眾所周知,流量是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的立身之本,曾經(jīng)依仗獲客成本低、高舉高打就能在互聯(lián)網(wǎng)流量市場(chǎng)分得一杯羹的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返?,F(xiàn)在流量正在變得越來(lái)越貴,行業(yè)內(nèi)所有參與者都希望用更低的成本去獲取流量。
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的大背景下,流量成本必將越來(lái)越貴,流量?jī)r(jià)值也將被瓜分得越來(lái)越細(xì),普通流量的轉(zhuǎn)化也將越來(lái)越差。所有依靠流量做生意的人不得不被動(dòng)地面臨一個(gè)事實(shí):搭建私域運(yùn)營(yíng)體系,通過(guò)將每一個(gè)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、長(zhǎng)期反復(fù)利用來(lái)挖掘用戶價(jià)值。以此來(lái)應(yīng)對(duì)獲客難的瓶頸。
掌控私域流量
如今淘寶、抖音、快手等平臺(tái)已步入成熟期,不斷在加強(qiáng)整頓、調(diào)整、規(guī)范,之后考核也會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格。很多直播間因平臺(tái)整頓而封號(hào)。其中不乏粉絲數(shù)量達(dá)幾十萬(wàn)的主播。一個(gè)幾十萬(wàn)粉絲的直播號(hào)沒(méi)了,損失可謂已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別。
但一些嗅覺(jué)靈敏、執(zhí)行力強(qiáng)的主播,非常有“前瞻性”地依靠私域流量的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),建立了屬于自己的私域流量池,將直播間的用戶沉淀在自己的微信號(hào)上。之后在小程序上重開(kāi)直播間上,利用這份私域流量,又瞬間重聚了幾十萬(wàn)粉絲,還利用私域流量為品牌打造助了一把力。如果當(dāng)初沒(méi)有這份私域流量,那損失是巨大的。
私域流量是自我擁有、可以直接觸達(dá)且可以反復(fù)使用的,因此流量的使用權(quán)、所有權(quán)都是歸屬于自己的。如果企業(yè)構(gòu)建完成自己的私域流量池,那么就完全掌握了流量的主動(dòng)權(quán),將告別過(guò)去那種被動(dòng)的局面,實(shí)現(xiàn)對(duì)于流量的自由、完全的掌控。
私域流量搭建工具
小程序商城是搭建私域的工具之一。傳統(tǒng)的公域流量,商家無(wú)法與客戶直接聯(lián)系,只能看著客戶慢慢流失。但有私域流量后,商家建立起與客戶的聯(lián)系。這個(gè)時(shí)候,商家就可以通過(guò)各種營(yíng)銷手段,例如秒殺、拼團(tuán)、發(fā)放優(yōu)惠券等等來(lái)維系與客戶之間的關(guān)系,防止客戶流失。
這里向商家推薦一個(gè)私域流量搭建組合:公眾號(hào)+微信個(gè)人號(hào)+社群+小程序商城+朋友圈。
以公眾號(hào)作為內(nèi)容連接,接入小程序,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)度的引流,兩者可以相互導(dǎo)流。個(gè)人號(hào)和社群用于用戶的直接交流,強(qiáng)化產(chǎn)品口碑,打造品牌信譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的高認(rèn)可。朋友圈也可以協(xié)助打造專業(yè)化的IP,以微信生態(tài)打造閉環(huán)式的私域流量矩陣。
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