昨日，厦门市反诈骗中心发布一起新型诈骗案例，一位女子落入“口令红包”骗局，进入一个全是英文的操作界面，在骗子的“指导”下发了5个红包，1.4万元就这么“飞”了。
反诈骗中心发布预警，提醒市民不要轻易将支付宝的8位口令数字提供给陌生人。
民警发现，此类骗局中，骗子通常采用4个步骤，且在长达1个多小时的时间里都不挂断电话，一步步引导受害人落入陷阱。
第1步 谎称改签机票，摸清乘客信息
前段时间，26岁的安徽女子张小姐来厦门旅游。她原本预计1月22日乘坐飞机回合肥。
22日当天，她接到一条短信。短信通知说：“张××旅客，您预订的1月22日，厦门到合肥航班号JD5326因机械故障无法正常起飞，请及时联系在线客服办理退改签业务（注：退改签补偿误机费300元）。”
张小姐一看，通知中自己的名字、航班号都准确无误，想都没想拿起电话就拨通了“在线客服”电话。
电话接通后，一名女“客服”询问张小姐需要“改签”还是“退票”。张小姐选择了改签到第二天（23日）同一时间的航班。
过了一会儿，女“客服”告诉张小姐已经帮她改签好了，但需要完成最终“支付步骤”才能出票，并将300元“误机费”一并退给张小姐。
随后，电话转接至“在线支付客服”。这时，“客服”又换成了一名男性。男“客服”告诉张小姐，根据公司的规定，“误机费”会直接打到她的支付宝账户内，需要提供她的支付宝账户、银行卡等信息，包括告知张小姐的账户余额。
当时，急于拿到误机费的张小姐就把自己的账户余额等信息全部告知对方。
第2步 打开支付宝，切换成英文界面
“你先点开支付宝，然后再点最右下角的‘我的’模块，进入设置界面。”男“客服”让张小姐将支付宝的操作界面系统切换成英文界面。
当时张小姐觉得有点奇怪，为何要切换成英文界面呢？男“客服”不断重复说，这是系统硬性要求的，之所以这样做，“是因为要和我们公司的系统语言一致，才可以操作”。
当张小姐依样操作完之后，整个支付宝的操作界面都成了英文，里面琳琅满目的分类模块，瞬间就让她都蒙了。
第3步 输入“航班号”，其实是发红包
接着，张小姐就在对方的“指导”下，点开支付宝页面中的“红包”。
整个过程中，都是对方让张小姐点击某行某列的图标。因为是纯英文的，这些图标是什么意思，她根本不知道。
不过，进入“红包”界面时，张小姐也意识到可能是要发红包。她询问为什么要这样操作？男“客服”说，这个款项之后“会一并退回支付宝账户”。
随后，男“客服”让张小姐点击发送“口令红包”，界面就变成一个发红包的程序。然后，对方又报出一个9开头的四位数字，让张小姐在总金额这一栏输入“9983”。男“客服”说，这是张小姐的“航班号”。其实，这是红包金额。
被骗得团团转的张小姐输入这四个数字后，第二栏输入5（注：其实是“红包个数”），点击“塞钱进红包”之后，跳出的界面又要让她输入一串口令。
第4步 骗走支付口令，领走1.4万余元
这时，男“客服”又说：“你点击下方的橙色字体，把口令切换成数字，因为我们后台系统只能接收数字，不能接受文字。”
张小姐照做后，支付宝就跳出自动生成的一个8位数字组成的口令。男“客服”说，我现在需要在系统输入这8个数字就可以完成“操作”。张小姐脱口而出，就将这8个数字报给了对方。
就这样，张小姐发了5次的口令红包，才觉得有点不对劲，“就算系统卡顿，也不会重复这么多次吧？”
于是，张小姐赶紧挂断电话，找到航空公司的客服电话打过去，这时才知道返程航班根本没有被取消，自己被骗了。
整个过程中，张小姐发的5次口令红包都被对方全部领走，损失共计1.4万余元。
张小姐立即向警方报案。市反诈骗中心在接到警情后第一时间介入，启动银行紧急止付机制。很快，在支付宝公司和驻点银行的配合下，警方查出涉案的支付宝账号均绑定同一张银行卡。
目前，警方已经将涉案银行卡中的9万余元全部冻结。这9万余元中还有其他案件的涉案资金。
骗术揭秘
机票改签诈骗加入新“套路”
民警说，张小姐遇到的是典型的机票改签诈骗。但是，本案中张小姐却遭遇了骗子的新“套路”：
首先，骗子引导她将支付宝切换为“英文界面”，自从进入到英文界面，她就被对方一步步牵着鼻子走。
其次，骗子利用了“口令红包”。实际上，那个8位数字的口令，其实就是领取红包的“钥匙”，当张小姐把口令报给对方后，对方通过支付宝输入口令，就领取到了张小姐发的红包。
之后，又以“系统卡顿”为由继续忽悠，让张小姐连续进入到红包界面，用同样的方法塞了多次红包，而且每次生成的8位数字口令，张小姐也都告知对方。
反诈骗中心提醒市民，不要轻易将支付宝的8位口令数字提供给陌生人，就像导报之前报道过的妥善保管好微信收付款中的18位付款数字码，避免财产损失。
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