網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展歷程簡述
1、第一個階段：網(wǎng)絡(luò)營銷的傳奇階段 (1997年之前)在1997年以前，中國已經(jīng)有了互聯(lián)網(wǎng)，但那個時候的互聯(lián)網(wǎng)主要是為政府單位、科研機構(gòu)所使用，還未用于商業(yè)，直到1996年，中國的企業(yè)才開始嘗試著使用互聯(lián)網(wǎng)。那個時候網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是：網(wǎng)絡(luò)贏下概念和方法不明確，絕大多數(shù)企業(yè)對上網(wǎng)幾乎一無所知，是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素。因此，那個時候的網(wǎng)絡(luò)營銷事件更多的具有傳奇色彩，如“山東農(nóng)民網(wǎng)上賣大蒜”堪稱網(wǎng)絡(luò)營銷神話：當擁有“中華蒜都”、“大蒜之鄉(xiāng)”西李村的農(nóng)民印自己生產(chǎn)的菠菜每斤兩三分錢還無人問津，一籌莫展的時候，1996年5月，山東省金鄉(xiāng)縣村民李敬峰走進因特網(wǎng)，注冊了自己的一個域名，把西李村的大蒜、菠菜、胡蘿卜等產(chǎn)品信息一股腦兒搬到因特網(wǎng)，發(fā)布到時間各地。2、第二個階段：網(wǎng)絡(luò)營銷的萌芽階段(1997-2000年)1997-2000年是我國網(wǎng)絡(luò)營銷的啟示，隨著互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中廣泛使用，電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢，越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡(luò)營銷，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1997年10月低，我國上網(wǎng)人數(shù)為62萬人，萬維網(wǎng)(WWW)站點數(shù)大約1500個，到2000年年底，國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達到2250萬人，萬維網(wǎng)(WWW)網(wǎng)站數(shù)量達到265405個。從1997年到2000年這短短的三年里，國內(nèi)發(fā)生了好幾起具有標志性意義的網(wǎng)營銷事件：1997年2月，ChinaByte開通免費新聞郵件服務(wù)，到同年12月，新聞郵件訂戶數(shù)接近3萬;1997年3月，在ChinaByte網(wǎng)站上出現(xiàn)了第一個商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)廣告(468*60像素的按鈕廣告);1997年11月，過年首家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)雜志發(fā)行商“索易“開始提供第一份免費的網(wǎng)絡(luò)雜志;1999年，B2B網(wǎng)站阿里巴巴、B2C網(wǎng)站8848等網(wǎng)站成立.....在這個階段，越來越多的企業(yè)開始涉及互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)也開始從神話想現(xiàn)實落實。而到了2000年上半年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，刺激了網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用。3、第三個階段：網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用和發(fā)展階段階段(2001-2010年)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場初步形成，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速，專業(yè)化程度越來越高;網(wǎng)絡(luò)廣告形式不斷創(chuàng)新，應(yīng)用不斷發(fā)展;搜素引擎營銷向更深層次發(fā)展，形成了基于自然檢索的搜索引擎推廣方式和付費搜索引擎廣告等模式;網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、RSS、聊天工具、網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。4、第四個階段：網(wǎng)絡(luò)營銷社交移動化階段(2001-2010年)社交營銷主導(dǎo)方向，移動網(wǎng)絡(luò)營銷、微信公眾號、微營銷占據(jù)主導(dǎo)地位，博客、論壇等營銷為輔的營銷時代來臨，互聯(lián)網(wǎng)+、O2O電商體系沖擊，帶動營銷業(yè)更高高度時代。
淘寶電商的創(chuàng)業(yè)歷程？
國內(nèi)電子商務(wù)起源已久，如今看到的電商蓬勃發(fā)展其實也是國內(nèi)電商廝殺整合的結(jié)果。早期電子商務(wù)僅僅處于想象階段，對未來前景一無所知。1.萌芽引入階段（1991——1999年）最早的電子商務(wù)——EDI電子商務(wù)。INTERNET電子商務(wù)起步于B2B，1997年，我國最早的兩家電子商務(wù)公司——中國商品交易中心和中國化工網(wǎng)分別上線，兩家公司都是從事B2B業(yè)務(wù)。早期的電子商務(wù)零售網(wǎng)站典型代表有8848、攜程網(wǎng)、易趣網(wǎng)、當當網(wǎng)。1999年9月，招商銀行率先在國內(nèi)全面啟動“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù)，成為國內(nèi)首先實現(xiàn)全國聯(lián)通“網(wǎng)上銀行”的商業(yè)銀行。在萌芽引入階段，電子商務(wù)的全新概念開始引入，但新經(jīng)濟的前景還只是處于想象階段，真正的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場還沒有形成雛形，電子商務(wù)環(huán)境遠未成熟。網(wǎng)絡(luò)零售剛剛起步，對大多數(shù)人來說，還沒有體驗到網(wǎng)絡(luò)購物的便捷和樂趣。