微博營(yíng)銷的運(yùn)作
“微博是社會(huì)化營(yíng)銷的第一工具、第一平臺(tái)，它的目標(biāo)是擴(kuò)大和客戶互動(dòng)的范圍。”許多參與微博營(yíng)銷的企業(yè)，多數(shù)停留在用有獎(jiǎng)活動(dòng)聚集粉絲的初級(jí)階段，應(yīng)該看到用這樣的方法聚集起來的粉絲不能算精準(zhǔn)受眾。更好的方法是發(fā)布產(chǎn)品知識(shí)、搜索關(guān)鍵詞、開展話題討論，找到對(duì)一些特定關(guān)鍵詞和話題有興趣的受眾,還有就是要花大力氣積極與用戶互動(dòng)。一些企業(yè)微博營(yíng)銷的通病是只發(fā)布信息，不與跟隨者交流，這樣就會(huì)使熱情起來的粉絲失去激情。2008年美國(guó)總統(tǒng)大選中奧巴馬用微博作為參選工具，一般人只了解他的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)用微博發(fā)布行程的特點(diǎn)，但是這個(gè)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)對(duì)所有訪問者都是一一主動(dòng)追蹤回復(fù)的?？偨y(tǒng)競(jìng)選對(duì)回復(fù)訪問者都會(huì)如此耐心和細(xì)心，更不要說對(duì)我們企業(yè)了。 a、有效實(shí)現(xiàn)品牌建立和傳播。 <官方微博>b、樹立行業(yè)影響力和號(hào)召力，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展，傳播企業(yè)價(jià)值觀 。<領(lǐng)導(dǎo)人>c、產(chǎn)品曝光和市場(chǎng)推廣。 <市場(chǎng)>d、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷，完成客戶轉(zhuǎn)化和訂單銷售，全面分析營(yíng)銷效果。<客戶>e、企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保危機(jī)公關(guān)。 <公關(guān)>f、自媒體宣傳，產(chǎn)品廣告營(yíng)銷活動(dòng)宣傳。<營(yíng)銷推廣> 微博營(yíng)銷是以傳播學(xué)理論為基礎(chǔ)，營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典理論與案例為指導(dǎo)，集成以往網(wǎng)絡(luò)媒介營(yíng)銷手段的一種營(yíng)銷途徑。但是微博營(yíng)銷依然表現(xiàn)出個(gè)性的特征：1.注冊(cè)簡(jiǎn)單，操作便捷，運(yùn)營(yíng)成本較低，方便實(shí)現(xiàn)“自營(yíng)銷”。微博具有媒體屬性，是將信息廣而告之的媒介，但是與其他媒體相比，微博注冊(cè)免費(fèi)、操作界面簡(jiǎn)潔、操作方法簡(jiǎn)易（所有操作基于信息發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論）、又有多媒體技術(shù)使信息呈現(xiàn)形式多樣，而運(yùn)營(yíng)一個(gè)微博賬號(hào)，不必花大價(jià)錢架構(gòu)一個(gè)網(wǎng)站，不必有多專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也不需要專門拍一個(gè)廣告，或向報(bào)紙、電視等媒體支付高額的時(shí)段廣告費(fèi)用等，充分利用微博的“自媒體”屬性，做好“內(nèi)容營(yíng)銷”即是微博營(yíng)銷的王道。2.微博營(yíng)銷的“品牌擬人化”特征更易受到用戶的關(guān)注。社交媒體時(shí)代，傳播強(qiáng)調(diào)人性化與個(gè)性化，“官方話”和“新聞稿”除了在嚴(yán)肅事件中扮演信用角色，在這樣一個(gè)社交與娛樂至上的場(chǎng)所就顯得格格不入。企業(yè)用一個(gè)很人性化的方式去塑造一個(gè)自身的形象，不僅可以拉近和受眾的距離，達(dá)到良好的營(yíng)銷效果，而且品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度會(huì)大大提高。品牌擬人化，是指通過飽含個(gè)性、風(fēng)趣、人情的語言，使品牌賬號(hào)富有“人”的態(tài)度、性格與情感，真正與消費(fèi)者互動(dòng)，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，這種認(rèn)可不是傳統(tǒng)的單純的買賣關(guān)系，也不是粉絲的追捧，而更像是建立并維系一種“友情”關(guān)系。這樣品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度就很強(qiáng)，用戶就會(huì)支持這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，而且還會(huì)主動(dòng)地參與到這個(gè)品牌的塑造過程，也是實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷的絕佳途徑。又在SICAS的消費(fèi)行為模式時(shí)代，品牌擬人化更能夠在每一項(xiàng)消費(fèi)環(huán)節(jié)中發(fā)揮作用。3.