隨著“五一”假期臨近，記者為烏魯木齊市民收集整理一份“五一假期服務(wù)手冊”，方便大家及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
用水：線上線下繳費 24小時待命搶修
五一假期，烏魯木齊水業(yè)集團直接管理的抄表用戶可以任意選擇微信、支付寶、銀行等第三方App線上繳費，小額水費用戶可就近到利安電超市的各網(wǎng)點繳費。
同時，各供水公司也都安排有值班人員，市民可就近選擇供水公司辦理繳費業(yè)務(wù)。
在安全供水方面，水業(yè)集團制定詳細措施，應(yīng)急搶修中心及各供排水公司加大供巡檢力度，安排應(yīng)急搶修值班人員24小時值班待命，隨時做好各類供排水故障搶修工作，確保供水安全。
市民如有用水方面的問題，還可撥打水業(yè)集團24小時客服熱線2648888咨詢辦理。
用電：營業(yè)廳每日11時至14時30分營業(yè)
假日期間，國網(wǎng)烏魯木齊供電公司多舉措保障烏市安全、平穩(wěn)用電，同時通過線上、線下方式為市民提供便利購電服務(wù)。
線下，北京路營業(yè)廳、新民路營業(yè)廳、銀川路營業(yè)廳、開發(fā)區(qū)營業(yè)廳、西郊營業(yè)廳、水西溝營業(yè)廳、五家渠營業(yè)廳和古牧地營業(yè)廳等8家電力營業(yè)廳，每日11：00-14：30分營業(yè)，方便市民購電。
同時，遍布烏魯木齊市的1000余家代收費網(wǎng)點也提供繳納電費服務(wù)。
市民還可通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信、支付寶等線上渠道及自助購電設(shè)備足不出戶購電。
供電公司還組織工作人員提前對輸配電線路進行了巡檢，并對查出的隱患進行整改。同時，對重要設(shè)備、重點線路、線路廊道、變配電設(shè)備等進行特巡，及時消除各類安全隱患和缺陷，全力保障假期期間安全可靠供用電。
市民線上購買燃氣。記者 李寧艷攝
用氣：提供線上線下多種服務(wù)
假期期間，市民如有購氣需求可通過線上線下多種方式完成。
線下，通過新疆燃氣集團有限公司各營業(yè)網(wǎng)點柜臺或24小時自助購氣機購氣、烏魯木齊銀行各營業(yè)網(wǎng)點柜臺或一體化自助終端（ATM）購氣（注：ATM機購氣需持有烏魯木齊銀行儲蓄卡和燃氣卡）。線上，可購買新燃藍牙充值寶或烏魯木齊銀行雪蓮充值寶足不出戶購氣。
新疆燃氣集團在天山區(qū)、沙依巴克區(qū)、高新區(qū)（新市區(qū)）、水磨溝區(qū)、經(jīng)開區(qū)（頭屯河區(qū)）五個區(qū)域的燃氣安全服務(wù)便民車也將為用戶提供購氣、補卡等燃氣服務(wù)。
如需要辦理補卡、過戶、改線等燃氣業(yè)務(wù)的市民，4月30日-5月5日可前往克拉瑪依東街北巷120號的新疆燃氣集團客服中心,或在5月1日、5月3日、5月5日就近選擇。
各區(qū)域分公司的客服營業(yè)廳，均可在10：30-16：00營業(yè)時間辦理相關(guān)燃氣業(yè)務(wù)。
如遇咨詢、搶險報修時，市民可通過撥打新疆燃氣集團客服熱線96517及W96517微信公眾號求助。
乘車：2600余輛出租車服務(wù)機場火車站
五一假期，烏魯木齊市交通運輸局將安排烏市9家公車公營出租車企業(yè)2600余輛出租車做好烏魯木齊國際機場、烏魯木齊站、烏魯木齊南站的旅客乘車問題。
結(jié)合航班到港時間和鐵路出站時刻表，制定了具體每日重點時段的運力配置單和公車公營出租車企業(yè)運力值班表，各企業(yè)根據(jù)運力配置單和值班表，安排規(guī)定數(shù)量的出租車定時定點到機場、火車站拉載旅客，縮短高峰旅客候車時間。
“專門在機場、烏魯木齊站安排了10余公交巴士作為應(yīng)急保障車輛，提供24小時應(yīng)急保障服務(wù)?！睘跏薪煌ㄟ\輸局運輸管理科科長薛文君說，將根據(jù)旅客數(shù)量及時進行調(diào)配，如果出現(xiàn)旅客滯留將啟用應(yīng)急保障車運送旅客至鐵路局、紅山路兩處站點。
