在咱們剛結(jié)束的九周年“見證改變”活動(dòng)中,不少產(chǎn)品人po出了自己當(dāng)年入行時(shí)青蔥稚嫩和現(xiàn)在成熟穩(wěn)重的對(duì)比照。
有2年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的愷愷也來(lái)分享了他的故事:
剛?cè)胄挟a(chǎn)品時(shí),踩過很多坑
愷愷剛開始做產(chǎn)品助理,平時(shí)的工作,倒是像個(gè)文案,基本都在處理文檔,尤其是產(chǎn)品需求文檔。
因?yàn)橐婚_始并不知道一份產(chǎn)品需求文檔到底應(yīng)該包含哪些內(nèi)容,應(yīng)該做成什么樣。寫得洋洋灑灑,擔(dān)心技術(shù)看不見核心內(nèi)容;寫了零散幾頁(yè),又擔(dān)心別人覺得自己懶、不會(huì)寫。
所以只能跟大家一樣,上網(wǎng)找,到處刷網(wǎng)上的教程和干貨,到處找別人分享的“規(guī)范模板”。
參考別人的模板,“套一下順序、添加個(gè)前置條件、備注說明、流程圖,修飾一下用詞”,看起來(lái)就像模像樣了。
但在真正到了工作場(chǎng)景的時(shí)候,愷愷才發(fā)現(xiàn)大多數(shù)模板都不能落地到實(shí)際工作場(chǎng)景中使用。
第一次接到比較正式的任務(wù),團(tuán)隊(duì)正在忙一個(gè)商城APP的迭代,愷愷負(fù)責(zé)輔助產(chǎn)出產(chǎn)品需求文檔。老大讓他先把自己會(huì)的先做好,后面再一起過。
于是愷愷把網(wǎng)上所有關(guān)于商城應(yīng)用的產(chǎn)品需求文檔幾乎都看了一遍,才來(lái)把常見的頁(yè)面都給填充了,他心想,別人也是這么做的,應(yīng)該也沒錯(cuò)。
比如用戶驗(yàn)證的重置密碼板塊,也就四個(gè)步驟:關(guān)閉icon、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼新密碼輸入框、發(fā)送驗(yàn)證碼、進(jìn)入應(yīng)用button。
到了截止日期,愷愷滿心歡喜地等待和老大過文檔,他覺得自己這一波應(yīng)該要被表?yè)P(yáng)了。然而事實(shí)并非如此。
踩的每個(gè)坑,背后都有根本原因
事實(shí)上,老大才翻了幾頁(yè),就忍不住說了句,這什么東西?看圖寫作嗎?
愷愷一臉懵圈,又不敢說話。
老大只好開著投影,一步一步改給他看。
愷愷跟我們復(fù)述那時(shí)候的心情:
操作異常流程、用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)那么多重要的點(diǎn),而這些都被我這個(gè)菜鳥給忽略了!
