的產(chǎn)品的每一個(gè)點(diǎn)里，舉一個(gè)例子。我們前不久開了一次內(nèi)部會(huì)議，騰訊創(chuàng)始人之一Tony說，其實(shí)微信團(tuán)隊(duì)保持了一種很克制的心態(tài)來做事情。很多人也認(rèn)為我們在微信產(chǎn)品里很克制，但其實(shí)我當(dāng)時(shí)聽到這樣的評論是有一點(diǎn)點(diǎn)驚訝，因?yàn)榭酥七@個(gè)詞從來沒有在我的腦袋里面出現(xiàn)過，如果說做一些事情我們要求自己很克制的話，那是一種什么樣行為？那是一種自我壓制的行為，但是我并不認(rèn)為我們在做這樣的決定時(shí)我們要自我壓制，或者說自己切割掉我們很多想要做的事情，那不是一個(gè)很好的狀態(tài)。
合理性才是最重要的因素
相反的，我們在做很多很多決定的時(shí)候，反而要去判斷什么樣的東西是最合理的，合理性才是這里面要考慮的一個(gè)最重要的因素，我們會(huì)舍棄掉很多很多本來想要做，后來發(fā)現(xiàn)做不好的東西，這種舍棄并不是因?yàn)檎f我們很克制，所以我們少做一點(diǎn)，而是說我們發(fā)現(xiàn)有很多事情做不好，或者說有很多決定它一開頭是錯(cuò)的，或者說很多的想法，最后驗(yàn)證可能是行不通的，那我們?nèi)绻惨プ鲞@些事情是不合理的，我們會(huì)把它舍棄掉，而不是說我們要克制。
微信里面有很多這樣類似的點(diǎn)，我們遵從基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)的理念來幫助我們做決定。就像上一次在公開課里面講的一樣，公眾平臺(tái)甚至沒有一個(gè)入口給用戶推薦你應(yīng)該訂閱什么樣的東西，我們的產(chǎn)品有無數(shù)這樣的地方，也許少量的用戶會(huì)覺得不能滿足他的需求，但是任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能滿足所有人的需求，我們必須要做很多的取舍，而我們希望更多遵從我們自己的產(chǎn)品理念來做這樣的取舍。
3、第一次完整闡述小程序
剛才花幾分鐘回顧了用完即走這樣一個(gè)產(chǎn)品的理念，現(xiàn)在切入到我們的主題，其實(shí)我今天過來是想利用這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一下我對于小程序的理解和想法。
剛才大家看照片的時(shí)候，其實(shí)這是團(tuán)隊(duì)在小程序啟動(dòng)那一天大家當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，在當(dāng)時(shí)來說還沒有想好名字叫小程序，也沒有把小程序作為一個(gè)非常完整的定義，大家只是認(rèn)為我們應(yīng)該往這個(gè)方向去發(fā)展，去提供一種新的服務(wù)的形態(tài)，當(dāng)時(shí)愿意把它公布出來對我來說是有一點(diǎn)點(diǎn)其他的想法，因?yàn)槲蚁Ｍ覀儼阉汲鰜硪院蠼o團(tuán)隊(duì)更大的一個(gè)壓力感，既然我們都已經(jīng)宣布了，那我們一定要去努力做好這個(gè)事情。
在過去的一年里，我們又做了很多次的碰撞和思考，在這個(gè)過程中小程序慢慢的找到了它的定位，找到了它自己的形態(tài)，但是因?yàn)橹拔覀冎皇亲隽诵〕绦虻膬?nèi)測，從來沒有對外界解釋過小程序到底是什么，以及它應(yīng)該怎么樣的使用，所以今天我是想利用這個(gè)機(jī)會(huì)完整的闡述一下我們是怎么樣來看待小程序的。
我自己也特別興奮在這樣一個(gè)時(shí)間來講述小程序的故事，因?yàn)閷ξ医?jīng)歷比較了解的人可能知道，我其實(shí)之前花了很多年時(shí)間去寫程序，我認(rèn)為自己是一個(gè)程序員，所以我一直認(rèn)為做程序員的那段時(shí)間特別寶貴，因?yàn)楫?dāng)你做一個(gè)程序的時(shí)候可以進(jìn)入到一個(gè)不太一樣的世界，你用一個(gè)程序的語言在虛擬世界里構(gòu)造一個(gè)完全虛擬化的產(chǎn)品出來。我相信很多的程序員都會(huì)有一個(gè)夢想，我們除了自己去寫一個(gè)程序，我們能不能再去寫一個(gè)能運(yùn)行程序的程序，這是很有意思的事情。通常來說可以運(yùn)行程序的程序，通常意味著是一個(gè)操作系統(tǒng)，我并不認(rèn)為我們有能力去做一個(gè)操作系統(tǒng)，但是我們可以有機(jī)會(huì)在某種程度上做到一個(gè)可以運(yùn)行程序的程序，那對一個(gè)程序員來說他會(huì)覺得非常的自豪和興奮，我今天就是懷著這樣一種心情。
