我希望雀巢公司的營(yíng)銷成功
你好，我是李承諾。
雀巢在中國的成功運(yùn)營(yíng)
在中國，說到雀巢，無論男女老少，“味道好”這個(gè)優(yōu)秀的廣告詞都會(huì)立即脫口而出，雀巢食品的甜味和香味將立即出現(xiàn)在我的腦海中。不用說，瑞士跨國公司的名稱、商品、品牌和廣告在中國如此家喻戶曉，擁有12.5億消費(fèi)者，這表明雀巢在中國取得了令人印象深刻的成就和成功。
雀巢在中國的艱難創(chuàng)業(yè)
雀巢早在1908年進(jìn)入歐美市場(chǎng)后，就將觸角延伸到亞洲，與中國建立了貿(mào)易關(guān)系。然而，當(dāng)時(shí)只有少數(shù)中國上流社會(huì)的人才能品嘗到雀巢的美味佳肴，但絕大多數(shù)普通人不知道雀巢是什么。這種情況已經(jīng)持續(xù)了70年。1978年，一位中國部長(zhǎng)參觀了雀巢集團(tuán)的一家工廠。在品嘗了那里美味的食物后，他非常激動(dòng)，有了讓中國公眾享受雀巢食品的想法，所以他建議雀巢公司投資中國建廠。但由于當(dāng)時(shí)特殊的政策環(huán)境和不同的經(jīng)濟(jì)文化背景，這個(gè)美好的愿望被凍結(jié)了近10年。終于在1987年，雀巢公司經(jīng)過與中國政府部門的艱苦談判，獲得了在黑龍江雙城建廠的權(quán)利。雖然工廠位于中國北部最冷、最不起眼的小城鎮(zhèn)，但雀巢人認(rèn)為這一行動(dòng)是該公司為進(jìn)入中國大市場(chǎng)而建立的試驗(yàn)平臺(tái)。20世紀(jì)80年代的雙城仍然是一個(gè)非常落后的小鎮(zhèn)。沒有像樣的路。手機(jī)是手機(jī)，很難與外界交談。在銀行開戶需要三周時(shí)間。局外人會(huì)認(rèn)為雀巢公司是一家著名的跨國公司。他們?cè)趺茨苓x擇這樣一個(gè)落后的工廠來創(chuàng)業(yè)呢？感覺不可思議。然而，雀巢人有著廣闊的視野?？紤]到當(dāng)時(shí)中國市場(chǎng)的特殊性和想要進(jìn)入中國市場(chǎng)幾十年的期望，這樣的開始并不容易。
追求目標(biāo)和成功績(jī)效
雀巢長(zhǎng)期以來一直堅(jiān)持“任何國家和城市的商業(yè)活動(dòng)都必須符合當(dāng)?shù)乩妗钡脑瓌t。雀巢人在中國也不例外。雀巢人在追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)的同時(shí)，也為提高當(dāng)?shù)鼐用裨谥袊O(shè)廠的收入和生活質(zhì)量做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。起初，雙城市的人們對(duì)雀巢在這片黑土上建廠漠不關(guān)心，但當(dāng)他們得知自己生產(chǎn)的牛奶將被公司收購，他們的收入將增加時(shí)，整個(gè)地區(qū)都很高興，人們跑去告訴對(duì)方。在接下來的日子里，一群雀巢專家經(jīng)常來到每個(gè)奶戶家購買牛奶，充分調(diào)動(dòng)了奶戶的生產(chǎn)熱情。工廠運(yùn)營(yíng)前12年，當(dāng)?shù)仵r奶年收購量持續(xù)增長(zhǎng)，2001年達(dá)到近30萬噸，使雙城雀巢成為中國最大的乳制品廠。雀巢為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供了穩(wěn)定的日常收入，從根本上改善了約1.7萬名農(nóng)民、他們的家人和許多當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的生活。2001年，每人平均每天收入78元，不包括其他農(nóng)業(yè)收入。該地區(qū)農(nóng)民的生活條件和基礎(chǔ)設(shè)施也發(fā)生了很大的變化。該公司還為900多名固定員工提供了有吸引力的工作和培訓(xùn)。截至2001年，雀巢集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)超過8.5億元，包括鮮奶收購、原材料、能源和服務(wù)費(fèi)以及雙城員工的工資。公司真的建了一家工廠，造福了一方。雀巢人在中國偏遠(yuǎn)小城鎮(zhèn)如此艱苦的條件下，可以創(chuàng)造出如此自豪的成就。從那以后，進(jìn)入中國大中城市市場(chǎng)的勝利勢(shì)如破竹。經(jīng)過十多年的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，我們看到了中國大市場(chǎng)的需求，研究了乳制品等產(chǎn)品資源和人力資源的優(yōu)勢(shì)，獲得了取之不盡的人力和原材料資源。此外，公司擁有雄厚的資本、技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了雀巢在中國市場(chǎng)的目標(biāo)，中國的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了可持續(xù)盈利的軌道。截至2001年，雀巢對(duì)中國的直接投資已達(dá)67億元。建立了18家工廠，全部實(shí)行現(xiàn)代化管理和運(yùn)營(yíng)。這18家工廠的總銷售額已達(dá)75億元，其中向中國政府繳納的稅款約為8億元。
開拓中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略