多賬號(hào)組成的微博矩陣，在保持整體協(xié)作的企業(yè)文化同時(shí)，便于針對(duì)不同的產(chǎn)品受眾進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。微博矩陣是指在一個(gè)大的企業(yè)品牌之下，開設(shè)多個(gè)不同功能定位的微博，與各個(gè)層次的網(wǎng)友進(jìn)行溝通，達(dá)到360度塑造企業(yè)品牌的目的[5]。換句話說矩陣營(yíng)銷是內(nèi)部資源在微博上的最優(yōu)化排布以達(dá)到最大效果。4.微博造星，可以借助知名微博主的影響力進(jìn)行營(yíng)銷。微博的傳播機(jī)制建立在六度分格、二級(jí)傳播等人際傳播理論的基礎(chǔ)之上，換句話說，微博中的社交關(guān)系是現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系鏈的擴(kuò)張性虛擬遷徙。微博的影響力同時(shí)也代表了一種關(guān)系的信用值，按照新浪微博的計(jì)算方法的話，微博影響力由活躍度（原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評(píng)論次數(shù)、私信數(shù)）、傳播力（原創(chuàng)被轉(zhuǎn)發(fā)與被評(píng)論數(shù)）和覆蓋度（即粉絲數(shù)）共同決定。借助擁有大量粉絲人氣和較高影響力的微博主的平臺(tái)，一則可以和更多的潛在用戶接觸，“發(fā)生關(guān)系”，達(dá)到廣而告之的效果；二則扮演意見領(lǐng)袖的人往往也具有消費(fèi)引導(dǎo)的功能?；蚴蔷哂心承I(yè)領(lǐng)域的特征，或是一些生活趣味的匯集，或是提供娛樂訊息，或是對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)有明晰的評(píng)論與態(tài)度，或是僅僅是靠語言個(gè)性魅力打劫人……微博是無可爭(zhēng)議的自媒體，借具有大量粉絲受眾的微博賬號(hào)做推廣，也是一種打廣告的方法。值得一提的是，這種方法和渠道多為營(yíng)銷公關(guān)公司利用，開展專業(yè)的微博營(yíng)銷有償服務(wù)業(yè)務(wù)，且根據(jù)粉絲量的多少不同微博賬戶有收價(jià)等級(jí)。 定義微博是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中有五方面的理解：1、關(guān)注機(jī)制：可單向可雙向兩種2、簡(jiǎn)短內(nèi)容：通常為140字3、實(shí)時(shí)信息：最新實(shí)時(shí)信息4、廣播式：公開的信息，誰都可以瀏覽5、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：把微博歸為社交網(wǎng)絡(luò)1、抓住流行元素流行就是熱點(diǎn)，就是焦點(diǎn)。流行不一定是好的，但一定是最利于傳播的。但是，微博上的流行是有時(shí)效性的，最好是在流行剛剛成勢(shì)的時(shí)機(jī)進(jìn)入，如果在尾巴的時(shí)候進(jìn)入，那就比較悲催了。2、包含適應(yīng)廣大網(wǎng)友認(rèn)知水平的題材和元素這是非常大的一個(gè)挑戰(zhàn)，也是非常容易理解的道理。流行音樂誰都會(huì)唱，但是不持久，經(jīng)典音樂雖然小眾，但是能夠永恒。在微博上，如果你的產(chǎn)品是大眾消費(fèi)品，那就不要搞什么小清新，不要搞什么白富美，最俗的才是最好的。3、要給予有力的推廣微博4億用戶，每天的信息量實(shí)在太大，再好的內(nèi)容也會(huì)被淹沒，必須通過有效的推廣渠道來發(fā)布。微博上最有力的渠道就是相關(guān)行業(yè)的KOL(Key Opinion Leader：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)啦！無論是給錢還是合作，必須搞定。最后一個(gè)就是關(guān)于段子的特點(diǎn)了，那就是有包袱。這個(gè)包袱可以一眼就看出來，也可以稍微隱晦一下，通過KOL(Key Opinion Leader：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)的轉(zhuǎn)發(fā)抖出來。 微博定制1、官方認(rèn)證加V2、微博模板設(shè)計(jì)1、原創(chuàng)微博撰寫2、熱點(diǎn)微博轉(zhuǎn)發(fā)3、重點(diǎn)微博維護(hù)4、重大節(jié)日及活動(dòng)定制模板設(shè)計(jì)5、精準(zhǔn)篩選并尋找重點(diǎn)客戶關(guān)注6、實(shí)時(shí)抓取行業(yè)信息7、實(shí)時(shí)抓取追蹤分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走向1、草根達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā)2、意見領(lǐng)袖轉(zhuǎn)發(fā)3、文化名人轉(zhuǎn)發(fā)4、人氣明星轉(zhuǎn)發(fā)1、前期主題活動(dòng)方案策劃2、后期活動(dòng)信息發(fā)布收集3、活動(dòng)亮點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論（產(chǎn)生新的微博內(nèi)容）4、草根領(lǐng)袖微博轉(zhuǎn)發(fā)5、明星紅人微博轉(zhuǎn)發(fā)6、活動(dòng)信息關(guān)鍵詞監(jiān)控7、.