說小程序之前，我想先回顧一下PC發(fā)展的歷程。我經(jīng)歷了最早的PC時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我最早用的是PC是80、86這樣的機(jī)器，那時(shí)候還不能聯(lián)網(wǎng)，但那時(shí)候的應(yīng)用程序是需要你用一個(gè)軟盤和光盤安裝好，它只能自己跑，跟外界是沒有交互的，因?yàn)闆]有網(wǎng)絡(luò)，那時(shí)候的應(yīng)用程序叫做單機(jī)程序，就像單機(jī)游戲一樣。
有了互聯(lián)網(wǎng)以后，我們進(jìn)入到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的范圍里，在互聯(lián)網(wǎng)里我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序的定義有了某一種變化，但本質(zhì)上來說它還是跟單機(jī)時(shí)代是一樣的，它是以一種程序，一種代碼的載體形式展現(xiàn)出來，只不過每一個(gè)程序它有了可以訪問網(wǎng)絡(luò)的能力，但是互聯(lián)網(wǎng)我覺得有一個(gè)特別偉大的發(fā)明，就是
www.web
協(xié)議的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了非常大量的網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站是可以在網(wǎng)絡(luò)上被任何人可以訪問得到，在那個(gè)時(shí)代出現(xiàn)了一種情況，我們可以去寫一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序，我們也可以通過網(wǎng)站去提供服務(wù)。大家都非常熟悉，在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的這段歷史，因?yàn)閹缀跷覀冇玫淖疃嗟墓ぞ呤菫g覽器，我們訪問大部分的服務(wù)其實(shí)是來自于瀏覽器里的各個(gè)網(wǎng)站所提供的服務(wù)。
4、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下一站：唾手可得
幾年前我們開始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對于電腦的使用方法和場景又發(fā)生了變化。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多的人，特別是上一代的人因?yàn)檩斎敕ㄟ@樣一個(gè)障礙是沒有辦法使用電腦的，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過手機(jī)使得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的用戶量比以前有了一個(gè)巨大的提升。智能手機(jī)我認(rèn)為是一個(gè)非常厲害、偉大的創(chuàng)新，因?yàn)槠鋵?shí)它的功能比當(dāng)時(shí)的PC機(jī)要更強(qiáng)，但是它使每一個(gè)人都能夠使用，使每個(gè)人都能通過手機(jī)去接觸到互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)時(shí)候人們訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式其實(shí)更多的從一個(gè)PC端的應(yīng)用程序過渡到一種網(wǎng)頁的形態(tài)。beerbox酒匣子
