大部分人都弄錯！跨境項目外包_跨國外包

• 1、國內(nèi)的軟件外包項目出名的公司有哪些啊
• 2、私募基金外包包含的業(yè)務(wù)范圍有哪些
• 3、貸款服務(wù)外包是什么
• 4、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)屬于什么服務(wù)
• 5、有沒有提供泰語，印尼語，越南語的客服外包公司，求推薦
• 6、在能夠找到一家靠譜的海外客服外包公司嗎
• 7、華為科銳外包靠譜不

1、國內(nèi)的軟件外包項目出名的公司有哪些啊

軟件（大陸及用語，稱作軟體，英文：Software）是一系列按照特定順序組織的計算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合。簡單的說軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會結(jié)構(gòu)中的管理系統(tǒng)、思想意識形態(tài)、思想政治覺悟、法律法規(guī)等等。那么軟件企業(yè)哪些好呢？

2、私募基金外包包含的業(yè)務(wù)范圍有哪些

投資公司成立后，需要建立企業(yè)組織架構(gòu)，到證券投資基金業(yè)協(xié)會登記,之后即可成立第一支產(chǎn)品。具體步驟所包含內(nèi)容如下：

3、貸款服務(wù)外包是什么

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4、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)屬于什么服務(wù)

屬于境外對外勞務(wù)輸出服務(wù)。

5、有沒有提供泰語，印尼語，越南語的客服外包公司，求推薦

有的有的，Callnovo全球客服外包專家可以為您提供東南亞本土的泰語、印尼語和越南語客服代表！Callnovo是一家專業(yè)的海外多語種客服外包運(yùn)營服務(wù)商，于2004年成立于加拿大多倫多，我們?yōu)槿虼笮∑髽I(yè)、出海品牌和跨境電商賣家提供一站式多語種客服外包運(yùn)營方案和客戶服務(wù)技術(shù)支持解決方案。作為專業(yè)的海外客服運(yùn)營服務(wù)商，Callnovo團(tuán)隊已經(jīng)在東南亞市場組建了多個本土服務(wù)運(yùn)營中心，承接了眾多出海東南亞市場的品牌、跨境電商賣家和全球大中小企業(yè)的多樣化服務(wù)需求。在Callnovo發(fā)展的十余年間，我們已經(jīng)成功在全球各大熱門海外市場鋪設(shè)了多個本土客服服務(wù)中心，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球180多個國家和地區(qū)，提供海外本土化的客戶服務(wù)體驗。我們在跨境電商、服裝美妝、安防監(jiān)控、醫(yī)療器械、家用電器、互聯(lián)網(wǎng)、航空旅游酒店、互聯(lián)網(wǎng)、媒體會展、游戲動漫、消費(fèi)電子、電信傳媒、時尚奢侈品、人力資源等行業(yè)都攢積了豐富的實戰(zhàn)服務(wù)經(jīng)驗。十余年的服務(wù)歷程中，我們收獲了海量客戶的好評，包括世界500強(qiáng)合作伙伴。對想要在東南亞市場組建本土客戶服務(wù)團(tuán)隊的商家而言，Callnovo擁有豐富的服務(wù)經(jīng)驗和多項服務(wù)優(yōu)勢，助力您的品牌馳騁東南亞市場：1.專業(yè)地道語種豐富的本土母語級客服人才儲備東南亞市場一直是Callnovo非常重視且看好的全球活力市場之一，因此我們也在這里投入大量的心血，在東南也多國搭建本土客服運(yùn)營中心。目前，我們能夠為出海東南亞市場的商家提供英語、泰語、印尼語、馬來語、越南語、語、老撾語、柬埔寨語等東南亞地區(qū)的官方語種以及本地土著語。您可以在Callnovo找到對應(yīng)服務(wù)語種的資深客服人員，從、郵件、短信、社交媒體和在線聊天全渠道提供親切自如的本土化服務(wù)體驗。除了東南亞市場的服務(wù)語種，我們還能提供全球100多個國家和地區(qū)的200+服務(wù)語種，包括但不僅限于英語、法語、德語、日語、韓語、俄語、荷蘭語、挪威語、丹麥語、希臘語、瑞典語、芬蘭語、捷克語、波蘭語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、土耳其語、烏克蘭語、匈牙利語、羅馬尼亞語、盧森堡語、保加利亞語、拉脫維亞語、斯洛文尼亞語、愛沙尼亞語、塞爾維亞-克羅地亞語等。2.