據(jù)各大媒體資訊,8月8日,京東維修維修保養(yǎng)在成都舉辦京東維修維修保養(yǎng)INCITY●成都狂歡節(jié),升平40家店面Ganganagar,由此正式宣布宣布登陸名城成都。
相片源自互聯(lián)網(wǎng)與此同時,成都鄰近地區(qū)頸部汽服連鎖店,一般法人股泰、哈伊森、奧托、樂創(chuàng)、馳遠等也一起集體加入。
在當(dāng)日的啟動儀式上,京東維修維修保養(yǎng)與PICC煙鼠產(chǎn)險公司達成合作,全面升級”維修保養(yǎng)寶”及“車胎寶”服務(wù)項目。消費者在京東維修維修保養(yǎng)連鎖店店面略過工程車發(fā)動機、變速器等維修保養(yǎng)項目,均可享用10年或15多公里的維修保養(yǎng)。與此同時,由維修保養(yǎng)過程引起的質(zhì)量問題,將獲得保險理賠,最高 50 萬元。另外,在京東維修維修保養(yǎng)更改任一品牌車胎,享3年內(nèi)翻車變形完全免費換新,全國完全免費道路搜救。
本次京東維修維修保養(yǎng)進入成都,面向全國城中送出88個終生儲值卡,可享用終生5折修車、完全免費修車等合法權(quán)益;與此同時推出39元大禮包,包含修車、上妝、涂料等服務(wù)項目;更有完全免費“省錢維修維修保養(yǎng)安全符”違停,將違停貼出在底盤即可完全免費享用防凍液加進,車胎加蛋,工程車巡查等服務(wù)項目,最為備受矚目的是“京東維修維修保養(yǎng)1號”也在成都正式宣布現(xiàn)身。
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京東維修維修保養(yǎng)1號觀賽成都,山賊就是山賊?。?/p>
筆者的幾個行業(yè)交流朋友圈,團友杠精懟霸們,可真是艷羨的心醉神迷??!大家都在猜測,呵呵得花幾萬元?
作者當(dāng)年做特賣會公益活動,也搞過這類的DT敞篷車,DT摩托車,泳裝帥哥觀賽來著,希望能夠吸引興奮點,制造引起轟動。但事前看來,實際功用并不大。
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天心完,接下來,是我對此次小黑在成都狂歡節(jié)公益活動的一些看法和看法:
單價59元價值200元的京東違停,享用各項合法權(quán)益?
十命京東?普通貓有九條命,京東的爸爸是阿里,說有十條命也可以,畢竟人家有個有錢爸爸。
這是賣會員合法權(quán)益,比較有意思,有條件的店面可以消化學(xué)習(xí)下。當(dāng)然,賣會員合法權(quán)益不是收錢就完事的,說了就要做到,客戶忘記了還要提醒,不然你這個會員合法權(quán)益就賣得沒意義了。
還有維修保養(yǎng)寶、車胎寶,我認為還是個噱頭,可以吸引客戶,但不是必殺技,屬于輔助技能,效果如何,現(xiàn)在還不好評論。
京東維修維修保養(yǎng)1號那樣的噱頭、59元的違停、維修保養(yǎng)寶車胎寶什么的,同行未必覺得有啥實際意義。對于汽車后市場汽服店面來說,花錢搞市場營銷公益活動,只需要兩個效果,而且必須立竿見影,這兩個效果就是:
集客導(dǎo)流、鎖客促銷
所以同行的討論重點,就是39元大大禮包,分為洗美和養(yǎng)護兩種,咱們來看看內(nèi)容:
原價650的修車美容套餐!即刻下單只要39元??!只要39元!!你mei的?。≡谶@里,筆者忍不住要baocu了!!
套餐內(nèi)容:標準修車3次+全車上妝一次+前擋玻璃清潔涂料1次+發(fā)動機艙清洗(非涂料)1次+全車玻璃深度清潔1次;原價499元的養(yǎng)護套餐!即刻下單只要39元!套餐內(nèi)容:標準修車1次+工程車防凍液2瓶+全車安全檢測1次+空調(diào)管道清洗1次+室內(nèi)消毒殺菌1次+節(jié)氣門清洗(免洗)1次+車胎換位(含備胎)1次.
剛看到內(nèi)容,筆者就覺得眼鏡片碎了一地。上面的導(dǎo)流項目設(shè)計,其實,很多同行,都已經(jīng)耍好久好久好久了。
在這里,筆者要為小黑的耍酷,點個大的贊!??!
在我們眼里,這是汽車后市場江湖的草根流派,江湖郎中,沒啥資源,沒啥高招, 只好選擇這樣的“王八拳”。
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而作為名門正派,是從來不把這些套路放在眼里的。甚至,就是后市場開個夫妻店的小老板,也有不少“仁人義士”,對這樣的套路那也是鄙視+藐視,十分的沒有市場?。?!
好歹,京東維修維修保養(yǎng)也是汽車后市場的頸部企業(yè),后市場江湖中的X大門派之一。
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雖然,這幾年做的事情稀里嘩啦,口碑掉的嘩啦稀里?。?/p>
但是,出手怎么也應(yīng)該是如來神掌、乾坤大挪移之類的才是。高大上,偉光正,怎么也好耍這個“王八拳”嘛??!