在這里我想展望一下在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后會(huì)是什么樣的一種形態(tài)？就是大家再使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)使用什么樣的設(shè)備去使用網(wǎng)絡(luò)，或者用一種什么樣的方式訪問網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)？我想這個(gè)可能非常難想，我個(gè)人會(huì)從腦袋里面浮現(xiàn)一些場景出來，就是智能手機(jī)之后，有可能是一種類似于眼鏡這樣的設(shè)備，成為主流。當(dāng)眼鏡變得非常非常的智能化的時(shí)候，可能整個(gè)PC或者電腦的系統(tǒng)會(huì)藏在一個(gè)眼鏡里面，它的屏幕可能比我們現(xiàn)在手機(jī)的屏幕還要大，甚至比PC的屏幕還要大，可能是十年以后了，十年以后的技術(shù)可能可以做到把一個(gè)非常非常大的屏幕投入到視網(wǎng)膜里面，我們通過眼鏡可以看到一個(gè)非常大的完整屏幕，日常我們就戴著這樣一個(gè)眼鏡到處跑，大家想一下這樣一個(gè)眼鏡是什么樣的系統(tǒng)在運(yùn)行？當(dāng)我想到十年以后的場景，我會(huì)想那個(gè)時(shí)候眼鏡背后的系統(tǒng)它的應(yīng)用程序的使用方式應(yīng)該跟現(xiàn)在不太一樣了，我對它的期望是什么呢？我更加希望的是眼鏡里面不要再給我一些安裝應(yīng)用程序這樣的過程，因?yàn)槟莻€(gè)是很不自然、很不方便的，我更加希望我的眼鏡看到哪里，相關(guān)的應(yīng)用程序就到哪里。舉個(gè)例子，假如我看到房間里面的一盞燈，我想讓這個(gè)燈關(guān)掉或者打開，當(dāng)我透過這樣一個(gè)很智能的眼鏡看到這盞燈的時(shí)候，我會(huì)希望在那個(gè)燈的上方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)虛擬的開關(guān)，我甚至可以用眼鏡去控制這樣一個(gè)開關(guān)，那個(gè)開關(guān)是什么東西？它其實(shí)是出現(xiàn)在真實(shí)物體上面的一個(gè)應(yīng)用程序。當(dāng)我看到這盞燈的時(shí)候，它的開關(guān)應(yīng)用程序就自動(dòng)出現(xiàn)了，同樣的你可以想象非常非常多的場景。當(dāng)你走到一個(gè)公園的門口的時(shí)候，可能公園門口會(huì)出現(xiàn)公園門票的應(yīng)用程序，也就是說當(dāng)你看到任何一個(gè)眼睛能看到的實(shí)物的時(shí)候，這個(gè)實(shí)物背后的信息和應(yīng)用程序都會(huì)自動(dòng)浮現(xiàn)出現(xiàn)，你通過眼鏡或者別的方法控制這樣一個(gè)應(yīng)用程序，去啟動(dòng)它，去運(yùn)行它。
這樣的一個(gè)過程你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們想象在這樣一個(gè)虛擬未來的智能眼鏡里面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序已經(jīng)是完全不同的形態(tài)，跟現(xiàn)在手機(jī)里面的應(yīng)用形態(tài)是不一樣的，它是一種真正的所見即所得的形態(tài)，我說的所見即所得不同于在PC時(shí)代，我們在畫圖或者UI上面的所見即所得，而是說我們看到的任何具體的一些事物，它就包含了它的信息，包含了對信息的處理在里面。
這是我對于未來應(yīng)用程序的形態(tài)的希望吧。我認(rèn)為所有的應(yīng)用程序應(yīng)該是一種無處不在，但是又可以隨時(shí)訪問的一種狀態(tài)，所以小程序在內(nèi)測的時(shí)候，我寫了一段文字，說什么是小程序？小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用，它實(shí)現(xiàn)了觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下就能打開應(yīng)用，也實(shí)現(xiàn)了用完即走的理念，用戶不用安裝太多應(yīng)用，應(yīng)用隨處可用，但又無須安裝卸載。