本土母語客服穩(wěn)定團(tuán)隊，自由調(diào)整團(tuán)隊人員節(jié)省成本我們在東南亞市場組建了多個本土服務(wù)中心，包括印尼雅加達(dá)場地、馬來西亞吉隆坡場地、越南胡志明和河內(nèi)場地、泰國曼谷場地等十個個東南亞本地客服運(yùn)營中心，這意味著我們的客服代表均來自于海外本土，且能夠從容應(yīng)對各個行業(yè)不同需求的客服外包需求。相比于企業(yè)在國內(nèi)組建的客服團(tuán)隊，他們的口音更加清晰純正，表達(dá)更為地道自然，熟悉當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觀念、消費(fèi)傾向，且了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的文化風(fēng)俗，能夠真真正正地提供親切自如的本地化母語級客戶服務(wù)體驗。在工作效率上，由于他們于當(dāng)?shù)叵M(fèi)者處于同一時區(qū)內(nèi)，能夠保證充足的活力去處理客戶訴求，如果您有需求，我們還能夠提供全年7天/24小時不間斷地客戶服務(wù)。很多客戶會十分關(guān)注客服人員的人力成本，特別是一些擁有產(chǎn)品銷售季節(jié)性的商家如泳裝和冬裝企業(yè)。針對這種情況，Callnovo為我們的客戶推出了客服團(tuán)隊靈活調(diào)整方案，您可以根據(jù)您的客戶咨詢量、實際服務(wù)需求來自由決定客服團(tuán)隊的規(guī)模，在銷售旺季保障充足的客服資源，在銷售淡季調(diào)整客服團(tuán)隊，為您節(jié)省大量不必要的人力成本，最大程度減輕您的成本壓力。這種模式有效節(jié)省了甲方客戶在客服招聘、培養(yǎng)和管理上投入的精力、經(jīng)濟(jì)和時間成本，且無需承擔(dān)人員調(diào)整帶來的遣散風(fēng)險。3.專業(yè)團(tuán)隊全程一站式高效管理多年來，我們已經(jīng)從各行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗中總結(jié)出了一套先進(jìn)的客戶服務(wù)流程。在您表達(dá)合作意愿后，我們會安排專業(yè)的客戶服務(wù)方案師根據(jù)您的具體需求、行業(yè)狀況、市場情況和產(chǎn)品特征為您制定專屬的客戶外包運(yùn)營方案。在成功簽約后，我們會立刻組織專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行客服團(tuán)隊的組建，從客服服務(wù)經(jīng)驗、語言水平、文化經(jīng)歷等各方面優(yōu)選最合適的客服人才，您可以全程參與客服人員的面試，直到匹配到滿意的客服團(tuán)隊。在團(tuán)隊組建完成后，我們的專業(yè)項目客戶經(jīng)理會組織客服團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn)和崗前考核，保障所有的客服人員都能成功通過考核并如期上線。在客服上線后，我們還會定期組織進(jìn)行服務(wù)軟技能的培訓(xùn)，保證整個服務(wù)流程的高效高質(zhì)高穩(wěn)定地順暢運(yùn)行。4.專業(yè)全球云通訊CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)賦能客服團(tuán)隊高效服務(wù)為了提高客服工作效率和管理運(yùn)營效率，Callnovo自主研發(fā)出了一套專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，全渠道（、短信、在線聊天、Email社交媒體）接待到訪買家提供售前售中售后服務(wù)。并提供數(shù)據(jù)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、接通率、錄音、郵件處理量、績效考核、出勤記錄、客戶滿意度評價、平均回應(yīng)速度等客戶服務(wù)核心指標(biāo)，系統(tǒng)地管理客服團(tuán)隊，保障穩(wěn)定客戶服務(wù)質(zhì)量。除了統(tǒng)籌全渠道管理外，我們的CRM系統(tǒng)還提供AI智能語音客服，幫助您在人工客服繁忙時接待到訪客戶，并為客戶解決60%的常見服務(wù)咨詢。通過Callnovo智能客服系統(tǒng)和人工客服的協(xié)同合作，您可以實現(xiàn)24小時無縫服務(wù)體驗。歡迎您垂詢Callnovo全球客服外包專家了解更多詳細(xì)細(xì)節(jié)，我們將為您定制專屬的海外本土泰語，印尼語，越南語客服外包運(yùn)營方案。

