看似“升級”，實(shí)為“換血”。阿里旗下唯一的智能硬件產(chǎn)品線――天貓精靈，正遭受著新一輪內(nèi)外部的雙重施壓。
2020年第一天，阿里突然放出消息，將人工智能實(shí)驗(yàn)室天貓精靈業(yè)務(wù)“升級”為獨(dú)立事業(yè)部，由阿里云IoT負(fù)責(zé)人庫偉負(fù)責(zé)該事業(yè)部。
而天貓精靈業(yè)務(wù)原負(fù)責(zé)人陳麗娟（花名：淺雪）將帶領(lǐng)人工智能實(shí)驗(yàn)室其余業(yè)務(wù)加入阿里云智能事業(yè)群，負(fù)責(zé)產(chǎn)品解決方案與大網(wǎng)站事業(yè)部，推動(dòng)并建立云智能2B產(chǎn)品體系。
雖然整個(gè)消息內(nèi)容顯得“曖昧不清”，但我們?nèi)匀荒塬@得兩個(gè)有效信息：
天貓精靈智能音箱業(yè)務(wù)線在推出將近3年后，首次大換血，人工智能實(shí)驗(yàn)室“創(chuàng)始人”陳麗娟將另有任用。
天貓精靈事業(yè)部的新負(fù)責(zé)人庫偉，也將繼續(xù)負(fù)責(zé)阿里云IoT事業(yè)部，這個(gè)部門主要做的事，是為硬件制造業(yè)提供智能化改造技術(shù)方案與云端服務(wù)。兩個(gè)事業(yè)部是否融合雖然沒有定論，但這條智能音箱業(yè)務(wù)線兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最終又回到了阿里云事業(yè)群，甚至可能成為IoT事業(yè)部的一部分。
雖然此次以“升級”為名進(jìn)行了人士調(diào)整，但回看近一年來，天貓精靈與其背后的人工智能實(shí)驗(yàn)室在內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整中“地位”的起起落落，不難看出，這個(gè)阿里設(shè)立不到3年的年輕業(yè)務(wù)正在經(jīng)歷著一段陣痛期。
人工智能實(shí)驗(yàn)室前負(fù)責(zé)人淺雪
在張勇于2018年9月接任阿里巴巴董事局主席后，同年11月，阿里的內(nèi)部架構(gòu)就進(jìn)行了一次洗牌式調(diào)整。
其中，于2016年低調(diào)孵化于阿里云內(nèi)部，并在2017年7月正式向外界推出智能音箱品牌――“天貓精靈”的人工智能實(shí)驗(yàn)室，不再隸屬于阿里云，而是被納入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人陳麗娟，改為直接向CEO張勇匯報(bào)。
1年后，也就是2019年6月，張勇再次發(fā)“全員信”進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，首當(dāng)其中被調(diào)整的便是“阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)群”――
原阿里大文娛新媒體業(yè)務(wù)總裁朱順炎出任總裁，陳麗娟將向他進(jìn)行匯報(bào)；阿里文學(xué)、阿里音樂以及UC及旗下移動(dòng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)都被歸到創(chuàng)新業(yè)務(wù)群。
讓人疑惑的是，作為一款硬件設(shè)備，“天貓精靈”夾雜在偏內(nèi)容娛樂方向的業(yè)務(wù)板塊里面，顯得有些特立獨(dú)行。
當(dāng)然，這次更引人注目的，是匯報(bào)關(guān)系上的直接降級。這一變化甚至曾被外界猜測為“阿里將放棄智能音箱業(yè)務(wù)”。
又過了半年，如今，除了做出“換帥”這個(gè)重大決定，阿里讓天貓精靈重新?lián)肀г婆cIOT（物聯(lián)網(wǎng)），倒像是回到了4年前智能音箱誕生時(shí)，雖然老套但卻最原始的目標(biāo)上――做智能家居網(wǎng)絡(luò)的控制中樞。
或者說，做IOT時(shí)代的超級入口。
2017年，天貓精靈剛誕生時(shí)對自己的定位，與亞馬遜以及谷歌等公司相差無幾，就是想做控制中樞
坦率講，時(shí)間上的先發(fā)優(yōu)勢與得天獨(dú)厚的平臺優(yōu)勢與渠道資源，是天貓精靈能夠在全球智能音箱出貨量排名中僅次于亞馬遜，穩(wěn)居頭部陣營的兩張“致命牌”。
尤記得2017年中旬，當(dāng)百度、騰訊以及聯(lián)想等公司要做智能音箱的傳聞還在滿天飛時(shí)，阿里卻神不知鬼不覺突然宣布推出第一款“神似”亞馬遜Echo的圓柱體智能音箱，打了所有人一個(gè)措手不及。
第一個(gè)大品牌，勉強(qiáng)能接受的語音交互效果，鋪天蓋地的淘寶廣告，便宜到雙十一用打折券幾十元就可以買到的價(jià)格……多個(gè)條件的組合效應(yīng)讓天貓精靈的銷量一飛沖天，僅2017年的雙十一就貢獻(xiàn)出了“破百萬”的大字報(bào)。
