外貿(mào)公司如何做網(wǎng)絡(luò)營銷?
目前,絕大多數(shù)國內(nèi)外貿(mào)出口公司在進(jìn)行海外推廣時(shí)都處于盲目跟風(fēng)的狀態(tài),在缺乏專業(yè)人士客觀科學(xué)意見的情況下,沖動(dòng)做出投資決策。我們的外貿(mào)公司應(yīng)該考慮選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。目前,絕大多數(shù)國內(nèi)外貿(mào)出口公司在進(jìn)行海外推廣時(shí)都處于盲目跟風(fēng)的狀態(tài),在缺乏專業(yè)人士客觀科學(xué)意見的情況下,沖動(dòng)做出投資決策。此時(shí),專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)無疑可以為出口企業(yè)提供大量有效的經(jīng)驗(yàn)分享和幫助,使企業(yè)能夠以最小的推廣預(yù)算獲得最大的效果,提高投資回報(bào)率和海外市場份額,從競爭對手中脫穎而出。我相信外貿(mào)公司的外貿(mào)推銷員、外貿(mào)經(jīng)理或決策者收到了網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、海外推廣、貿(mào)易平臺(tái)推廣、搜索引擎推廣、黃頁推廣和行業(yè)網(wǎng)站推廣費(fèi)用或免費(fèi)銷售電話,同時(shí)受到這些電話銷售的深深騷擾,然而,公司并沒有真正從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度提供專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),為外貿(mào)出口企業(yè)的海外網(wǎng)絡(luò)推廣提供全過程的親密服務(wù)。以下幾點(diǎn)是一個(gè)專業(yè)級(jí)別的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問所應(yīng)該做的,企業(yè)也可以比對當(dāng)時(shí)為自己提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的電子商務(wù)公司做到了哪些方面,是否應(yīng)該考慮更換更為專業(yè)的服務(wù)提供商。以下幾點(diǎn)是一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問應(yīng)該做的。企業(yè)還可以比較當(dāng)時(shí)為自己提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的電子商務(wù)公司做了什么,是否應(yīng)該考慮更換更專業(yè)的服務(wù)提供商。國內(nèi)出口企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中存在以下三個(gè)常見問題:一是過度依賴B2B單一渠道的貿(mào)易平臺(tái)。目前,國內(nèi)出口企業(yè)過依賴B2B這個(gè)平臺(tái)的問題已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重了,一些企業(yè)在一起B(yǎng)2B平臺(tái)投資50多萬元,把所有的推廣費(fèi)用和希望都寄托在這個(gè)平臺(tái)上,希望通過B2B打開自己的海外銷售網(wǎng)站是不明智的。因?yàn)楝F(xiàn)在國內(nèi)很多B2B平臺(tái)產(chǎn)品分類不夠詳細(xì),專業(yè)性不明顯。我們的出口企業(yè)是否分析過阿里巴巴這樣的人B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品,尋找什么樣的產(chǎn)品?可以肯定地說,個(gè)人消費(fèi)者一般不去阿里巴巴B2B平臺(tái)尋找產(chǎn)品,然后,訪問阿里巴巴的客戶都是企業(yè)客戶。然而,大企業(yè)不應(yīng)該來,因?yàn)樗麄兌加邢鄬潭ǖ墓?yīng)商系統(tǒng),普通中小企業(yè)很難進(jìn)入供應(yīng)商名單。所以,來B2B大多數(shù)尋找產(chǎn)品的網(wǎng)站都是外國中小買家。那么這些中小買家想要找到什么樣的產(chǎn)品呢?顯然,這些中小買家來阿里巴巴是因?yàn)樗麄冊诟偁幹刑幱诹觿?。B2B該平臺(tái)的目的是找到中小企業(yè)提供的低價(jià)產(chǎn)品,在中國與其他企業(yè)競爭,繞過進(jìn)口商或代理商,以低價(jià)銷售產(chǎn)品。雖然我們可以通過這些中小買家向國外銷售我們的產(chǎn)品,但他們的忠誠度很低,很容易被其他制造商搶走,不會(huì)成為穩(wěn)定的海外銷售渠道。而且在B2B網(wǎng)站上的廠商多如牛毛,
客戶將與多家供應(yīng)商協(xié)商,反復(fù)討價(jià)還價(jià),即使交易,利潤也很低。但那些B2B平臺(tái)拼命提價(jià),我們企業(yè)不做,不做,長期下去會(huì)讓中國出口企業(yè)失去網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力。第二,很多出口企業(yè)對自身的網(wǎng)站建設(shè)與推廣不夠重視。企業(yè)本身的網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的中心。搜索引擎、貿(mào)易平臺(tái)等其他推廣都是圍繞企業(yè)網(wǎng)站推廣的,但許多企業(yè)忽視了自己網(wǎng)站的建設(shè)和推廣,導(dǎo)致自己的網(wǎng)站沒有發(fā)揮任何作用。第三,缺乏對推廣效果的有效監(jiān)測
。許多企業(yè)對促銷效果的評(píng)估取決于交易訂單的數(shù)量。我們知道,網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)長期的工程,對推廣效果的評(píng)估需要從更加全面的角度來評(píng)估,包括網(wǎng)站建設(shè)的情況、搜索引擎的表現(xiàn)情況、買家訪問量、有效詢盤以及成交量等多方面來評(píng)估,有些企業(yè)可能是推廣方法不正確,短期內(nèi)看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來的推廣資源流失。出口企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,網(wǎng)絡(luò)營銷公司應(yīng)該從哪些方面幫助企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平?首先,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可以幫助外貿(mào)企業(yè)分析總結(jié)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。了解客戶過去對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和做法,投入資金、人力和回報(bào)。具體包括企業(yè)做網(wǎng)站的起點(diǎn),企業(yè)在做網(wǎng)站時(shí)考慮了什么,企業(yè)是否有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣,企業(yè)購買了什么網(wǎng)絡(luò)廣告或營銷軟件,企業(yè)使用了什么服務(wù)提供商的服務(wù),以及他們的具體服務(wù)模式和成本。