同樣的框,老大從開發(fā)視角考慮到了是置頂文案、報(bào)錯(cuò)狀態(tài)和輸入限制……而我,僅僅是用戶角度能看到的提示語(yǔ)和操作功能描述。
老大說,如果你看不見背后的功能關(guān)系和功能邏輯,你就是產(chǎn)品經(jīng)理里的“瞎子”。
被老大提點(diǎn)過后,愷愷才開始認(rèn)真反思自己在產(chǎn)品工作上踩的每個(gè)坑:
有時(shí)候想要盡可能把文檔寫得完備一些,考慮了很多邏輯問題,但越想越復(fù)雜,最后被批語(yǔ)言啰嗦,整體顯得不專業(yè);
有時(shí)候是對(duì)產(chǎn)品流程不熟悉,需求里不知道如何表述,無(wú)法將字段的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系清晰的表達(dá)出來(lái),在評(píng)審會(huì)上被問到支支吾吾;
有時(shí)候則是心血來(lái)潮,想要做些創(chuàng)新,但是缺乏開發(fā)思維,不知道技術(shù)邊界,只能和開發(fā)反復(fù)確認(rèn),被各種溝通占據(jù)了大量工作時(shí)間。
然而,這些都只是表象,背后還有更深入根本的原因。
如何從根本解決問題
當(dāng)然,愷愷現(xiàn)在已經(jīng)是杭州一家電商公司年薪近20萬(wàn)的產(chǎn)品經(jīng)理了,現(xiàn)在回過頭來(lái)看,也更清晰地知道自己踩的這些坑都是為什么。
當(dāng)時(shí)自己剛?cè)胄?,在文檔撰寫上沒有經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈臋n撰寫、流程設(shè)計(jì)訓(xùn)練;
在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的理論知識(shí),沒有實(shí)踐機(jī)會(huì),沒有內(nèi)化過,所以更加難落地應(yīng)用;
加上不是技術(shù)出身,對(duì)于產(chǎn)品工作流程不熟悉,對(duì)前后臺(tái)的業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)更加沒有概念。
只是當(dāng)時(shí)的他,并不能全面深入地認(rèn)識(shí)自己的問題在哪,也還沒有能力自己解決,只好借助外力。在同事的介紹下,報(bào)了產(chǎn)品入門的課程,一邊上班一邊聽網(wǎng)課。
在工作中去實(shí)踐剛學(xué)到的方法論,有不懂的及時(shí)反饋老師,才逐漸建立起自己系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)框架,將不牢固的基礎(chǔ)一點(diǎn)點(diǎn)夯實(shí)。
這樣一步步熬了過來(lái),終于也在公司里拿到升職的機(jī)會(huì)。他覺得,之前的自己就像在走迷宮,別人只管他有沒有走出來(lái),但他覺得在迷宮里奔跑的每一步,也是算數(shù)的。
假如你也想像愷愷一樣,要入行/轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品經(jīng)理,但不知道如何系統(tǒng)學(xué)習(xí),不知道技能輸入是否有先后順序,缺乏將理論落地的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),
不如來(lái)選擇這門幫助愷愷從產(chǎn)品菜鳥蛻變成成熟穩(wěn)重產(chǎn)品汪的課程——由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊課堂打造的【90天產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班】
這門課程面向入行/轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品新人,可以幫到你建立系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)體系,掌握產(chǎn)品經(jīng)理崗位核心技能,0基礎(chǔ)也能成為一個(gè)能夠獨(dú)擋產(chǎn)品全流程工作的產(chǎn)品經(jīng)理。
這門課程經(jīng)過了人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)8年的內(nèi)容沉淀,已經(jīng)開辦37期,幫助4500+的產(chǎn)品新人快速成長(zhǎng),成功拿到心儀的offer,實(shí)現(xiàn)了職場(chǎng)的蛻變。
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對(duì)于產(chǎn)品新人而言,自學(xué)的3個(gè)主要問題是:
缺少指導(dǎo),不知道自己到了什么水平,也不知道如何修改
學(xué)習(xí)零碎,知識(shí)不成系統(tǒng),無(wú)法串聯(lián)在一起成為一個(gè)體系
缺少練習(xí),四處搜集了產(chǎn)品方法,但是缺少實(shí)踐機(jī)會(huì),無(wú)法落實(shí)
而這門課程有三大措施,能對(duì)應(yīng)解決產(chǎn)品新人自學(xué)的這3個(gè)問題!
措施一:BAT實(shí)戰(zhàn)派大咖導(dǎo)師,大廠方法論
在很多新人的前進(jìn)路上,正是少了愷愷老大那樣一位耐心而有經(jīng)驗(yàn)的指路人,所以走了許多彎路。但在這里,你將會(huì)遇到好幾位來(lái)自BAT的實(shí)戰(zhàn)派大咖,作為你的指路人!