而在企業(yè)電子商務(wù)方面，還基本停留在概念階段，甚至簡單地認為電子商務(wù)就是無紙化辦公。2.波動培育階段（2000——2009年）2000年國際互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅，我國電子商務(wù)也進入寒冬期，泡沫導(dǎo)致一批電商公司關(guān)閉。非典帶來新機遇，非典期間，誕生了在中國電子商務(wù)發(fā)展史上比較重要的兩家網(wǎng)絡(luò)零售公司，即京東和淘寶。易趣與淘寶之爭是電子商務(wù)發(fā)展史中第一次最激烈的同業(yè)競爭，淘寶網(wǎng)2003年上線，淘寶網(wǎng)采取免費策略與行業(yè)老大EBAY易趣開展競爭，淘寶免費策略是重大創(chuàng)新，后來免費被列為互聯(lián)網(wǎng)思維之一，并由免費進一步發(fā)展到補貼。C2C成為當時我國網(wǎng)絡(luò)購物市場（包括B2C和C2C）的主流商業(yè)模式。在波動培育階段，歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫和金融危機的煎熬洗禮，2008年我國成為全球網(wǎng)民最多的國家，電子商務(wù)交易額突破3萬億元，2009年網(wǎng)購人數(shù)突破1億，鑒于我國巨大的網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模和全民高漲的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，似乎任何障礙也阻止不了我國電子商務(wù)前進的步伐。3.劇烈競爭階段（2010——2014年）2010年倍受矚目的是銷售襯衫的凡客誠品。農(nóng)村電子商務(wù)也不乏亮點，沙集模式引起了社會的廣泛關(guān)注，農(nóng)民通過網(wǎng)店生意，走出了一條以信息化帶動了工業(yè)化發(fā)展的新路。在政策利好、技術(shù)進步、市場需求和社會化投資的多重因素驅(qū)動下，2011-2014年電子商務(wù)交易額繼續(xù)高速增長，其中網(wǎng)絡(luò)購物市場依然火爆，占社會商品零售總額的比例大幅度提高。這期間，每年的11月11日成為人們期待的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，蘇寧易購、京東、國美等電商巨頭發(fā)起了“史上最大規(guī)模”的電商價格戰(zhàn)。在劇烈競爭階段，我國電子商務(wù)經(jīng)歷了迄今為止競爭最為激烈的時期，競爭范圍之廣、參與企業(yè)之多、投入資本之巨、大戰(zhàn)之密集、影響之深遠在我國商業(yè)史上都是罕見的，很多競爭案例堪稱商戰(zhàn)經(jīng)典。在某種意義上講，劇烈的市場競爭成就了我國電子商務(wù)的發(fā)展，2014年年底，我國電子商務(wù)已經(jīng)全面超越歐盟、日本等經(jīng)濟體，在部分領(lǐng)域已經(jīng)比肩美國。4.穩(wěn)定發(fā)展階段（2015年至今）進入2015年，資本推動下的動人心魄的傾力搏殺漸行漸遠，握手言和成為這一年的主旋律，2015年被人們稱為合并年，一系列合并事件標志著我國電子商務(wù)發(fā)展進入一個嶄新階段，即相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。2015-2017年網(wǎng)購人數(shù)、電子商務(wù)交易總額、網(wǎng)絡(luò)零售交易額與2010-2014年相比規(guī)模明顯增大，但增長速度放緩。同時，這一階段電商龍頭企業(yè)紛紛出海（跨境電商）下鄉(xiāng)（農(nóng)村電商），說明傳統(tǒng)的電子商務(wù)市場已經(jīng)由藍海逐漸變?yōu)榧t海，這也在一定程度上表明我國電子商務(wù)的發(fā)展進入相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。5.2018下半年年開始，國內(nèi)市場趨于飽和，商家競爭激烈，價格逐漸透明化，單品利潤大幅減少。新進商家生存空間越來越狹窄。跨境電商勢頭開始興起。國家“一帶一路”政策興起，政府下發(fā)紅頭文件開始對外貿(mào)易大力扶持。國內(nèi)低廉成本商品通過亞馬遜平臺發(fā)往國外，單品可獲得數(shù)十倍利潤，未來電商創(chuàng)業(yè)群體將集中到跨境電商上面。（關(guān)于亞馬遜無貨源線下實操可聯(lián)系筆者）無論是新近電商創(chuàng)業(yè)者，還是國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型，跨境電商都是最好的選擇。
本回答由提問者推薦
微商，電商產(chǎn)品都是怎么做網(wǎng)絡(luò)推廣的
首先，你要分清楚計劃和方案的區(qū)別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架里面的具體內(nèi)容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節(jié)等等都要寫清楚。否則什么根基都沒有立刻做營銷方案都是不現(xiàn)實的。當然如果老板非逼你做方案不可，這也沒關(guān)系，文章最后我會教你如何快速做微信營銷方案，但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營銷的目的這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考量兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。2、分析同行或相關(guān)帳號我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。3、運營微信帳號1-2個月方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預(yù)估的，方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調(diào)。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店，她們的老板娘就是對微信完全沒有概念，然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來做，現(xiàn)在她們的賬號運作的十分好，而且?guī)恿怂齻兊昝娴纳?。在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動?