鞭牛士報導 最近三天，有穆薩開發(fā)人員在金狗上曝料，稱“淘玲奈”QQ小流程被百度關入“小黑屋”，已經(jīng)7個半月不能預覽，“四?？帙Z廠久矣”。
幾乎在此之后，穆薩對內正式宣布“淘玲奈”中止四川區(qū)域服務項目。更有新聞媒體撰文則表示，服務項目中止另一面的原因是百度“回退”了穆薩系的QQ小流程。
在國務院法制辦特別強調互通、沖破因特網(wǎng)過濾的背景下，百度仍舊頂風作案，不敢對穆薩系、頭條新聞系的產品中止禁言。這樣的頸部網(wǎng)絡企業(yè)縱然發(fā)出“四?？帙Z廠久矣”的感嘆，況且為數(shù)眾多小企業(yè)、店家個人？
“淘玲奈”小流程7個半月難以預覽
據(jù)上述穆薩開發(fā)人員曝料，去年10月，他為穆薩注冊登記了“永輝市集”QQ小流程，百度審查透過后上架營運。直至今年3月30日，小流程版均可正常預覽，審查基本會在一天內透過。但就在4月1日穆薩街道社區(qū)B2CMMC正式正式宣布成立時，一切都變了。
3月31日，穆薩再次提出申請小流程版預覽時，系統(tǒng)顯示“審查中”，幾天后依然如此。他數(shù)次透過百度在線客服人員、電話號碼進行咨詢，旁人申明讓他之類。直至4月30日，百度新浪網(wǎng)客服人員明確則表示，永輝市集的數(shù)次提出申請，審查部門仍在處置，但多長時間才能審查完卻給不下一個方案。
這尾端的4月13日，永輝市集小流程的“2小時全速審核”合法權益突然被中止。穆薩向百度非官方舉報后，于5月12日接到申明。申明稱，“關于小流程內被控存在違法內容的處置警示”，“因使用者舉報并經(jīng)網(wǎng)絡平臺審查，你的小流程被控介導擷取行為”。
為此，穆薩嚴苛按照百度要求進行整改，于5月13日發(fā)布新版，并對所謂的“違法內容”發(fā)起申訴，申訴當天審查透過。5月14日，永輝市集小流程綜合評測結果為“達標”，“評定達標，可獲得2小時全速審查”。但是直至現(xiàn)在，新版的上架提出申請仍在“審查中”。
今年6月初，穆薩接到公司法務要求，根據(jù)國家市場監(jiān)管總局對街道社區(qū)團購的指示做嚴苛的價格合規(guī)，全面下線劃線價。為此，穆薩希望上架新版以實現(xiàn)監(jiān)管部門的合規(guī)要求，但由于新版難以透過百度審查，阿里只能靠我“一行一行的碼代碼，透過后臺進行逐項訂正”的原始方式進行修改。
據(jù)開發(fā)人員曝料，為了解決這些問題，5月14日，穆薩按照百度客服人員人員指引，到百度深圳總部協(xié)查調證中心溝通。但協(xié)查中心婉拒提供對接人，并則表示可以代收律師函，但要求按正常流程去進行咨詢，婉拒提供更多幫助。
穆薩拜訪百度使用者接待中心，客服人員負責人對接協(xié)調后，來了兩名客服人員主管（法務、業(yè)務均無人對接），告知如有新材料可以提交，但對小流程的審查問題“難以解答”。
曝料人則表示，這期間，穆薩一直在與百度溝通，“新浪網(wǎng)進行咨詢、打電話號碼、發(fā)郵件甚至登門拜訪，總共加起來都有上百次了”。但百度仍舊是“臉難看、話難聽、事不辦”，“一個‘拖’字訣，就是不解決任何實際問題”。
直至現(xiàn)在，永輝市集的小流程仍然難以預覽，時間已有7個半月。這遠遠超出百度承諾的7個工作日的審查周期。
身為超級網(wǎng)絡平臺，卻區(qū)別對待旗下產品及競爭對手
就在“淘玲奈”小流程預覽被卡的同時，百度投資的街道社區(qū)團購QQ小流程卻不斷預覽。美團優(yōu)選和多多賣菜，最近的預覽時間都顯示“近一周”。
這名開發(fā)人員則表示，除了“淘玲奈”，穆薩的另一B2C網(wǎng)絡平臺——淘特也受到了百度的格外“關照”，遭遇了同樣的問題。今年2月，淘特就向QQ提交了小流程和QQ支付提出申請，但至今仍停留在“審查中”。
為此，淘特向百度非官方發(fā)出30多封申訴郵件，均未得到回應。
事實上，百度的過濾行為不止局限于穆薩，對于字節(jié)跳動等競品公司同樣適用。字節(jié)旗下產品“飛書文檔”，曾數(shù)次提出申請啟用QQ小流程，至今未能成功。同屬字節(jié)旗下的抖音，從2018年4月起就被QQ過濾，目前已有三年7個月。
今年9月，國務院法制辦召開會議，特別強調各網(wǎng)絡企業(yè)互通，要沖破因特網(wǎng)間的壁壘。但兩個半月后，百度依然以各種借口保持禁言，不敢放開。從QQ的情況看，百度的行事邏輯非常簡單：對淘寶網(wǎng)、抖音等競品公司的產品予以過濾，對百度旗下的視頻號、百度參與投資的快手及拼多多等產品，則盡力保持互通的姿態(tài)。后者的鏈接均可在QQ里順暢打開。
上述穆薩開發(fā)人員在曝料貼中則表示，現(xiàn)在政府號召沖破壟斷、互通，但百度依然不為所動。穆薩之類的大廠縱然受到如此對待，他很難想象，“那些小企業(yè)、個體在百度的生態(tài)里怎么進行公平競爭？”
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