2012年以前,老葉已經(jīng)開了七八年的代工廠,做的是時(shí)尚女裝,當(dāng)時(shí)淘寶興起時(shí),一億多的年銷售額讓他在圈中小有名氣。
不過(guò),隨著“人口紅利”逐漸消退,越南、緬甸等東南亞國(guó)家以其相對(duì)更低的薪酬水平承接著中國(guó)制造的大量轉(zhuǎn)移,代工廠的日子也開始一天天不好過(guò)。缺乏技術(shù)的中小企業(yè)訂單一旦消失,便成了空殼,銷售額不大的在政策上也得不到扶持,扛不住轉(zhuǎn)型成本的企業(yè),擺在面前的只有死路一條。
于是2012年他開始做淘寶,2013年10月份,涉足天貓商城。
從行業(yè)本質(zhì)出發(fā),轉(zhuǎn)型電商
之所以轉(zhuǎn)型做電商,除了人工成本越來(lái)越高不斷蠶食有限的利潤(rùn)。對(duì)老葉來(lái)說(shuō),作為代工廠,不能掌握終端用戶始終是個(gè)痛?!澳茏龆嗪貌皇俏伊怂愕模俏蚁旅孢@些渠道商,那些從我這邊進(jìn)貨的人說(shuō)了算的?!彼寡?,這樣的話工人越來(lái)越難管了,壓力無(wú)所不在。
看到電子商務(wù)給下游渠道商到來(lái)了高額利潤(rùn)。代工廠boss老葉帶著他的團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)電子商務(wù)的“大潮”之中。從運(yùn)營(yíng)人員到美工、物流、倉(cāng)儲(chǔ),組建了90多人的電商團(tuán)隊(duì),把代工廠到終端消費(fèi)者之間的斷層補(bǔ)上。
嘗試電商幾乎需要代工廠老板拋棄所有之前積累的銷售習(xí)慣。原來(lái)他們想的就是渠道商需要些什么,而現(xiàn)在卻必須去考慮零售用戶想要什么樣的東西。不管是產(chǎn)品定位,還是運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,全都是不一樣的。老葉介紹,比如做工廠的時(shí)候,根本就不會(huì)詳細(xì)地去分析一些用戶的消費(fèi)行為習(xí)慣,不會(huì)把一些重點(diǎn)放在運(yùn)營(yíng)節(jié)奏上,當(dāng)時(shí)非常固定,提前一個(gè)月去做一些開發(fā)的東西,但現(xiàn)在不一樣,提前三個(gè)月卻還不夠。
比起電子商務(wù)這些人我們的優(yōu)勢(shì)更多的是,我們知道服裝行業(yè)的本質(zhì)是什么。產(chǎn)品的生命周期有多長(zhǎng),風(fēng)格該怎么把握。老葉強(qiáng)調(diào),服裝行業(yè)關(guān)鍵是懂得產(chǎn)品、供應(yīng)鏈怎么去弄,換而言之,就是要明白設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)該怎么去管啊。
基于這些理解,老葉走出了有別于其他網(wǎng)店店主的運(yùn)營(yíng)路線。
僅僅用時(shí)一年多的時(shí)間,他的公司銷售額又回升到原來(lái)的兩個(gè)億左右。
淘寶5皇冠
即便許多代工廠對(duì)服裝行業(yè)都有不錯(cuò)的理解。但其實(shí)代工廠中后來(lái)轉(zhuǎn)型做電商的不是很多。用老葉的一句話可以解釋其中的原因:“電商不是那么容易做的!”