我剛才說了一個(gè)十年以后的場景，這里其實(shí)體現(xiàn)了智能眼鏡時(shí)代和手機(jī)時(shí)代的一個(gè)不同，當(dāng)然未來是不是智能眼鏡時(shí)代我也不確定，我只是暫時(shí)幻想出來的一個(gè)產(chǎn)品，但這種不同會(huì)帶來應(yīng)用程序形式的不同，就像智能手機(jī)相對于PC時(shí)代來說，它其實(shí)帶來一個(gè)很大的形式的不同，這個(gè)形式并不只是體現(xiàn)在手機(jī)是一個(gè)更加濃縮的、可以移動(dòng)的電腦。形式上來看是這樣一個(gè)區(qū)別，但是本質(zhì)上來看，就像好多年前我寫了一句話，手機(jī)是人的肢體的延伸，PC其實(shí)不是，PC是固定的。就像我只有兩只手，手機(jī)是我的第三只手，或者說是我手的延伸，因?yàn)樗梢詭椭矣|達(dá)一個(gè)更大的世界。PC也可以幫我們進(jìn)入到一個(gè)更大的虛擬世界，但是手機(jī)是跟著你的手走的，所以它變成了你的加長的手，它和PC的區(qū)別是，我們對于手周邊可以觸達(dá)的東西能夠感應(yīng)到，這也是為什么手機(jī)里面的應(yīng)用會(huì)有很多比PC里面的應(yīng)用更豐富的形態(tài)，就像在微信里大家可以搖一搖，但你在PC時(shí)代不能把電腦搖一搖，在手機(jī)時(shí)代我們可以通過掃二維碼感應(yīng)周邊，在PC時(shí)代你也不可能用PC掃一個(gè)二維碼，這是真正的含義，就是手機(jī)不同于PC的真正含義。
我認(rèn)為在將來智能眼鏡時(shí)代同樣會(huì)有這種區(qū)別，眼鏡會(huì)讓我們真正做到所見即所得，你看到的東西就可以得到它背后的東西，這比我們現(xiàn)在用手觸摸一個(gè)東西得到它背后的信息是更加高級的一種方式。
5、小程序的特性：無須安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載
從這個(gè)定義里面可以看出來小程序是什么樣的東西：
第一個(gè)，小程序是無須安裝的，我認(rèn)為這個(gè)對現(xiàn)有的應(yīng)用程序一個(gè)很大的突破。用過windows的人都知道，它有一個(gè)最常用的應(yīng)用，叫做程序管理這樣的東西，大家要花很多的精力到里面去看哪些程序占了多大空間，哪些程序應(yīng)該卸載掉了，哪些程序可能會(huì)出問題等等。在智能手機(jī)，大家對這個(gè)的管理變得更加輕量化，更加輕松，所以很多對電腦不太熟悉的人都可以用手機(jī)，但是還是存在一個(gè)過程，所有的應(yīng)用程序都需要你下載它，安裝它，然后你才能使用它，這是一個(gè)很繁瑣的過程，小程序的第一個(gè)特性就是免去了下載的過程，可以直接使用它，所以無須安裝是小程序最基礎(chǔ)的一個(gè)特性。
第二個(gè)，在這個(gè)定義里面有一個(gè)詞叫觸手可及。這個(gè)詞讓我想到很早以前看過一本書是微軟的比爾蓋茨寫了一本書，叫《信息唾手可得》，其實(shí)我挺佩服比爾蓋茨在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)的時(shí)候他就寫了一本這樣的書。他當(dāng)時(shí)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)會(huì)給大家?guī)硪粋€(gè)很大的變化，就是信息唾手可得。每當(dāng)我想到他這本書的時(shí)候，我其實(shí)特別自豪，因?yàn)槲覀冊诤芏嗄旰笥昧硗庖环N方式實(shí)現(xiàn)了信息唾手可得。我這里說的觸手可及的意思的是，當(dāng)我們拿著智能手機(jī)接觸周邊的時(shí)候，我們可以通過手機(jī)直接獲得信息，就是周邊的信息，我們獲得的方式可能沒有未來的眼鏡時(shí)代那么智能，但是我們可以通過手機(jī)對于周邊一些基本的傳感器，比如說它的掃描能力去和周邊產(chǎn)生互動(dòng)。
所以這里的觸手可及的意思是，我們看到一盞燈，我們想要去控制它，可能我們只需要用智能手機(jī)對著它掃一下，然后控制這盞燈的應(yīng)用程序就已經(jīng)啟動(dòng)起來了，在我的手機(jī)里，我直接使用它就可以了。在類似博物館這樣的場景里，用戶可以在一些不同的內(nèi)容前面掃一下二維碼就可以獲知當(dāng)前物體的背后的信息，這都是觸手可及。
