我的下巴掉了！信息技術(shù)外包包括哪些問題_信息技術(shù)包括哪兩方面

• 1、麻煩盆友們?你們誰明白：外包業(yè)務(wù)通常包括哪些
• 2、麻煩在線的朋友，請教一下：外包業(yè)務(wù)通常包括哪些
• 3、弘璣信息技術(shù)是外包嗎
• 4、IT行業(yè)的人員外包都是通過什么形式進(jìn)行外包
• 5、服務(wù)外包分幾類，分別是哪幾類
• 6、IT公司為什么會(huì)有外包

1、麻煩盆友們?你們誰明白：外包業(yè)務(wù)通常包括哪些

一、業(yè)務(wù)外包的主要特點(diǎn)有以下三個(gè)：
1、外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)：現(xiàn)在這個(gè)年代傳統(tǒng)行業(yè)與傳統(tǒng)的經(jīng)營方法已經(jīng)沒落，企業(yè)一定要改變。很多企業(yè)為了把握終端市場，把準(zhǔn)市場脈搏，許多企業(yè)對前臺(tái)業(yè)務(wù)，都是親力而為，強(qiáng)化服務(wù)，而將后臺(tái)業(yè)務(wù)，離市場較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
2、外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)：社保物價(jià)上升、人工的工資高，企業(yè)的盈利就會(huì)越來越少，所以企業(yè)就會(huì)按更多的業(yè)務(wù)來做。企業(yè)業(yè)務(wù)量大，員工數(shù)量不變，增加員工就是增加成本，所以企業(yè)要將機(jī)械性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)，通過數(shù)字化、軟件化的業(yè)務(wù)工作外包出去。
3、外包業(yè)務(wù)偏向于非現(xiàn)場業(yè)務(wù)：企業(yè)的重要業(yè)務(wù)需要現(xiàn)場作業(yè)，必須由企業(yè)自身完成，對于那些非現(xiàn)場的或者以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的業(yè)務(wù)，可實(shí)施業(yè)務(wù)外包。企業(yè)可以通過因特網(wǎng)，與合作伙伴之間應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。

2、麻煩在線的朋友，請教一下：外包業(yè)務(wù)通常包括哪些

業(yè)務(wù)外包是將業(yè)務(wù)包給外單位，是項(xiàng)目管理中的一部分。項(xiàng)目管理包含外包。

3、弘璣信息技術(shù)是外包嗎

弘積信息科技不是外包公司。成立于2012年6月26日。注冊地址上海市靜安區(qū)威海路696號(hào)9棟302室（集中登記地）弘璣信息技術(shù)經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目：從事“計(jì)算機(jī)信息、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、通信、電子”領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)，計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品銷售，電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及周邊產(chǎn)品組裝（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營），機(jī)械設(shè)備租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）

4、IT行業(yè)的人員外包都是通過什么形式進(jìn)行外包

根據(jù)IT外包業(yè)務(wù)的不同，Symbio建議IT外包可分為四個(gè)層次：　第一層是將最基本而成熟的業(yè)務(wù)，如硬件維護(hù)、呼叫中心等外包給專業(yè)IT服務(wù)公司，將做完需求分析后的軟件開發(fā)外包給專業(yè)的軟件公司，IT部門仍保留對內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP、CRM等)的管理與控制、IT規(guī)劃、IT產(chǎn)品采購等業(yè)務(wù)。由于這種外包形式相對簡單、成熟，多數(shù)跨國公司在華業(yè)務(wù)都采用這種?！　〉诙邮窃诘谝粚拥幕A(chǔ)上，將企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的管理、控制也外包出去，IT部門只保留其他更高層次的業(yè)務(wù)。從某種意義上說，這種IT外包形式類似于ASP，需要IT服務(wù)提供商對客戶所在行業(yè)、采用的系統(tǒng)、經(jīng)營的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程等有深刻理解；但此類知識(shí)的積累需要幾年甚至十幾年的漫長過程?！　〉谌龑邮窃诘诙拥幕A(chǔ)上，再將信息技術(shù)的需求管理和IT項(xiàng)目實(shí)施外包，IT部門只負(fù)責(zé)IT規(guī)劃、預(yù)算和成本控制等。航空油料集團(tuán)公司采用的就是這種外包形式，將其ERP項(xiàng)目的實(shí)施與運(yùn)營、維護(hù)等悉數(shù)外包給民航中天公司，信息辦只有寥寥數(shù)人，主要負(fù)責(zé)IT規(guī)劃和成本控制等?！　〉谒膶泳褪菍T部門的職責(zé)悉數(shù)外包，IT服務(wù)提供商在某種意義上充當(dāng)IT部門的角色。目前，這種形式尚不多見，其理由很簡單：外包商畢竟是公司編制外的人，管理難度相對較大。

5、服務(wù)外包分幾類，分別是哪幾類

包括商業(yè)流程外包（BPO）、信息技術(shù)外包（ITO）和知識(shí)流程外包（KPO）。 商務(wù)流程外包（簡稱BPO）是指將本方商務(wù)流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。 信息技術(shù)外包(ITO)是指企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，而將其IT系統(tǒng)的全部或部分外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)公司。 知識(shí)流程外包（KPO）是圍繞對業(yè)務(wù)訣竅的需求而建立起來的業(yè)務(wù)，指把通過廣泛利用全球數(shù)據(jù)庫以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)等的信息資源獲取的信息，經(jīng)過即時(shí)、綜合的分析研究，最終將報(bào)告呈現(xiàn)給客戶，作為決策的借鑒。

6、IT公司為什么會(huì)有外包

IT外包簡單的說就是公司在內(nèi)部專職電腦維護(hù)工作人員不足或沒有的情況下，將公司的IT外包服務(wù)流程全部電腦、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事電腦維修維護(hù)的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。深入的講還包括高技術(shù)含量高附加值的應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，協(xié)助企業(yè)用較低的投入獲得較高的信息化建設(shè)和應(yīng)用水平，選擇IT外包服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來諸多的好處，可以節(jié)省65%以上的人員開支，并減少人力資源管理成本，使公司更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，并且可以獲得更為專業(yè)，更為全面的穩(wěn)定熱情服務(wù)。企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司（海宇勇創(chuàng)）管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡單的說就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。美國著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言：“在十年至十五年之內(nèi)，任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。”做你最擅長的（核心競爭力），其余的外包！"Dowhatyoudobest(yourcorecompetency)andoutsourcetherest!"已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。一、時(shí)代背景信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作。二、企業(yè)給技術(shù)人員的空間太小三、企業(yè)自身問題企業(yè)對自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務(wù)公司對其技術(shù)工程師的嚴(yán)格、系統(tǒng)的管理程度企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低四、其他原因?qū)I(yè)IT外包服務(wù)公司長期建立的持續(xù)管理和維護(hù)的IT知識(shí)庫，所有客戶的問題基本上都見識(shí)過了.IT工程師學(xué)習(xí)成本要比一般企業(yè)招聘的IT人員要低非常多.在專業(yè)IT外包服務(wù)公司工作幾個(gè)月遇到的問題基本上是相當(dāng)于過去幾年內(nèi)遇到的問題類型的總和.眾多的高級(jí)工程師指點(diǎn),技術(shù)和實(shí)際服務(wù)解決問題的能力當(dāng)然就突飛猛進(jìn)。這也是為什么IT外包服務(wù)這些年迅猛發(fā)展不可阻擋的內(nèi)在動(dòng)力吧.因?yàn)閮r(jià)值規(guī)律在起作用，越來越多的企業(yè)選擇IT外包——————北京海宇勇創(chuàng)科技

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