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想問下:400客服外包怎么收費(fèi)
客服托管服務(wù):托管人員的各種客服、勞動事務(wù)均由人力資源公司處理,并提供有關(guān)社會保障、勞動客服政策等方面的政策法規(guī)咨詢。(二)解放人力,創(chuàng)造價(jià)值免去辦li各種瑣碎的員工錄用(退工)、社會保險(xiǎn)申報(bào)、住房公積金辦理等各種客服。(三)簡化手續(xù),降低成本由于大量的事務(wù)性工作被外包了出去,人力資源管理者足不出戶圓滿完成客服工作;減少人員和設(shè)備,避免重復(fù)操作,節(jié)省大量資金和時(shí)間。(四)提高滿意度,增強(qiáng)歸屬感完善的客服服務(wù)體系,解決員工的后顧之憂,提高員工滿意度。同時(shí)由于勞動合同的主體仍是企業(yè),員工對企業(yè)歸屬感更強(qiáng),忠誠度更高。(五)工作穩(wěn)定鐵打的營盤,流水的兵;解除了長期人員流失,人員缺少、沒人值班的基本因素從而達(dá)到穩(wěn)定的銷售!
呼叫中心坐席外包服務(wù)費(fèi)用大概是多少,有沒有服務(wù)好...
就目前市場而言,坐席外包價(jià)格在4000元/人/月以上,如秒賽電銷外包價(jià)格在4000~7000元/人/月,當(dāng)然了具體價(jià)格也要根據(jù)合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定!1、合作周期:按月、季、年收費(fèi)
企業(yè)可以根據(jù)自身需求來選擇不同的合作周期,按照月、季、年來選擇呼叫外包服務(wù)。一般來說,合作周期越長,總費(fèi)用越高,而外包人員價(jià)格也就越低。
2、外包人數(shù):人數(shù)越多,價(jià)格也就越低
根據(jù)企業(yè)需求的呼叫外包人數(shù),呼叫外包公司遵循“量大優(yōu)惠原則”。也就是外包人數(shù)越多,給的價(jià)格相對會低;人數(shù)越少,單人價(jià)格相對高。
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