最傷筋動(dòng)骨的莫過(guò)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的大換血。代工廠轉(zhuǎn)型做電商,必然會(huì)引入大量電子商務(wù)方面的人才,對(duì)公司老員工的沖擊可想而知。幸運(yùn)的是,一開始,老葉沒(méi)有選擇激進(jìn)式的“轉(zhuǎn)型”。
自建工廠的經(jīng)歷,讓老葉團(tuán)隊(duì)擁有著對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的絕對(duì)敬畏。他找了一個(gè)頗為折中的方案,新建的電商團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的同時(shí),保留代工廠方面的業(yè)務(wù)。這樣一來(lái),老員工作為后勤團(tuán)隊(duì),并不會(huì)和電商團(tuán)隊(duì)起沖突。
另一方面,起步之初,老葉并沒(méi)有一頭腦熱直蹦天貓店而去。
從2012年到2013年,整整一年多時(shí)間,他扎根淘寶,把電商商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)摸了個(gè)透,同時(shí)建立起一套獨(dú)特的打法。一度,只要淘寶上有某個(gè)女裝新店串起,周圍的朋友就會(huì)聯(lián)系他,“這個(gè)又是老葉開的吧”。
但他們不知道的是,老葉開始淘寶店時(shí)也走過(guò)不少?gòu)澛贰R驗(yàn)閳F(tuán)隊(duì)不成熟以及對(duì)規(guī)則不甚了解,加上對(duì)市場(chǎng)估計(jì)不足,早期試錯(cuò)中難免造成了一些庫(kù)存積壓。此外令老葉頭疼的是,除了貨源外,原來(lái)做代工廠時(shí)積累下來(lái)的資源在淘寶上幾乎都用不上。如果說(shuō)代工廠時(shí)他的第一次創(chuàng)業(yè),那這次登陸淘寶無(wú)異于“二次創(chuàng)業(yè)”。
幸運(yùn)的是,在一次次快速試錯(cuò)中,他的淘寶店現(xiàn)在已經(jīng)做到了5皇冠。2012年即完成8000多萬(wàn)的銷售額。
值得一提的是,直到2013年10月,老葉才在朋友的建議下開起了自己的天貓店。
切斷工廠,專注品牌運(yùn)營(yíng)
在線上積累了不俗的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之后。2013年年底,老葉關(guān)閉了他的工廠,把生產(chǎn)環(huán)節(jié)騰出去給別人去做,只保留供應(yīng)鏈上游的必要環(huán)節(jié),如設(shè)計(jì)、打版等。老葉負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和生產(chǎn),他現(xiàn)在只是把生產(chǎn)這塊外包出去。從工廠的瑣事中抽身出來(lái),如今他把更多精力放在電子商務(wù)上。
但和許多賣家把KPI當(dāng)成死命令不同,老葉多了一份考量:我會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況來(lái)做合理的調(diào)整。畢竟其開發(fā)團(tuán)隊(duì)以及供應(yīng)鏈都比較成熟。事實(shí)上,市場(chǎng)變化很快,不少賣家跟著平臺(tái)的節(jié)奏走,但結(jié)果不一定很好。
從代工廠一路走過(guò)來(lái),對(duì)女裝市場(chǎng)老葉想得很清楚,也注定自己到底想要什么東西?!袄麧?rùn)為王,不要圖規(guī)模,圖規(guī)模得話會(huì)死得很慘”他說(shuō)。不可否認(rèn),不少圖規(guī)模的電商,要么就被庫(kù)存拖住了,要么膨脹后迷失了方向。而把眼睛放在利潤(rùn)上的大都還活得很爽。
接下來(lái)老葉的規(guī)則是,按照品牌的市場(chǎng)發(fā)展的既定規(guī)律,可能最后會(huì)品牌方向深度發(fā)展,做些深度運(yùn)營(yíng),慢慢來(lái)。
這位從代工廠轉(zhuǎn)型電商的boss的想法頗為特立獨(dú)行,一直以來(lái)他的店鋪沒(méi)有參加過(guò)淘寶的官方活動(dòng)。在他看來(lái),不是說(shuō)淘寶說(shuō)怎么好,賣家就去做什么,不能為了淘寶的節(jié)奏而亂了自己的節(jié)奏。對(duì)女裝行業(yè)的深入理解,讓這個(gè)30出頭的中年男子在各種線上利潤(rùn)誘惑面前,多了一份篤定。
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