1.注重品牌宣傳、推廣和滲透是雀巢在中國取得成功的戰(zhàn)略之一。利用各種媒體（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）大力推廣公司產(chǎn)品，“雀巢”已成為中國最知名、最值得信賴的外國品牌之一。在中國，該產(chǎn)品涵蓋了一系列按照國際最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品，包括嬰兒米粉、麥粉、甜煉乳、嬰兒生長(zhǎng)奶粉、早餐谷物、速溶咖啡、咖啡植物脂肪、冰淇淋、巧克力和糖果、瓶裝水、飲料、湯和烹飪產(chǎn)品。雀巢集團(tuán)下屬的愛爾康公司也在中國制造和銷售眼鏡產(chǎn)品。雀巢公司從中國市場(chǎng)的單一乳制品開始。現(xiàn)在有越來越多的產(chǎn)品在營(yíng)銷。一旦中國消費(fèi)者看到雀巢品牌的任何產(chǎn)品，他們就會(huì)立即想到高質(zhì)量、安全可靠的產(chǎn)品。這表明該公司的品牌在中國取得了最好的效果。
2.技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)是公司的主要重點(diǎn)。雀巢集團(tuán)在營(yíng)養(yǎng)、食品、植物學(xué)、食品質(zhì)量和安全方面有130多年的歷史和經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，公司致力于探索和追求食品加工的最新知識(shí)和技能。并利用獲得的高科技技術(shù)來保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。雀巢自在中國投資建廠以來，一直將其世界級(jí)的專有技術(shù)和豐富的營(yíng)養(yǎng)和食品加工專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移到中國。雀巢人從不保守，因?yàn)樗麄兺耆庾R(shí)到幫助別人等于幫助自己。2000年，雀巢在四大洲的20個(gè)研發(fā)中心中，其中17個(gè)是食品和營(yíng)養(yǎng)研發(fā)中心。當(dāng)年，該集團(tuán)在中國的研發(fā)費(fèi)用總額為51億元。
3.以人為本的系統(tǒng)管理是雀巢立于不敗之地的基本策略。雀巢作為一家著名的跨國公司，追求的基本政策是“人與產(chǎn)品比系統(tǒng)更重要”。在中國，公司始終注重人力資源的培養(yǎng)和利用。首先實(shí)施人才本土化戰(zhàn)略。在各省市開設(shè)的分支機(jī)構(gòu)和工廠中，人才和員工主要從當(dāng)?shù)卣衅?。公司將員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，力求同步，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍。同時(shí)，我們非常重視人才培訓(xùn)，經(jīng)常投入大量資金培訓(xùn)人才，培訓(xùn)生產(chǎn)總監(jiān)和銷售經(jīng)理，為員工提供最大的鍛煉能力和提高機(jī)會(huì)，為同事之間的溝通創(chuàng)造良好的條件。通過這些人性化管理，建設(shè)企業(yè)文化，最終實(shí)施系統(tǒng)化管理。雀巢一直強(qiáng)調(diào)“非中央集權(quán)制”的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)模式，這也是其人性化管理的體現(xiàn)。雀巢集團(tuán)的國際總部和控股公司都在瑞士注冊(cè)。如何實(shí)現(xiàn)總部集中，最大限度地提供分公司的自由和獨(dú)立，兩者之間的平衡是雀巢等跨國公司必須面對(duì)和解決的問題。雀巢公司的做法始終是總部制定重大戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)決策，協(xié)調(diào)全球各地區(qū)市場(chǎng)培訓(xùn)，制定一些基本原則，為全球各地區(qū)分公司創(chuàng)造100%的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和彈性空間。各地區(qū)分公司努力以最小的差異實(shí)施總部的統(tǒng)一政策。
雀巢在中國起步較晚，但起點(diǎn)較高，發(fā)展迅速。1988年，雀巢和東莞糖酒集團(tuán)有限公司成功成立了東莞雀巢有限公司，主要生產(chǎn)速融咖啡及相關(guān)產(chǎn)品。雀巢于1999年秋季成功收購了太太樂集團(tuán)80%的股份，這是中國著名的調(diào)味食品企業(yè)。并在中國雞精市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。與妻子樂的合作使雀巢在中國的業(yè)務(wù)多元化，為公司在中國烹飪業(yè)務(wù)的發(fā)展樹立了里程碑。此后，雀巢于2001年與中國第二大雞精制造商豪吉合作，成立了四川豪吉食品有限公司，進(jìn)一步豐富了雀巢快速增長(zhǎng)的烹飪業(yè)務(wù)。
