京東退貨退款申請流程
京東退貨退款申請流程如下:
工具/原料:華為p40、HarmonyOS2.0.0.168、京東10.3.0
1.首先,打開手機(jī)上的京東APP,點(diǎn)擊我的選項(xiàng)進(jìn)入主頁界面。如下圖所示。
進(jìn)入后,點(diǎn)擊上方的【待收貨】。如下圖所示。
3.然后點(diǎn)擊訂單中的申請退款。如下圖所示。
接下來,選擇退款原因,點(diǎn)擊【確定】。如下圖所示。
5.最后,點(diǎn)擊下面的申請退款。如下圖所示。
京東如何退款京東申請退款流程
登錄京東商城后,點(diǎn)擊我的訂單進(jìn)入我的訂單。您可以看到您以前購買的商品,并在左菜單欄中找到客戶服務(wù)。此時,您可以進(jìn)入維修、退貨和交換過程。
點(diǎn)擊申請維修/退貨和交換。此時,以下是您的商品。下面是申請。有一個提示,看看你是否收到了貨物或沒有收到貨物。小編選擇收到貨物,點(diǎn)擊繼續(xù)申請。
此時,您需要填寫服務(wù)清單的詳細(xì)信息,選擇服務(wù)類型,填寫問題描述,點(diǎn)擊上傳圖片,并將您的商品問題照片上傳到計算機(jī)。選擇商品的返回方式,通常是快遞給第三方賣家。小邊選擇了退貨。
選擇退款方式,請對退款方式的說明持樂觀態(tài)度??纯疵總€支付路徑對應(yīng)的退款方式在哪里。通常檢查原始支付方式返回。輸入手機(jī)和姓名后,單擊提交。
提交成功后,您需要聯(lián)系賣家審查您的訂單。聯(lián)系賣家的方式是進(jìn)入您的訂單,找到購買商品時的細(xì)節(jié)。右側(cè)進(jìn)入商店的頂部有一個信息咨詢。點(diǎn)擊進(jìn)入新界面,點(diǎn)擊京東東東網(wǎng)頁版本。然后彈出聊天界面,與第三方賣家的客戶服務(wù)進(jìn)行溝通。
賣方同意您的退貨申請后,系統(tǒng)會給您發(fā)短信,要求您將商品退回第三方賣方,并以短信的形式告訴您具體的退貨信息。請注意您的短信??爝f給賣家后,您需要再次進(jìn)入網(wǎng)頁。
在申請維修/退貨和交換下面的進(jìn)度跟蹤中,單擊填寫交貨信息,根據(jù)界面提示輸入您的退貨快遞信息,輸入并完成單擊提交。請注意紅色字符的描述。
此時,進(jìn)入服務(wù)表信息,您可以看到完整的貨物返回方式、貨物處理方式、交貨地址、問題、交貨信息等。收到貨物后,系統(tǒng)還會給您發(fā)短信,通知您的第三方賣家收到貨物,并盡快處理。
此時,您還需要進(jìn)入京東網(wǎng)站進(jìn)行客戶確認(rèn),輸入我的訂單-維修/退貨和交換記錄,點(diǎn)擊查看您的退款進(jìn)度,查看售后服務(wù)條進(jìn)度,點(diǎn)擊進(jìn)度說明下的已解決。
此時,退款狀態(tài)發(fā)生變化。退款完成將顯示在退款細(xì)節(jié)的退款狀態(tài)下。您可以看到退款細(xì)節(jié)、退款金額等。但是,雖然退款已經(jīng)完成,但真正收到的錢可能需要3-7天,因?yàn)殂y行需要時間處理你的退款。退款完成后,您可以評估您的訂單。
京東的退貨程序是什么?
7天內(nèi)無理由退貨確認(rèn)收貨后可直接申請退貨
京東的退貨程序是什么?
7天內(nèi)無理由退貨確認(rèn)收貨后可直接申請退貨
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