公交卡：三家公交充值網(wǎng)點正常營業(yè)
五一假期，紅山一卡通三家網(wǎng)點像往常一樣，每日10：30-18：30可正常辦理各項公交卡業(yè)務(wù)。
市民可就近前往王家梁（水磨溝區(qū)南湖北路483號）、頭工（沙依巴克區(qū)西北路276號）和大十字（天山區(qū)天百名店一樓）三家營業(yè)網(wǎng)點。
紅山一卡通公司還推出多種線上及自助業(yè)務(wù)辦理模式，方便有交通卡充值需求市民通過手機或者自助設(shè)備進行充值，不用跑營業(yè)網(wǎng)點。
市民可下載安裝紅山通APP后，可對綁定的公交卡進行在線充值;帶有NFC功能的手機可直接將卡片貼近機體，進行線上秒充;BRT車站設(shè)置的自助營業(yè)廳和自助充值機上辦理多項公交卡業(yè)務(wù)。
房產(chǎn)：交易、查詢均可網(wǎng)上辦
五一假期，烏魯木齊房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)及公共查詢等業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上正常辦理。
烏市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心在網(wǎng)上提供二手房房源核驗、網(wǎng)簽備案和契稅補貼申報等業(yè)務(wù)辦理。公共查詢業(yè)務(wù)包括房源核驗、網(wǎng)簽合同備案查詢業(yè)務(wù)等。
辦事群眾可登錄微信，在小程序或公眾號搜索“安居廣廈”，點擊線上辦菜單，按照提示操作即可。
烏市房屋產(chǎn)權(quán)交易中心提醒居民，假期結(jié)束后，辦事群眾除了可選擇在網(wǎng)上辦理外，也可在網(wǎng)上點擊交易預(yù)約叫號一欄進行預(yù)約，然后按照預(yù)約時間提前到烏魯木齊房產(chǎn)大廈一樓憑預(yù)約界面取號，在窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，有效減少排隊等候時間。
醫(yī)保：醫(yī)保業(yè)務(wù)線上辦理
五一假期，參保人員可通過線上方式辦理個人醫(yī)保參保信息查詢、消費記錄，異地就業(yè)備案等部分醫(yī)保業(yè)務(wù)。
“國家醫(yī)療保障信息平臺”在烏市已上線使用，參保人員下載APP注冊后，即可查詢個人醫(yī)保參保信息、繳費記錄、消費記錄、定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店、年度醫(yī)療費用結(jié)算匯總和明細等。
目前，“新疆醫(yī)保服務(wù)”APP服務(wù)大廳已開通32項服務(wù)，包括定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店查詢等7項公共查詢，個人賬戶明細查詢、異地就醫(yī)結(jié)算查詢等12項個人醫(yī)保查詢，異地就醫(yī)備案登記、生育登記、城鄉(xiāng)居民參保登記等13項業(yè)務(wù)辦理。注冊登錄后，即可辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
參保人員也可登錄新疆政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（
https://zwfw.xinjiang.gov.cn/），登錄后選擇醫(yī)療服務(wù)，查看個人醫(yī)療消費信息、個人賬戶信息和明細、個人基本信息、異地就醫(yī)結(jié)算、生育登記信息、生育津貼查詢等17項的辦事指南，進行在線辦理。（記者 李寧艷 梁樂 郭軍鴿 王艷紅 王媛媛 史傳芝 馬婷）來源：掌上烏魯木齊
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