隨著中國居民生活水平的提高，瓶裝飲用水市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袊殉蔀槭澜缙垦b水消費(fèi)大國。雀巢的飲用水業(yè)務(wù)本來就是強(qiáng)項(xiàng)，遍布全球130多個(gè)國家，擁有60多個(gè)產(chǎn)品品牌。公司審時(shí)度勢(shì)，抓住商機(jī)，于1997年開始涉足中國飲用水市場(chǎng)。根據(jù)中國幅員遼闊，北方人喜歡純天然水質(zhì)，南方人喜歡喝甜軟純水等消費(fèi)特點(diǎn)，雀巢迅速準(zhǔn)確地將產(chǎn)品類型分為南北兩部分。天然礦泉水和純凈水兩個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地分別在天津盤山腳下和上海建立。此后，雀巢逐步加大了對(duì)飲用水業(yè)務(wù)的投資，利用國際先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和概念經(jīng)驗(yàn)，在中國的產(chǎn)品質(zhì)量和包裝設(shè)計(jì)達(dá)到了世界一流水平，銷售也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其業(yè)務(wù)遍布中國，并取得了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。為了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，雀巢還創(chuàng)新了瓶裝水業(yè)務(wù)，制定了新的營(yíng)銷策略，改變了傳統(tǒng)的自我銷售模式，與數(shù)百家中國經(jīng)銷商合作，并通過與飲水機(jī)制造商合作等促銷手段擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
雀巢公司為中國人提供了美味的食物，同時(shí)也獲得了可觀的利潤(rùn)。這時(shí)，他并沒有忘記取之于民，用之于民的道理。公司一直熱情支持中國的各種公益活動(dòng)。北京奧運(yùn)會(huì)活動(dòng)是中國人民向世界展示他們的首要任務(wù)，雀巢也積極支持，2001年4月至6月，雀巢與全國青年工作委員會(huì)辦公室合作，共同舉辦“新北京、新奧運(yùn)會(huì)，我們描述”中國數(shù)百萬青年期待奧運(yùn)會(huì)長(zhǎng)卷畫創(chuàng)作活動(dòng)，組織北京、上海、廣州、成都等12個(gè)城市100多萬先鋒參加。并贊助6名來自不同民族的少先隊(duì)員代表，組織團(tuán)體前往國際奧委會(huì)所在地瑞士，表達(dá)中國兒童支持北京申奧的美好愿望。雀巢集團(tuán)也表明了投資中國、扎根中國、希望中國持續(xù)發(fā)展、日益繁榮的決心。
雀巢成功的原因？用4P理論回答
第一，抓住市場(chǎng)機(jī)遇——雀巢率先運(yùn)用營(yíng)銷4PJ和整合理論，在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品基本以產(chǎn)品為主的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下，準(zhǔn)確定位?！?/p>
1、產(chǎn)品：滿足市場(chǎng)和人性的需求，從口味多樣化、最高標(biāo)準(zhǔn)的一般經(jīng)營(yíng)策略，到購買和飲酒的便利性等
2、價(jià)格：性價(jià)比高，適合大眾消費(fèi)
3、渠道：一方面，它滿足了不同市場(chǎng)的不同需求。另一方面，雀巢咖啡在任何國家都不使用烘焙咖啡行業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)，而是通過普通商店（超市或小吃店）獲得更多的客戶，絕對(duì)避免零售店庫存不足，及時(shí)供應(yīng)。
4、促銷:雀巢很早就開始采用電視、CM以其他方式宣傳和推廣品牌，并將最新、最佳的營(yíng)銷技術(shù)和廣告技能應(yīng)用于美國其他國家的市場(chǎng)。。。3、總結(jié)
1、雀巢擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和品牌意識(shí)，敢于成為第一個(gè)吃西紅柿的人
2、雀巢率先采取了以系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)突出品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力的品牌戰(zhàn)略
3、成功品牌的關(guān)鍵在于比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更領(lǐng)先、更好，并且能夠保持
如何推廣公司的網(wǎng)絡(luò)？
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣，公司首先要建立自己的網(wǎng)站，這是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。有了門戶，你可以更好地推廣你的產(chǎn)品和內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)媒體達(dá)到最大曝光效果。不同行業(yè)有不同的推廣模式。你們公司做什么不清楚，但首先要明確方向。這樣可以減少不必要的消費(fèi)費(fèi)用。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣的方式有很多種，希望你能給你公司的業(yè)務(wù)范圍一個(gè)簡(jiǎn)單的推廣方案。這樣，更容易有計(jì)劃地實(shí)施推廣計(jì)劃。您可以通過百度平臺(tái)自住邀請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行一些站內(nèi)優(yōu)化，以達(dá)到收錄效果。你也可以請(qǐng)外包公司為你做。關(guān)鍵是要有一個(gè)計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)什么樣的期望。明確能力范圍內(nèi)能承受的費(fèi)用。這樣的推廣就沒那么難了。有什么不知道的地方可以問。希望能對(duì)你有所幫助
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評(píng)論