；邮切枰銈児俜劫~號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動內(nèi)容，讓有興趣的朋友與我一起交流，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進感情啦?？梢試L試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟bb車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。4、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個月之后，我們就可以基于這段時間的運營情況進行總結(jié)，包括對文章的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)情況進行分析，那類型文章更吸引目標人群，客戶的反饋，客戶互動的情況，還有活動的參與程度和效果分析，這段時間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數(shù)據(jù)做個報表，然后給每組數(shù)據(jù)寫幾行總結(jié)，例如文章，某某類型文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)度極高，可以適當考慮多增加這方面內(nèi)容發(fā)布等等。5、分配人員任務(wù)根據(jù)之前運作的情況，你會大致了解到需要什么人員來負責什么內(nèi)容，工作和任務(wù)如何安排，還有績效考核如何評定，例如我們會按照文章閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量，用戶內(nèi)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來評定績效，當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核，這樣員工壓力過大，會影響運營效果的，而且有些賬號是只有一個人做的。6、開始撰寫方案把前期的材料收集整理好后，就可以開始撰寫方案。很多網(wǎng)友和朋友都問我，究竟方案的格式內(nèi)容如何做呢?哈哈，大家有福了，這是劉子駿首次獨家披露“微信pop”內(nèi)部微信營銷方案的格式架構(gòu)和內(nèi)部編排。微信營銷方案內(nèi)容格式1、競爭對手分析很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領(lǐng)導(dǎo)直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務(wù)或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板提起神來認真閱讀。2、微信給（企業(yè)名稱縮寫）帶來什么價值第二部分就要開始寫微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。這里就要分析企業(yè)目前那些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品可以放在微信上面提供服務(wù)或者營銷推廣，對比競爭對手的微信賬號后建議公司使用服務(wù)號或訂閱號，如果這里加入前期運作的數(shù)據(jù)分析會更好，最后寫上微信營銷可以為公司帶來什么好處，例如使用業(yè)務(wù)更便利、更好維護客戶、提升業(yè)績之類等等。3、xxx活動情況（xxx就是活動名稱）這里可以把之前在微信做的活動效果，報名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內(nèi)容是重點，特別是大企業(yè)，一定要盡量寫得詳細些，方便日后做微信活動可以申請更多公司資源。4、客戶最關(guān)心什么通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務(wù)環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心的問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。5、微信賬號運營計劃這里把微信賬號的內(nèi)部欄目設(shè)計、運營方式、營銷方式都寫出來，例如每天發(fā)什么內(nèi)容文章，自定義菜單有哪些欄目，對應(yīng)欄目有什么內(nèi)容，有什么作用，微信賬號如何推廣，活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，這里可以做個費用列表，讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道大致需要的費用，費用的事情要讓他心里有數(shù)，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的費用，這樣你以后真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領(lǐng)導(dǎo)或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。6、工作分配如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫，為什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不說清楚，老板會覺得你很閑，不斷把更多額外不相關(guān)的工作給你，讓你無法專心做好微信營銷，所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老板，寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的，要知道老板都是精明的，否則他就不會成為你的老板。7、微信賬號發(fā)展計劃這里算是預(yù)估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預(yù)估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯，我們又不是神算，那會知道未來微信賬號會發(fā)展成什么樣子呢，但是老板都喜歡看這個沒辦法。
我同時通過了兩家電子商務(wù)公司的面試，一個是做網(wǎng)絡(luò)推廣，一個是做電子商務(wù)分析，我該選哪一個好？
網(wǎng)絡(luò)推廣吧 可以Q我 聊聊
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