然而，隨著兩年多來市場中小玩家的陸續(xù)退出，我們大多卻只看到了天貓精靈等智能音箱大廠在營銷和市場銷量方面的廝殺較量――今天一個(gè)銷量榜單，明天一個(gè)特惠套餐，后天一個(gè)合作聯(lián)名款。唯獨(dú)不見產(chǎn)品層與消費(fèi)者體驗(yàn)層的重大改善。
天貓精靈皮卡丘合作聯(lián)名款
坦率講，作為一個(gè)從2017年7月就開始用天貓精靈的資深白鼠，雖然能感受到語音識別率有了一定程度的提升，但音樂方面根據(jù)用戶喜好所做的個(gè)性化推薦，依然不能穩(wěn)定發(fā)揮水平。譬如，我深深懷疑蔡依林的《72變》是天貓精靈推薦程序故意設(shè)定的跳轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)。
還有就是，你永遠(yuǎn)不要指望讓智能音箱聽懂你說的一首冷門英文歌名；也別想聽到被騰訊把持著版權(quán)的部分音樂資源（因此，我沒感受到阿里內(nèi)容資源系與天貓精靈能互相帶來什么助力）。
在軟實(shí)力層面，阿里曾經(jīng)試圖模仿亞馬遜搭建Genie開發(fā)者平臺，建立智能音箱技能（Skill）庫，但并沒有籠絡(luò)多少開發(fā)者。如今打開天貓精靈app，“技能”那一欄的豐富度還不如小米與百度。
這在某種程度上，凸現(xiàn)了軟件層競爭――搭建智能語音生態(tài)系統(tǒng)的重要性。而語音助手AliGenie，也沒有在開發(fā)者群體中擁有響亮的名聲。
此外，所謂背靠阿里強(qiáng)大的產(chǎn)品生態(tài)體系，依然只是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)內(nèi)的表層聯(lián)動(dòng)。上線“查快遞”，“交話費(fèi)”，“收能量”，“叫外賣”等種種功能，倒是把自己的所有app都打通了……然而這種做法，其實(shí)是將物聯(lián)網(wǎng)的游戲法則，“誤讀”為互聯(lián)網(wǎng)功能的延伸。只不過是在自己搭建的家族生態(tài)中自high罷了。
2017年發(fā)布的技能市場，初衷是籠絡(luò)個(gè)人開發(fā)者為天貓精靈開發(fā)新技能，如今來看效果似乎不太好
三年過去，有多少人仍然只用它來聽歌，設(shè)鬧鈴，問天氣；又有多少人真的愿意通過語音在淘寶上買東西（這是阿里極力強(qiáng)調(diào)的一個(gè)優(yōu)勢）；又有多少人在新鮮勁兒過后，早就把它扔到角落里默默落灰；又有多少人投入到別家品牌的懷抱……
也許市場數(shù)據(jù)的微妙變化可以提供一個(gè)側(cè)面答案。
根據(jù)知名海外智能硬件調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys提供的報(bào)告顯示，長時(shí)間穩(wěn)居中國銷量第一的阿里，在2019年第二季度曾被百度與谷歌拉下馬，全球出貨量僅排在第四位；直到第三季度，阿里才靠與多家零售品牌聯(lián)名推出合作款音箱的激進(jìn)營銷策略，重新奪回中國銷量第一寶座。
與此同時(shí)，即便天貓精靈暫時(shí)回春，但另一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)上的趨勢也不容忽視。
2019年第三季度，帶屏智能音箱銷量為630萬臺，增長率為500% ，成為一個(gè)非常特殊的品類。特別是亞馬遜與百度，前者的帶屏音箱Echo Show 5為其第三季度總銷量貢獻(xiàn)了16%的份額，后者的帶屏音箱占其Q3總銷量的61%。
研究分析師 Cynthia Chen 因此給出這樣一個(gè)判斷，智能帶屏音箱將在供應(yīng)商策略中起到越來越重要的作用，當(dāng)然，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感性仍然是有待解決的主要挑戰(zhàn)。
然而在這場帶屏音箱大戰(zhàn)的Top榜單中，沒有天貓精靈的名字。
綠色部分代表智能帶屏音箱的占比
其實(shí)最讓人唏噓的，并不是產(chǎn)品本身在技術(shù)創(chuàng)新與層面的停滯。而是包括阿里在內(nèi)，所有企業(yè)在做智能音箱之初時(shí)，確立的“物聯(lián)網(wǎng)入口之爭”這一思路，要么因?yàn)閼?zhàn)略問題轉(zhuǎn)移了方向，要么觸碰到了技術(shù)也解決不了的難題邊界。
戰(zhàn)略來看，從天貓精靈選擇脫離阿里云的基礎(chǔ)設(shè)施與繁雜的應(yīng)用場景，作為一款獨(dú)立的主打“內(nèi)容”與“個(gè)人陪伴”的消費(fèi)級產(chǎn)品被推入市場，就意味著，它將會放棄一部分與內(nèi)外部軟硬件的接觸權(quán)，進(jìn)而封閉自己的一部分生態(tài)。
這也就能解釋，為何2017年天貓精靈還在積極推動(dòng)讓海爾、格力、美的等老牌家電廠商的智能產(chǎn)品接入自己的智能語音平臺，但進(jìn)入2018年以后，這方面的消息就漸漸銷聲匿跡了。
然而，這并非是阿里一家所面臨的“困惑”。