6、在能夠找到一家靠譜的海外客服外包公司嗎

可以的，客諾海服（Callnovo）全球客服外包專家可以為您提供海外本土多語種客服外包方案?？椭Z海服（Callnovo）是一家專業(yè)的全球多語種海外客服外包服務(wù)商，于2004年成立于加拿大多倫多，我們?yōu)槿虼笮∑髽I(yè)、跨境電商賣家和出海企業(yè)提供一站式全渠道海外客服運(yùn)營方案和技術(shù)支持解決方案。十多年來我們服務(wù)了全球上千家大小企業(yè)，積攢了豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。我們還在跨境電商、服裝美妝、安防監(jiān)控、醫(yī)療器械、家用電器、互聯(lián)網(wǎng)、航空旅游酒店、互聯(lián)網(wǎng)、媒體會展、游戲動漫、消費(fèi)電子、電信傳媒、時尚奢侈品、人力資源等行業(yè)都攢積了豐富的實戰(zhàn)服務(wù)經(jīng)驗。十余年的服務(wù)歷程中，我們收獲了海量客戶的好評，包括世界500強(qiáng)合作伙伴。我們能夠提供英語、法語、德語、日語、韓語、泰語、俄語、越南語、印尼語、語、荷蘭語、挪威語、丹麥語、希臘語、瑞典語、芬蘭語、捷克語、波蘭語、菲律賓語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語、土耳其語、烏克蘭語、匈牙利語、羅馬尼亞語、盧森堡語、保加利亞語、拉脫維亞語、斯洛文尼亞語、愛沙尼亞語、塞爾維亞-克羅地亞語等全球200+服務(wù)語種，提供口音純正地道的母語客戶服務(wù)體驗。我們已經(jīng)在全球各大熱門市場部署了近20個海外本土客戶服務(wù)中心，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。我們直聘于海外土生土長的母語客服人員，相比起企業(yè)在國內(nèi)組建的客服團(tuán)隊，我們的本土母語客服團(tuán)隊與海外市場時區(qū)接近，有效直擊了國內(nèi)客服服務(wù)時差的最大痛點。除此之外，我們的客服人員具備海外當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕砷L背景，了解海外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)和溝通，能夠為海外本土消費(fèi)者提供本土級的客戶服務(wù)體驗。此外，本土母語客服的口音更加純正，溝通自如地道，所有的一線客服代表都具備至少兩年以上的客戶服務(wù)經(jīng)驗，一些資深客服人員甚至具備5年以上的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。我們還能為您提供由客諾海服（Callnovo）自主研發(fā)的一套先進(jìn)的CRM系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）。通過CRM系統(tǒng)，客服人員可以實現(xiàn)、郵件、短信、在線聊天、社交媒體等全渠道的統(tǒng)籌高效服務(wù)，幫助提升客戶服務(wù)效率。通過CRM系統(tǒng)可以實現(xiàn)客服團(tuán)隊的實時監(jiān)管，您可以通過客服的錄音回放、接通率、平均信息響應(yīng)時間、客戶服務(wù)滿意度評價等指標(biāo)對客服團(tuán)隊進(jìn)行管理調(diào)整。歡迎您垂詢客諾海服（Callnovo）全球客服外包專家獲取專屬客服外包運(yùn)營方案和技術(shù)支持解決方案。

7、華為科銳外包靠譜不

是靠譜的正規(guī)公司。業(yè)務(wù)起步至計劃籌備境外上市階段：科銳國際（后簡稱“公司”）的前身為北京翼 馬人力資源有限公司，1996 年由高勇（科銳國際董事長、總經(jīng)理）創(chuàng)辦。1997年公司建立健全矩陣式團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，拓展長三角地區(qū)業(yè)務(wù)。2000年分公司成立。2004年公司已經(jīng)陸續(xù)建立起了華北、東、西、南多地分支，將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大至整個大中華區(qū)，同時搭建境外上市及返程投資的紅籌架構(gòu)，成立科銳開曼，計劃境外上市， 并收購具有人力資源服務(wù)資質(zhì)的投資平臺 Career HK。

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