醉酒后叫了個滴滴代駕，原本45公里的路程，滴滴師傅“環(huán)游”半個成都繞城高速，多走了30公里才抵達。最初估算費用在200多元，最終費用顯示為356.5元。目前，滴滴回復稱，代駕司機存在繞路的情況，已退款135元費用，并對代駕司機進行扣分處理并重新培訓。
醉酒叫了個滴滴代駕
司機環(huán)游半個繞城高速才抵達
近日，王先生向紅星新聞記者爆料，11月8日他的一個朋友在成都叫了個滴滴代駕，遭遇了代駕司機惡意繞路。他告訴紅星新聞記者，當天朋友喝醉了酒，叫了一個滴滴代駕，先從市中心送朋友到西門，再途經(jīng)三環(huán)路到大面鎮(zhèn)，預計行程大約在45公里，平臺估算費用大約為200多元。下了車一看手機才發(fā)現(xiàn)，最終費用為356.5元，仔細一看行程：代駕司機環(huán)游了半個成都繞城高速。
↑滴滴費用截圖
行程結(jié)束后，王先生的朋友給了滴滴司機一星的評價，并向滴滴投訴司機惡意繞路。但是直到今天滴滴一直沒有解決，王先生很替朋友打抱不平，“這么多天了，解決方案還沒有出來，難道希望一拖了之么？”
滴滴：
已退款135元費用 對代駕司機進行扣分處理
今日，紅星新聞記者聯(lián)系到了王先生的朋友許先生，對方表示已經(jīng)投訴給滴滴公司了，目前正在等滴滴的正式答復。
隨后，紅星新聞記者撥通了滴滴的電話?？头硎?，如代駕司機有繞路行為，乘客可以在APP里進入“費用異議”入口，選擇“司機繞路”，提交后，滴滴將判斷是否有繞路行為，如果屬實，是司機有意為之所產(chǎn)生的額外費用，平臺會把這個費用處理掉，在核實情況之后會根據(jù)平臺規(guī)定對司機進行相應的處罰。
今日下午，滴滴回應稱，該訂單發(fā)生在11月8日凌晨，經(jīng)核實后司機存在繞路的情況，與司機溝通后，司機同意退款135元。滴滴經(jīng)過核實：行駛里程是74.901公里，導航里程是45公里，相差30公里，每公里是4.5元，故申請135元退還，乘客也認可。針對司機繞路的行為，滴滴表示會給司機扣分并回爐重新培訓的處理?！按舜卫@路給乘客帶來了不良體驗，我們深感抱歉，接下來我們將加強對代駕師傅的管理，避免類似行為發(fā)生，為用戶提供更好的代駕體驗。”
紅星新聞記者 胡挺 李躍
以上就是【我不敢相信第2個！這樣也行？（滴滴代駕被扣分了怎么辦）滴滴代駕分扣了8分怎么辦-喊個代駕結(jié)果多走了30公里 滴滴：退款135元，司機扣分】的全部內(nèi)容。
評論