“4月的時候拍到車牌，要求在5月之前付款，但我的U盾有效期過了，沒法付款，得知家附近有網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)后，一大早就過來了”家住徐匯區(qū)的肖先生對第一財經(jīng)記者說道近來，隨著疫情逐漸好轉(zhuǎn)，上海銀行網(wǎng)點逐步恢復(fù)線下營業(yè)。
繼前期金山區(qū)、崇明區(qū)、奉賢區(qū)等轄內(nèi)的銀行網(wǎng)點率先營業(yè)后，市區(qū)網(wǎng)點也陸續(xù)“開門迎客”5月27日，記者獲悉，上海銀行徐匯支行恢復(fù)營業(yè)，這是該行恢復(fù)運營的首個中心城區(qū)網(wǎng)點復(fù)工當(dāng)日上午，有大約10多位客戶前來辦理業(yè)務(wù)，既涉及個人業(yè)務(wù)，比如激活社保卡、申請U盾等，也有對公業(yè)務(wù)。
肖先生就是其中一員“臨近月末，付款時間比較緊急，最近一直在關(guān)注網(wǎng)點復(fù)工情況”他告訴記者，而且由于原來的U盾轉(zhuǎn)賬限額5萬元，遠(yuǎn)低于車牌費用，所以必須到網(wǎng)點更換U盾上海裕隆醫(yī)學(xué)檢驗所（以下簡稱“裕隆醫(yī)學(xué)”）的財務(wù)總監(jiān)趙軍也是前來辦理業(yè)務(wù)的人員之一。
裕隆醫(yī)學(xué)是上海市重點核酸檢測機(jī)構(gòu)，主營業(yè)務(wù)是向各種綜合醫(yī)院與?？漆t(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、體檢中心、疾病預(yù)防控制中心等各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)診斷檢驗集約化外包服務(wù)，可提供生化、免疫、基因、病理、染色體配對等標(biāo)本集約化檢測。
目前公司主要承載徐匯區(qū)和奉賢區(qū)的核酸檢測工作，此輪疫情期間，核酸檢測規(guī)模大幅增長為了支付一筆貨物費用，公司有一筆緊急的大額轉(zhuǎn)賬需求，且超過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬限額，必須要在柜臺辦理，因而在了解到網(wǎng)點即將開業(yè)后，趙軍立馬進(jìn)行了預(yù)約，并于27日上午辦理了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
記者了解到，為了防疫安全，目前恢復(fù)運營的銀行網(wǎng)點基本都采取的是“預(yù)約制服務(wù)模式”上海銀行徐匯支行行長周樂向記者介紹稱，像防疫抗疫保供企業(yè)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單企業(yè)以及有應(yīng)急金融服務(wù)需求的市民，可通過專屬客戶經(jīng)理或?qū)＞€進(jìn)行預(yù)約，然后前往網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。
而且為了保障服務(wù)，“客戶在打?qū)＞€預(yù)約電話時，如果固定電話無人接聽，我們還專門轉(zhuǎn)接到了工作人員的手機(jī)電話上，以保證與客戶的通暢聯(lián)系”周樂說道同時，為了最大程度確保網(wǎng)點秩序、保障居民健康安全，徐匯支行在現(xiàn)場也設(shè)置了進(jìn)出動線，安裝數(shù)字哨兵，張貼引導(dǎo)指示牌等，并定時進(jìn)行消殺。
記者在現(xiàn)場看到，網(wǎng)點開設(shè)了兩個個人業(yè)務(wù)窗口、一個對公業(yè)務(wù)窗口和一臺智能柜員機(jī)，可以同時容納多位客戶辦理業(yè)務(wù)另據(jù)介紹，在恢復(fù)對外營業(yè)前，該行主要是通過線上視頻認(rèn)證的方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，近兩個月受理授信業(yè)務(wù)56筆，涉及資金達(dá)89億元。
包括上海銀行徐匯支行在內(nèi)，徐匯區(qū)金融辦主任楊曉潔告訴第一財經(jīng)記者，27和28日徐匯區(qū)將共有6家銀行網(wǎng)點恢復(fù)營業(yè)，如工商銀行徐匯支行、中國銀行徐匯支行以及浦發(fā)銀行徐匯支行等她進(jìn)一步介紹了銀行網(wǎng)點復(fù)工的流程：“從申請復(fù)工到正式開業(yè)，花費時間約4天左右。
”具體來看，銀行復(fù)工之前要先按照要求提交防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的專項方案，明確組織架構(gòu)、應(yīng)急方案、區(qū)域劃分，同時還要提交承諾書、入駐單位的員工信息以及車輛信息等，隨后由區(qū)金融辦會同銀行所在的屬地街道一起進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查完成后上報給市金融局，由市金融局審核，若通過則想材料提交至相關(guān)部門以批復(fù)復(fù)工證。
員工獲得復(fù)工證后，即可前往單位，但要先在單位完成兩天的靜默管理，隨后再上崗“希望后續(xù)6月1號之后，整個程序有所簡化，更好推動金融機(jī)構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”楊曉潔說道記者了解到，自5月12日全市第一家銀行網(wǎng)點復(fù)工以來，截至目前，上海共有逾100家銀行網(wǎng)點陸續(xù)恢復(fù)對外營業(yè)。
隨著疫情好轉(zhuǎn)，未來將有更多網(wǎng)點向市民開放
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