第三點(diǎn)是用完即走，我開始花了很大篇幅解釋什么是用完即走，對于周邊要完成的任務(wù)來說我們需要的是用完即走，比如我們到一個(gè)餐館，我們可能想排隊(duì)或者說點(diǎn)一下菜，我們并不需要去下載這個(gè)餐館的應(yīng)用程序，我們只需要在餐館掃一下它的二維碼，然后就啟動(dòng)了這個(gè)餐館的小程序，我們可以立即在小程序里排隊(duì)或者點(diǎn)餐。當(dāng)我做完這些事情，吃完飯并不需要卸載這個(gè)應(yīng)用程序，我們當(dāng)它不存在就可以了，是一種真正用完即走的狀態(tài)。
小程序的第四點(diǎn)就是無須卸載，你訪問過它的服務(wù)，并不需要這里還有一個(gè)程序管理器去管理它，我們不需要卸載的過程。
通過這四個(gè)點(diǎn)我希望大家能看到的是，小程序看起來是程序，但是它以完全不同于過去APP的形狀出現(xiàn)，它有更靈活的應(yīng)用組織形態(tài)。
大家現(xiàn)在能夠明白一個(gè)概念，大家可能知道了小程序是一種比我們現(xiàn)有的所有的APP更加靈活，更加唾手可得的一種形態(tài)。
6、我們?yōu)槭裁葱枰〕绦?/p>
大家可能會(huì)想我們?yōu)槭裁葱枰〕绦蜻@樣的東西？我們在做小程序的時(shí)候，其實(shí)我們的目的并不是說從開發(fā)人員的角度來說要改變一下應(yīng)用程序的存在模式，相反，我們肯定是要滿足一個(gè)特定的需求，這個(gè)需求應(yīng)該是真實(shí)存在的，而不是說我們只想變化一下APP存在的方式。
這個(gè)需求是什么呢？我們剛才回顧了PC這些年的變化，在沒有互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人PC時(shí)代，其實(shí)企業(yè)是很難通過不聯(lián)網(wǎng)的PC去提供服務(wù)的，當(dāng)時(shí)我記得當(dāng)時(shí)有一個(gè)企業(yè)做了一個(gè)PC機(jī)里面的程序，那是最早的一個(gè)表格的軟件，但是這樣的軟件非常的少，因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)沒有能力去把他們的服務(wù)做成一個(gè)PC時(shí)代的軟件提供出來。直到有了互聯(lián)網(wǎng)，才改變了這個(gè)局面，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得所有的企業(yè)都能建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站把自己的服務(wù)放到網(wǎng)上，讓任何可以上網(wǎng)的人能訪問得到，所以在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里面，改變這個(gè)世界的并不是有更多的應(yīng)用程序出現(xiàn)，而是有更多的網(wǎng)站出現(xiàn)了，并且在這個(gè)背景底下誕生了非常多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司。
很快，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的時(shí)候，以前通過網(wǎng)站提供服務(wù)的企業(yè)開始選擇通過手機(jī)端的APP去提供服務(wù)，確實(shí)絕大多數(shù)的企業(yè)都做了這樣的嘗試，大家去做手機(jī)端的APP，然后推薦用戶去下載他們的APP。但是現(xiàn)狀并不是像這些企業(yè)所想象的那樣子，在手機(jī)時(shí)代用戶獲得了更便利的使用方式，也是更懶的使用方式，越來越多的用戶更多的只愿意每天只使用那么幾個(gè)APP，而不愿意去下載或者使用很多很多APP，這一點(diǎn)跟在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很不一樣，PC時(shí)代你打開電腦以后，要訪問一個(gè)網(wǎng)頁是很快捷的，你可以從一個(gè)網(wǎng)頁跳到另外一個(gè)網(wǎng)頁，大家每天在PC前面花更多的時(shí)間是在瀏覽器上，但是在智能手機(jī)時(shí)代，包括在座的每一個(gè)人，其實(shí)打開瀏覽器的頻率會(huì)越來越低?？