服务外包行业要交纳哪些税
医院可以承接劳务外包合同吗
你好，你咨询的问题涉及到劳务外包合同等问题，现根据相关法律规定和你提供的信息答复如下：
一、承接劳务外包的可以是个人，也可以是法人或其他实体组织。
在现实生活中，单位可以签订劳务外包合同，将其部分业务或职能工作短期或者长期发包给相关机构或者个人，由该机构自行安排人员按照单位的要求完成相应的业务或工作，发包单位对承包单位人员不进行直接管理，其工作形式和工作时间由承包单位自己安排确定。发包单位与承包单位之间是劳务合同关系，而非用人单位与劳动者之间的劳动关系。
二、事实劳动关系的构成应当符合法律法规。
事实劳动关系的认定可依据劳动和社会保障部下发的[2005]12号《关于确立劳动关系有关事项的通知》第一条：用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立。
(一)用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；
(二)用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；
(三)劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
同时，该通知第二条规定如下凭证可以证明双方之间可以存在劳动关系：工资支付凭证或记录、缴纳各项社会保险费的记录；“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件；用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；考勤记录；其他劳动者的证言等。由于你提供的信息有限，暂不能认定你母亲与医院之间是否构成事实劳动关系。你可以依据该通知收集相关证据对你母亲及其他清洁工人的用工合质作出具体认定。
三、如果医院与清洁工之间没有劳动合同，也不存在事实劳动关系，而只是劳务外包合同关系，那么劳动局要求你们向法院打官司来解决纠纷的做法是合法的。
外包合同属于民事合同的一种，受民法及合同法调整，企业与劳务外包单位之间按双方合同承担权利义务，故因外包合同发生的争议可以申请民事仲裁或者起诉至法院。劳动合同不同于外包合同，劳动合同纠纷属于劳动法调整，劳动者可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向法院起诉。不论是劳动仲裁还是法院裁判，都会查明事实以维护劳动者的合法权益。但是依据《关于确立劳动关系有关事项的通知》第五条“劳动者与用人单位就是否存在劳动关系引发争议的，可以向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁”。
四、提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
依据《侵权责任法》第三十五条规定“提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任”。因此，在提供劳务过程中摔骨折或是受到其他损害能否向医院索赔，关键在于医院是否存在过错，这需要你们收集相关证据进行初步证明。
五、符合《法律援助条例》相关规定的公民，可以获得相应的无偿法律服务。
就你提供的信息而言，现无法判断你是否可以申请法律援助，你可以结合你自身的情况参照《法律援助条例》第十条等相关申请援助的规定，符合该申请援助规定的，你可以向当地的法律援助机构申请法律援助。
优质服务风险及应对措施
提高主动服务的意识。 是否主动，是一个公司、员工的态度。正所谓，态度决定一切。有了良好的服务态度和意识，变被动服务为主动服务，顾客自然就会觉得亲切，那么后期再次光临的可能性就会增加。 2、提高工作责任意识。 没有强烈的责任感，再有水平的服务人员，也不会达到顾客的满意。所以，提高服务品质，要对自己承担的工作充满责任意识，了解工作范围内一切知识，服务水平自然就会提升。 3、多为顾客着想。 多为顾客着想，是为了琢磨顾客所思所想，进一步满足顾客需求。若达到这种状态，那么顾客就会发自内心地购的服务并为你的服务水平称赞。
互联网服务外包模式
企业将网络部分整体外包给网络外包公司，网络外包公司拥有专业的技术服务团队，可以从众多合作客户的实战经验中总结最佳网络推广销售模式，帮助客户正确解决和维护网络，保障客户的企业信息系统和数据安全，并实现性价比最高化的最终目的。此种模式可以最大化的节约网络部分开支，拿一个员工的工资，做一个网络营销部门的工作，且实战经验强，对各种不可预知问题的解决度灵活。但此模式对网络外包公司的专业性要求较高。
如何进行外包项目的管理
现在有很多培训机构确实将招生项目进行外包，只做自己比较擅长的教学和管理工作，把不擅长的工作外包给专业公司来做。如果要把招生工作进行外包，个人建议要注意以下事项：1、对于新开的培训机构或培训机构规模不是很大的时候，可以将招生项目进行外包，如果效果较好，可以持续一段时间。但自己的品牌建立并成熟以后，不再建议进行外包服务，这样会影响品牌形象，缩小赢利空间。2、招生外包必须要有结果承诺，外包费用和招生结果挂钩。没有这一条就很难保证招生效果。3、为了防止自己的口碑和品牌被招生的外包机构搞坏，必须要签订招生外包协议，对招生动作，招生措施，招生方法，招生结果，招生考核要有明确的约定。避免过度宣传，虚假宣传，过度承诺，把学生忽悠进行以后，矛盾就出来了。4、招生外包必须要有明确的时间限制和数量限制。不能无限期的进行招生，但还是不见结果，也不能没有明确的招生目标，招多少算多少。5、自己要全力配合招生外包公司做好招生工作，既然签订了外包招生协议，就要给予充分的信任和支持。
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