看完后我驚呆了！全程干貨（開一個(gè)客服外包公司需要準(zhǔn)備這些工作嗎要多少錢）做外包客服可以在家做嗎-開一個(gè)客服外包公司需要準(zhǔn)備這些工作！

1.開一家客服外包公司需要準(zhǔn)備什么

因?yàn)槭袌龅男枨罅吭黾?，最近兩年，想要做客服外包團(tuán)隊(duì)的人多了很多，有一些是因?yàn)闃I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的，也有一些是之前從事過相關(guān)工作，想要自己搭建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，還有一些手里有一些資金，想要投資一個(gè)穩(wěn)健收益的項(xiàng)目，不論是哪種人，都需要對客服外包公司的結(jié)構(gòu)有較深的理解，今天瑞蟻電商就給大家講講，開一個(gè)客服外包公司需要準(zhǔn)備哪些工作。

2.開客服外包公司需要步驟

一：場地客服外包行業(yè)，是依托人力為基礎(chǔ)，人力的多少決定收益的多少，所以，場地不要太小，一般最少可同時(shí)容納20-30人，客服工作時(shí)間為早8~晚24，有白班和夜班客服共用一個(gè)工位，所以，當(dāng)工位可容納20人的時(shí)候，客服人數(shù)最多可為40人。

3.想開一家客服外包公司怎么弄

二：電腦客服使用的電腦跟我們家用的不同，每天接待各種店鋪會存在各種圖片及視頻等緩存文件，需要客服定期清理，否則，一萬元的主機(jī)也一樣會卡頓推薦配置：1：I7-4代，240固態(tài)，16G內(nèi)存條2：I5-4代，240固態(tài)，16G內(nèi)存條。

4.外包的客服公司能進(jìn)嗎

PS：不建議使用E系列服務(wù)器主機(jī)，集成顯卡即可，無需獨(dú)顯，除了CPU、固態(tài)、內(nèi)存條，其他硬件匹配即可，最好是品牌的，上述二手機(jī)箱配備下來在1000-1500之間。

5.外包客服主要做什么

三：網(wǎng)卡無線網(wǎng)卡是必須配備的，每臺電腦配一個(gè)即可，出現(xiàn)斷網(wǎng)的時(shí)候，馬上用手機(jī)開熱點(diǎn)，用無線網(wǎng)卡連接四：發(fā)電機(jī)每年會有一次電路維護(hù)，停電一天，除了固定的一天，可能還會面臨臨時(shí)性停電，所以最好準(zhǔn)備一臺發(fā)電機(jī)，柴油汽油均可。

6.開一家客服外包公司怎么樣

五：人員剩下就是人員招聘的問題了，如果可以自己管理，可以節(jié)省客服主管和人事、財(cái)務(wù)的崗位，節(jié)約了1.5萬左右成本，但是超過10組，一定要雇傭?qū)?yīng)崗位人員，這樣才能實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化、流程化以上就是開客服外包公司需要準(zhǔn)備的工作，如果大家還有其他不明確的問題，可以關(guān)注“瑞蟻客服外包”公眾號，在線一對一解答您的問題。

7.外包客服需要注意什么

如果以上內(nèi)容沒有解決您的問題，您還可以【掃描二維碼】加客服微信獲取進(jìn)一步幫助。

以上就是【看完后我驚呆了！全程干貨（開一個(gè)客服外包公司需要準(zhǔn)備這些工作嗎要多少錢）做外包客服可以在家做嗎-開一個(gè)客服外包公司需要準(zhǔn)備這些工作！】的全部內(nèi)容。

微信:N915888888

(歡迎您前來咨詢)