赡苡幸惶炷阋L問20個(gè)網(wǎng)站，現(xiàn)在你不會(huì)在手機(jī)里面每天要打開20個(gè)APP，或者為了訪問一個(gè)企業(yè)的服務(wù)去下載這個(gè)企業(yè)的APP，大家不會(huì)這樣去做的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)他們在智能手機(jī)時(shí)代反而不如像PC的時(shí)代那樣子更方便的通過一個(gè)網(wǎng)站來解決所有的問題，通過一個(gè)網(wǎng)站把所有的服務(wù)放到線上去，這也是為什么公眾號出來的時(shí)候，很多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)公眾號可能是一個(gè)比他們做APP，做網(wǎng)站更好的方式，通過智能手機(jī)把服務(wù)提供給用戶。
所以公眾號的出現(xiàn)是特別令人高興的事情，因?yàn)榧词乖赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這些餐館他們也沒有辦法把他們的服務(wù)放到網(wǎng)上去，讓別人可以訪問到。但同時(shí)我們也要看到公眾號的缺陷所在，公眾號是基于訂閱和推送的關(guān)系，對一個(gè)餐館來說它更多的精力放在怎么樣能夠收集到更多顧客的名單，它的驅(qū)動(dòng)力在于它怎么樣才能夠給每天來餐館的人推送消息，去發(fā)送它的一些促銷的信息下去。公眾號在這這里就變成了客戶關(guān)系管理或者說是一個(gè)消息推送器的角色，這樣的角色與PC時(shí)代通過一個(gè)網(wǎng)站提供服務(wù)是有很大不同的，一個(gè)網(wǎng)站并不能給用戶推送消息，所以它并不會(huì)騷擾到用戶，但是它又希望獲得服務(wù)的人能很方便的訪問到，從這里可以看出來，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反而對于大多數(shù)的企業(yè)來說，他們?nèi)鄙倭艘环N有效的載體，甚至還不如PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那么方便，通過網(wǎng)站可以很方便把他們的服務(wù)線上化。
7、小程序的定位：體驗(yàn)比網(wǎng)站好，比下載APP更便捷
這樣一種載體我們認(rèn)為它是一個(gè)有著很強(qiáng)的需求，并且是市場里面空白的一個(gè)地方，所以在我們構(gòu)思小程序的時(shí)候其實(shí)一直在想小程序它存在的位置在哪里？如果對于這么多的企業(yè)來說要把服務(wù)線上化，如果發(fā)現(xiàn)自己在不停的嘗試不同的道路，又去做APP，又去做網(wǎng)站，又去做公眾號，但是沒有一條很徹底的話，這說明這里面有機(jī)會(huì)存在。我記得上一次去深圳機(jī)場的時(shí)候，注意看了一下深圳機(jī)場兩邊的廣告牌，發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，我不知道在座有沒有人注意到，深圳機(jī)場的廣告牌，它的每一面廣告牌上都有一個(gè)二維碼，大部分，80%的廣告牌吧，這個(gè)二維碼是微信公眾號的二維碼，這個(gè)很有意思，因?yàn)槲覀兓仡櫼幌略赑C互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，那個(gè)時(shí)候的廣告牌其實(shí)一般會(huì)印一個(gè)自己的網(wǎng)站地址在上面，它是一個(gè)標(biāo)配。上次我在深圳機(jī)場看到的情況，我自己也很高興，因?yàn)楣娞柕亩S碼變成了廣告牌的標(biāo)配，取代了以前的網(wǎng)址。但是讓我稍微不太高興的地方在于，我看到這一面廣告，想了解它的服務(wù)的時(shí)候，卻需要去訂閱這個(gè)公眾號，成為它的“訂戶“，收到它的推送消息。以前的廣告牌會(huì)貼一個(gè)自己的網(wǎng)址進(jìn)去，讓用戶自己去它的網(wǎng)站看一下它有什么樣的服務(wù)，這是有很大的不同的。