其次,一個(gè)好的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問可以幫助外貿(mào)企業(yè)診斷和分析網(wǎng)站。目前,90%以上的企業(yè)網(wǎng)站在營銷功能上存在很大問題。例如,相當(dāng)多的網(wǎng)站制作公司在制作網(wǎng)站時(shí)添加了大量的網(wǎng)站,以取悅他們。Flash動(dòng)畫,這其實(shí)是不允許的,華麗的外表Flash訪問者的使用體驗(yàn)很差。目前,絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)站服務(wù)器都在中國。當(dāng)外國用戶想要訪問時(shí),速度會(huì)降低。專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問需要幫助企業(yè)分析網(wǎng)站,包括客戶友好性和搜索引擎友好性,分析這些問題的影響,幫助企業(yè)提高網(wǎng)站的運(yùn)營水平和利用率。此外,專業(yè)的外貿(mào)營銷顧問還可以幫助外貿(mào)企業(yè)分析競爭對手,幫助企業(yè)分析具體行業(yè)競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,估計(jì)其廣告投資和效果,并進(jìn)行比較,找出值得學(xué)習(xí)的地方和應(yīng)避免的問題。[1][2]
企業(yè)做網(wǎng)站有什么好處?
企業(yè)之所以需要網(wǎng)站建設(shè),是因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)完成后,企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上樹立企業(yè)形象,宣傳企業(yè)信息,增加客戶數(shù)量,這些都可以促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。在降低銷售成本的同時(shí),對促進(jìn)企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益起到了很強(qiáng)的作用。
1、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的是企業(yè)選擇在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上找到合適的位置。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的風(fēng)格和特色網(wǎng)站,使目標(biāo)用戶能夠更方便地了解企業(yè),更快地獲取企業(yè)的最新產(chǎn)品信息和服務(wù)。有利于建立用戶與企業(yè)的粘性,形成忠實(shí)的用戶群。
二、實(shí)現(xiàn)在線推廣,擴(kuò)大影響范圍,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站,在線,可以將企業(yè)銷售轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,讓更多的人了解企業(yè),達(dá)成合作,擴(kuò)大企業(yè)的銷售范圍?;ヂ?lián)網(wǎng)沒有國界。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布后,全國乃至全世界的人都可以看到企業(yè)的信息,企業(yè)只需要做好網(wǎng)站推廣和維護(hù),就可以獲得很多客戶?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷模式降低了企業(yè)在廣告營銷中的投入成本,隨著網(wǎng)站流量的不斷增加,企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)效益也會(huì)不斷提高。
三、快速了解信息,促進(jìn)企業(yè)營銷,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的傳播速度非???,甚至可以以秒的速度傳遞到世界各地。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成后,企業(yè)可以在網(wǎng)站上發(fā)布最新信息,用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)網(wǎng)站,快速了解企業(yè)的最新信息。網(wǎng)站營銷推廣將成為企業(yè)營銷的重要組成部分,甚至影響整個(gè)企業(yè)營銷計(jì)劃的制定。注:企業(yè)發(fā)布的信息必須是不能滿足用戶需求的信息,否則用戶不會(huì)喜歡閱讀,因此企業(yè)可以根據(jù)用戶的問題和反饋選擇內(nèi)容。
4、提供互動(dòng)渠道,及時(shí)調(diào)整企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方向,為企業(yè)提供與用戶溝通的渠道,隨時(shí)了解客戶的問題和需求,根據(jù)客戶的需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),更好地滿足用戶的需求。
五、個(gè)性化網(wǎng)站設(shè)計(jì),吸引更多的客戶網(wǎng)站個(gè)性化設(shè)計(jì)是針對網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì),良好的網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)可以迅速吸引用戶的注意,成功留住用戶。注:無論是普通企業(yè)還是知名企業(yè),都有必要樹立自己的企業(yè)形象,宣傳企業(yè)文化,形成品牌效應(yīng)。提高企業(yè)的品牌實(shí)力對企業(yè)非常重要。一般來說,許多中小企業(yè)建立網(wǎng)站的基本起點(diǎn)是有一種形式,功能相當(dāng)于一張網(wǎng)絡(luò)名片。
希望別人能搜索公司名稱,找到自己的網(wǎng)站,得到公司的聯(lián)系方式。沒有重視企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),沒有網(wǎng)站建設(shè)和推廣預(yù)算,也沒有管理網(wǎng)站運(yùn)營的想法。做網(wǎng)站不是為了裝飾網(wǎng)站,而是為了從網(wǎng)站建設(shè)中受益,發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。每個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該做網(wǎng)站管理、內(nèi)容維護(hù)和網(wǎng)站推廣。至于網(wǎng)站有多少流量,能轉(zhuǎn)化多少客戶,要看各公司在具體操作過程中的實(shí)際效果。
貿(mào)易公司適合阿里巴巴或敦煌網(wǎng)嗎?
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