疫情期間,社區(qū)團(tuán)購在各個(gè)省市發(fā)揮了重大作用,讓封閉下的居民生活有了更多的保障。以興盛優(yōu)選、食享會(huì)、十薈團(tuán)、考拉精選、同程生活精選、美家買菜、小步優(yōu)鮮、誼品到家、盒馬盒社群團(tuán)購等頭部平臺(tái)為代表,全國大量社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)得到迅速增長。同時(shí)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營的一些常見問題,例如團(tuán)長管理,也經(jīng)常被問到。
那么社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)運(yùn)營,應(yīng)該怎么做好團(tuán)長管理的工作呢?今天廣州赤焰信息就為大家分享幾個(gè)訣竅。
疫情之下社區(qū)團(tuán)購怎么做好團(tuán)長管理?
1、從源頭上把控好團(tuán)長質(zhì)量
從源頭上把控好團(tuán)長質(zhì)量能夠更有利于進(jìn)行團(tuán)長管理。商家需要做好團(tuán)長的招募工作,在選擇團(tuán)長時(shí)需要重視團(tuán)長的品質(zhì)如何以及是否具有較強(qiáng)的責(zé)任感,這樣能夠有效減少團(tuán)長叛逃情況的發(fā)生。此外商家還可以從社群方面對(duì)團(tuán)長進(jìn)行管理,可以在各個(gè)社群中安排一個(gè)公司職員以監(jiān)督團(tuán)長的不良行為。
2、設(shè)立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制
合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制是商家管理和激勵(lì)團(tuán)長的關(guān)鍵。商家不僅要保證團(tuán)長的合理傭金,此外還應(yīng)該設(shè)定一個(gè)階梯性的抽成,業(yè)績更高的團(tuán)長可以獲得更多的獎(jiǎng)金,這樣可以促進(jìn)團(tuán)長積極開展業(yè)務(wù)。
此外商家還可以設(shè)置業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì),完成業(yè)績的可以得到額外獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)還可以引入競爭機(jī)制,長期達(dá)不到保底業(yè)績的則會(huì)剝奪其團(tuán)長身份,這樣能讓團(tuán)長更具有危機(jī)意識(shí)。
3、建立品牌認(rèn)同感
做好團(tuán)長的管理還需要在團(tuán)長之中建立品牌認(rèn)同感,這樣能夠有效增加團(tuán)長的衷心。企業(yè)在進(jìn)行團(tuán)長的培訓(xùn)工作時(shí)可以注入企業(yè)品牌文化,這樣不僅能夠提高團(tuán)長的業(yè)務(wù)能力,還能夠有效加強(qiáng)團(tuán)長對(duì)品牌的認(rèn)同感。
4、借助專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)
管理團(tuán)長還可以借助專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),廣州赤焰信息的社區(qū)團(tuán)購軟件(微信ID:kevinphotopaper),就擁有豐富完善的團(tuán)長管理功能,能夠幫助商家對(duì)團(tuán)長進(jìn)行審核以及對(duì)團(tuán)長進(jìn)行有效管理。并且還擁有完善的結(jié)算功能可以幫助商家準(zhǔn)確無誤地結(jié)算團(tuán)長傭金。
疫情下社區(qū)團(tuán)購需要做好團(tuán)長管理以保障平臺(tái)業(yè)務(wù)開展效率,這樣才能夠讓團(tuán)購發(fā)揮出更大的價(jià)值。
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