這,在后市場江湖中,應(yīng)該是什么江南大爺會、長江黃衫軍的專利啊??!名門正派也搞這幺蛾子??正義聯(lián)盟固然是看不上眼,鄙視+藐視。就是草莽聯(lián)盟也是恨的牙癢癢:名門正派也來耍王八拳擺攤吆喝,還給不給人活了。
言歸正傳,下面筆者以自己的經(jīng)驗和認知,來掰一掰這兩個導(dǎo)流項目。
首先,修車是導(dǎo)流的剛需,所以大部分流派做導(dǎo)流的時候,都會設(shè)計進修車這個項目。分成洗美和養(yǎng)護也很好理解,客戶可能在別的店已經(jīng)辦理了洗美卡,那么這個養(yǎng)護怎么樣,很劃算呀,來一個吧,有便宜不占白不占呀;
反之,客戶在維修維修保養(yǎng)上已經(jīng)被4S或別的同行鎖定(這個是大概率),那也沒關(guān)系,這個修車美容多實惠,3次修車,一次上妝,玻璃涂料、玻璃清潔、機艙清洗,光3次修車1次上妝已經(jīng)可以讓客戶兩眼一亮大呼超值了。
以筆者的導(dǎo)流項目設(shè)計理念來說,這個養(yǎng)護項目的設(shè)計,內(nèi)容太虛了,一點都不實在,除了修車1次,后面滿滿的套路。
這幾年,車主也是被這樣的公益活動那樣的公益活動過了一遍又一遍,每個城市甚至還滋生了一群專門蹭公益活動的車主群體。
因此,相對而言,39元修車美容套餐,應(yīng)該最受客戶的歡迎,能夠大賣。目前,京東維修維修保養(yǎng)公眾號的小程序上,看不到兩種套餐的分類購買數(shù)量。
39元修車美容套餐,對于客戶來說,算是個蹭好處的絕妙機會。但是,對于店面來說,可就是大大的不妙?。。?/p>
如果說,39元養(yǎng)護套餐是滿滿的套路,那么,39元洗美套餐那真是沒有套路可使,太實在了。唯一可能轉(zhuǎn)化的只有全車玻璃涂料和發(fā)動機艙涂料。
但是,修車美容項目導(dǎo)流的轉(zhuǎn)化率,根據(jù)筆者的經(jīng)驗,在車X家的工作經(jīng)歷,同行的交流,轉(zhuǎn)化率是十分之低的。
一般,同行們設(shè)計導(dǎo)流套餐,修車都不敢放太多,很多都不愿意放修車進去。
1次或者2次是常態(tài),再加上1次上妝,實際上妝還要消耗1次,那么真正也就是2次修車,勉強能夠接受。
豫濤連鎖店的宋老師,使用車載收納箱是十分有道理的。這樣可以少放修車或者干脆不放修車,降低店面后期消化這些套餐的負擔(dān)。
以本次京東成都的39元修車美容套餐來說,1個購買了套餐的客戶至少是3次進店修車。從京東公布的消息看,目前參與的是28家店面。
目前,尚不知道京東的推廣力度有多大,以筆者自己的經(jīng)驗和經(jīng)歷,微信+第三方平臺+地推,單店輕松過一千個的銷售量,力度大的情況下,平均單店三千也很正常。
銷售時間是8月8日到9月8日,這個周期特別長。正常情況下這樣的割肉導(dǎo)流,是不會有這么長銷售周期的。而且沒有限量并且限定三個月內(nèi)有效
因此,筆者擔(dān)心會導(dǎo)致這樣的結(jié)果:以京東的推廣力度,賣出幾萬個甚至十幾萬個39元修車美容套餐,也不是不可能(阿門,千萬不要出現(xiàn)這樣的結(jié)果);
如果,真是賣出那么多,這會導(dǎo)致這28個店面3個月內(nèi),出現(xiàn)海量的修車進店量;雖然,京東維修維修保養(yǎng)推出了后續(xù)的99元套餐(3次修車1次上妝,很懷疑設(shè)計的人看過我的汽服店面營銷課件),還有維修保養(yǎng)套餐買一送一。
但是,除非額外增加專門的駐店促銷專員,否則,筆者認為店面原有員工,根本沒有時間去做轉(zhuǎn)化動作;如果以上1、2、3都發(fā)生了,對于參與的28個店面,那將是大災(zāi)難;除非,有修車機,能夠消耗大量的修車進店量。
當(dāng)然,還可以有另外一個版本。筆者瀏覽了下京東公眾號號里面的銷售小程序,發(fā)現(xiàn)從8月8日開始,到現(xiàn)在(8月11日19:20),總共銷售494個,也就是每天165個。正常情況下,前面幾天會是銷售的高峰期。如果不去推動,銷售量會慢慢下滑。按照目前能夠看到的銷售數(shù)據(jù),最終可能銷售不會超過5000個,也就是說最多會達到三個月15000個修車進店量,分攤到28個店面,平均每個月也就是179多個修車進店量,如果排除客戶短時間集中進店,做好預(yù)約,店面還是可以消化的。
或許,最終,對于成都的同行來說,只是一場虛驚!!畢竟,三天才494個銷售量,好點的單店自己都能完成,拿給江湖上的江南大爺會、長江黃衫軍去炫耀,人家估計都會噴你一臉口水,絕對鄙視你。
所以,很有可能京東維修維修保養(yǎng)壓根就是出工不出力,可能的結(jié)果,也就賣了兩三千個而已,就是搞個噱頭,順帶把同行們搞的雞飛狗跳:趕緊來加盟,你們家客戶都要被我39元一波帶走了!這才是小黑固有的風(fēng)范呀!
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真整這出,就有點像上個月,T虎在鄭州搞的58元小維修保養(yǎng)了。江湖傳言,古今中外,多少名門正派赫赫有名的大俠,被小混混王八拳當(dāng)街錘死,兄弟們,小心呀!!
因為,如今名門正派的大俠也會掄王八拳了!
以上就是【大部分人都弄錯!是門店災(zāi)難?還是虛晃一槍?天貓養(yǎng)車39元引流解析】的全部內(nèi)容。
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