已經(jīng)有越來越多的物聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)識到，做到設(shè)備的互聯(lián)，是一個(gè)問題；做到設(shè)備的無縫互聯(lián)，是另一個(gè)問題；做到消費(fèi)者者能夠接受的無縫體驗(yàn)，是第三個(gè)問題。
而那些智能音箱企業(yè)吹過的“可以跟某某空調(diào)某某電視無縫連接的合作”，最終落實(shí)到消費(fèi)體驗(yàn)端大多十分“凄慘”，效果十分骨感。
從下載各種app，到弄清楚遙控器的控制方式（射頻與紅外），再到確認(rèn)電器的品類型號是否兼容，甚至還要掰扯一會兒路由器……解決這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題所要消耗的時(shí)間成本，是你動(dòng)一動(dòng)手就可以完成“拉窗簾”任務(wù)的若干倍。
“目前來看，智能家居沒有哪個(gè)公司是做成功的，表面看小米比較‘成功’，但這種成功沒有創(chuàng)造新的價(jià)值，而是借智能概念反吃傳統(tǒng)行業(yè)?！?一位智能家居分析師告訴虎嗅，做物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，視點(diǎn)都是有問題的，以為互聯(lián)網(wǎng)延伸過來，拿到數(shù)據(jù)就OK了，暴力且無效。
“即便他們做到電視、臺燈以及電視銷量第一，但仔細(xì)看許多用戶都不會去使用智能功能，那么從智能家居角度看，并沒有創(chuàng)造新的價(jià)值，僅僅是商業(yè)操作的勝利，這是沒有更長遠(yuǎn)價(jià)值的。”
因此，物聯(lián)網(wǎng)入口之爭的關(guān)鍵所在，其實(shí)根本不在于“尋找入口”，也不在于從銷量和市場層面拼個(gè)你死我活，或者給智能音箱披個(gè)星巴克的聯(lián)名款外殼……
而是在于，如何把湖面上的木船全都用鎖鏈連起來，才能用一把火打開一個(gè)新局面。
僅一方的開放，一方主導(dǎo)的生態(tài)，永遠(yuǎn)不可能讓用戶在體驗(yàn)端完成認(rèn)知升級，也就絕不可能真正打開智能家居市場。
就在十幾天前，亞馬遜、谷歌與蘋果為推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展做出的一個(gè)舉動(dòng)值得敬佩。
作為全球智能家居市場的頭部企業(yè)，他們互為最大的競爭對手，但也很清楚物聯(lián)網(wǎng)背后不兼容且混亂的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)――亞馬遜生態(tài)里的某品牌微波爐，是不可能“回應(yīng)”Google Home的。
所以，他們決定聯(lián)合起來開發(fā)一個(gè)開源網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓物聯(lián)網(wǎng)硬件供應(yīng)商與軟件開發(fā)商至少可以輕松一點(diǎn)兒――通過IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）連接實(shí)現(xiàn)以“家”為單位的設(shè)備互聯(lián)，讓智能家居設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用程序和云服務(wù)之間的通信成為可能。
只有讓這群人輕松了，他們才可能讓我們輕松。
目前，這個(gè)奇特的聯(lián)盟正在嘗試為新網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)尋找開源的共同點(diǎn)。而他們這一做法，與本世紀(jì)第一個(gè)十年中，開源軟件走向成功的進(jìn)程格外相似。
無論如何，他們看到了一個(gè)更長遠(yuǎn)的利益――通過使用開源軟件讓智能家居設(shè)備安全和無縫工作，從來吸引更多軟硬件開發(fā)者；而更多的支持者，將為他們的設(shè)備和服務(wù)帶來更大的市場。
如今，在市場拓展空間受限的當(dāng)下，也許阿里不僅僅要讓旗下唯一的消費(fèi)級智能硬件產(chǎn)品與阿里云IoT統(tǒng)一戰(zhàn)線，更應(yīng)該讓自己與所有競爭對手統(tǒng)一戰(zhàn)線。
就像十幾天前，虎嗅主筆房煜在解讀“阿里巴巴宣布新一輪架構(gòu)調(diào)整”時(shí)所認(rèn)為的，阿里的陣容調(diào)整預(yù)示著“分久必合”。
然而，這里的“分久必合”，不應(yīng)該僅僅指內(nèi)部。我們相信，外部的“合”，也是時(shí)候到來了。
來源: 虎嗅網(wǎng)
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以上就是【大部分人都弄錯(cuò)！居然可以這樣（智能音響哪個(gè)）阿里智能音響叫什么名字-阿里智能音箱大換血】的全部內(nèi)容。
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