我認(rèn)為一個(gè)廣告牌不應(yīng)該在下面貼上用來訂閱的號，它應(yīng)該貼的是可以立即展現(xiàn)服務(wù)的鏈接，這個(gè)展現(xiàn)服務(wù)的鏈接應(yīng)該就是類似于小程序的形態(tài)，因?yàn)榭吹竭@個(gè)廣告的人并不是說我要訂閱你的公眾號，收到你的推送，而是說我想體驗(yàn)?zāi)愕姆?wù)，或者我想立即了解這個(gè)廣告背后的信息，我認(rèn)為這樣一個(gè)使命是應(yīng)該小程序去實(shí)現(xiàn)的，就是每一個(gè)信息背后，包括廣告牌背后包含的是應(yīng)該是我去掃一下，立即就獲得它的信息，或者立即啟動(dòng)了一個(gè)小程序，就像以前我們訪問一個(gè)網(wǎng)站一樣的，只不過我們通過一個(gè)掃二維碼的方式取代了輸入網(wǎng)址的方式。
從用戶的角度來說，這樣一種方式才是用戶所需要的。我特別想解釋一下小程序?qū)τ谶^去的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其實(shí)它非常的接近于PC互聯(lián)網(wǎng)的一種網(wǎng)站的服務(wù)，網(wǎng)站的服務(wù)其實(shí)很不同于公眾號這樣一種訂閱形式的，它是一種真正的直接的服務(wù)。大家去想一下，把小程序想象成是PC時(shí)代的一個(gè)網(wǎng)站的話，我相信會(huì)幫助大家更好的理解什么是小程序。
2012年5月23日，當(dāng)時(shí)我在朋友圈里發(fā)了這樣一條消息，PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索欄，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼。當(dāng)時(shí)是公眾號還沒有發(fā)布，我們只是在構(gòu)思公眾號這樣一種東西，這個(gè)其實(shí)反映了PC時(shí)代和智能手機(jī)時(shí)代很大的區(qū)別。PC時(shí)代我們通過網(wǎng)站來獲取服務(wù)，確實(shí)，我們要先找到這個(gè)網(wǎng)站，所以搜索框在當(dāng)時(shí)特別重要，但是在智能手機(jī)時(shí)代，我們要獲取服務(wù)的話，更多的是跟線下有關(guān)，跟線下有關(guān)的服務(wù)其實(shí)就目前手機(jī)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)來說，可能通過掃二維碼是最簡易的一種方式，跟周邊產(chǎn)生聯(lián)系，并且獲取服務(wù)。所以二維碼在微信里的重要性一直都很高，從添加好友到訂閱公眾號等等，它都是微信里的一個(gè)基礎(chǔ)入口，掃一掃也是微信里一個(gè)非常非?；A(chǔ)的功能，掃一掃甚至變成了微信去觸達(dá)周邊的一個(gè)最基本的方式。
剛才我們通過從PC到互聯(lián)網(wǎng)到智能手機(jī)時(shí)代的回顧，以及企業(yè)通過什么樣的方式來提供服務(wù)的一個(gè)回顧，看到小程序?qū)?yīng)過去互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站服務(wù)，只不過它在智能手機(jī)里我們希望不是像過去的網(wǎng)站那樣原始的體驗(yàn)，我們希望它以一種更好的體驗(yàn)出現(xiàn)，所以我們定義了小程序這樣一個(gè)東西出來。本質(zhì)上來說，我們更希望在智能手機(jī)里用戶可以更快捷的獲取服務(wù)，但是他的體驗(yàn)又比網(wǎng)站要好很多很多，同時(shí)他的麻煩程度又比他去下載一個(gè)APP要好很多很多，它不像下載一個(gè)APP那么麻煩，這個(gè)就是小程序的定位。
我今天的演講就到這里，非常感謝大家，謝謝！
代理加盟，投資幾百元，可以做一個(gè)地方二手交易小程序吧
做小程序第三方代理的很多嗎，哪個(gè)做的好?
大平臺(tái)都是固定的代理方式不，談不上優(yōu)勢，小企業(yè)靈活對接制作，優(yōu)勢更大。稍微做的早點(diǎn)的即速應(yīng)用，但我不推薦，價(jià)格沒優(yōu)勢，模板固定，試想一個(gè)需要做小程序的門店或者企業(yè)，一個(gè)套餐十個(gè)模板根本用不到。一個(gè)套餐十個(gè)模板這樣無疑增加了客戶的成本。站在客戶的角度應(yīng)該推薦相應(yīng)合適的產(chǎn)品，可以試試
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