Cassidy老師,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)從業(yè)第十年,操盤過很多大廠經(jīng)典產(chǎn)品,經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠手把手教你如何深入剖析市場(chǎng)與競(jìng)品,挖掘用戶更真實(shí)的需求。
蔡宇老師,前阿里巴巴資深產(chǎn)品經(jīng)理、閃電購(gòu)產(chǎn)品專家,擅長(zhǎng)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有著敏銳的洞察力。
李晨老師,騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。先后參加負(fù)責(zé)騰訊課堂、QQ炫舞2等產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),主導(dǎo)完善了騰訊課堂運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系,教授給你的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)知識(shí),是她一步步親身實(shí)踐過的。
Jason老師,曾參與主導(dǎo)騰訊人才甄選體系的搭建,是騰訊《行為面試法》公司級(jí)認(rèn)證講師,讓你明確自己在產(chǎn)品行業(yè)中的能力定位。
這四位導(dǎo)師不僅是擁有十年以上產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派,還是經(jīng)歷過大廠上億項(xiàng)目的狠角色。報(bào)名學(xué)員將有機(jī)會(huì)在課堂上學(xué)習(xí)到導(dǎo)師親授的大廠規(guī)范產(chǎn)品方法論。
如果擔(dān)心課堂上學(xué)習(xí)得不夠透徹,課后導(dǎo)師還會(huì)留在專屬班級(jí)群中為學(xué)員們答疑,幫助學(xué)員解決從學(xué)習(xí)到工作上的問題。
措施二:系統(tǒng)全面的產(chǎn)品知識(shí)梳理和框架搭建
在這里,你能學(xué)習(xí)到包括市場(chǎng)與競(jìng)品分析、需求挖掘與管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的實(shí)用產(chǎn)品知識(shí),課程系統(tǒng)覆蓋產(chǎn)品知識(shí)6大板塊,具體大綱如下:
措施三:5次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)、十多次課后作業(yè),導(dǎo)師親自修改
除了學(xué)習(xí)理論知識(shí),大廠方法,我們更強(qiáng)調(diào)所學(xué)知識(shí)是切合實(shí)際工作場(chǎng)景的。所以你不僅能夠通過產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)演練積累作品,并且學(xué)完課程就能馬上上手工作。
從競(jìng)品分析、需求篩選,到產(chǎn)品方案構(gòu)建和評(píng)審,5次項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)、十多次課后作業(yè),模擬完成一次產(chǎn)品迭代的全過程。
而且,每份實(shí)戰(zhàn)作業(yè)都由導(dǎo)師親自批改,1V1的詳細(xì)批改意見可以幫助你深入理解,有效吸收知識(shí)。
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每周2次直播上課:周三、周六晚20:30-22:00,不耽誤白天上班。就算錯(cuò)過了課程直播,你也可以在次日觀看回放,回放一年內(nèi)可以無(wú)限次復(fù)習(xí)觀看。非常適合在職學(xué)習(xí)。
課程中陪你成長(zhǎng)的除了導(dǎo)師,還有專屬的班主任和助教,他們將全程監(jiān)督陪學(xué),提醒你上課,也提醒你交作業(yè)。
在課程結(jié)束時(shí),成績(jī)優(yōu)異的學(xué)員,還將獲得權(quán)威證書認(rèn)定,這是業(yè)內(nèi)騰訊唯一認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品證書,已獲得騰訊系企業(yè)認(rèn)可,含金量滿滿!
我們更會(huì)以本學(xué)期總成績(jī)?yōu)闇?zhǔn),評(píng)出前三名頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金,第三名將獲得500元,第二名學(xué)費(fèi)減免50%,第一名學(xué)費(fèi)全減免!學(xué)習(xí)還能賺學(xué)費(fèi),這種好事哪里找!
所以,如果你:
1、產(chǎn)品0基礎(chǔ),沒畫過原型、沒寫過PRD
2、對(duì)產(chǎn)品工作不了解,沒有主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)
3、想要轉(zhuǎn)行/轉(zhuǎn)崗產(chǎn)品,沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的訓(xùn)練
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