客戶釋疑、澄清、聲明等（微博內(nèi)容，回復(fù)@及私信)1、前期主題活動(dòng)方案策劃2、后期活動(dòng)信息發(fā)布收集3、活動(dòng)亮點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論（產(chǎn)生新的微博內(nèi)容）4、草根領(lǐng)袖微博轉(zhuǎn)發(fā)5、明星紅人微博轉(zhuǎn)發(fā)6、活動(dòng)信息關(guān)鍵詞監(jiān)控7、.客戶釋疑、澄清、聲明等（微博內(nèi)容，回復(fù)@及私信)1、 輿情監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào) 微博APP應(yīng)用1、輿情監(jiān)控：微博管號(hào)及站內(nèi)負(fù)面監(jiān)控2、信息分析：微博站內(nèi)熱詞監(jiān)控及分析3、競(jìng)品分析：同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)控4、效果分析：評(píng)測(cè)微博對(duì)品牌提升和銷售增長(zhǎng)的影響5、優(yōu)化方案：優(yōu)化微博的內(nèi)容策劃、互動(dòng)方式、社交關(guān)系1、發(fā)現(xiàn)危機(jī)、及時(shí)處理2、跟蹤信息、迅速引導(dǎo)3、化解誤會(huì)、保留證據(jù)根據(jù)活動(dòng)策劃、事件營(yíng)銷及企業(yè)發(fā)展實(shí)際、制定高性價(jià)比的微博廣告投放策略。1、新聞營(yíng)銷策劃與發(fā)布類服務(wù)充分利用多家網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)資源。2、論壇、社區(qū)類營(yíng)銷服務(wù)a、 網(wǎng)絡(luò)話題（事件）策劃與口碑營(yíng)銷服務(wù)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們最關(guān)注的焦點(diǎn)，我們將通過我們的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)意將企業(yè)的品牌、logo及產(chǎn)品信息有效并融洽的融合到網(wǎng)民的熱議話題，形成一定規(guī)模的轉(zhuǎn)載，從而實(shí)現(xiàn)品牌的植入式營(yíng)銷價(jià)值。b、論壇社區(qū)（BBS）、SNS、博客（微博）營(yíng)銷、互動(dòng)問答、百科、論壇簽名、精準(zhǔn)郵件投放.- BBS ·根據(jù)產(chǎn)品的消費(fèi)群體，選擇合適的即時(shí)通訊圈，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。- 博客·搭配企業(yè)產(chǎn)品圖文信息，優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容及相關(guān)產(chǎn)品話題，實(shí)現(xiàn)官方博客打造，精準(zhǔn)符合中小企業(yè)營(yíng)銷?！鞑?nèi)容：產(chǎn)品介紹、企業(yè)活動(dòng)、優(yōu)化企業(yè)潛在客戶轉(zhuǎn)化搜索詞- 互動(dòng)問答·以問答模式實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)品牌、網(wǎng)址、產(chǎn)品、服務(wù)的植入，對(duì)潛在購買者的問答做出解釋?！鞑?nèi)容：企業(yè)品牌、網(wǎng)址、產(chǎn)品、服務(wù)- 百科·針對(duì)百科權(quán)威性、搜索的高排名，有限的在百度內(nèi)容中植入企業(yè)的產(chǎn)品介紹及相關(guān)圖文信息。- 論壇簽名·針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的外鏈優(yōu)化，能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的權(quán)重提升。- 精準(zhǔn)郵件投放·以QQ群為單位，精準(zhǔn)到潛在客戶群體，郵件展示率、打開率、有效率轉(zhuǎn)化高。提供sns、微博營(yíng)銷服務(wù)··提供以轉(zhuǎn)載分享互動(dòng)為基礎(chǔ)的好友式營(yíng)銷，品牌的口碑傳播速度快，時(shí)效性爆發(fā)速度快。尤其是基于微博粉絲式的轉(zhuǎn)播類營(yíng)銷，適合企業(yè)活動(dòng)、口碑、新產(chǎn)品上市、娛樂營(yíng)銷。3、網(wǎng)絡(luò)視頻創(chuàng)意傳播服務(wù)·針對(duì)目標(biāo)群體在網(wǎng)絡(luò)視頻中的特征，制定網(wǎng)絡(luò)視頻傳播策略和方案，提供視頻傳播范圍選擇和傳播主題設(shè)計(jì)，安排傳播節(jié)奏并執(zhí)行傳播維護(hù)，提交報(bào)告。4、搜索引擎營(yíng)銷（ SEM ）服務(wù)全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣。SEM追求最高的性價(jià)比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。這里的SEM不包括競(jìng)價(jià)排名、購買關(guān)鍵詞廣告等付費(fèi)手段。1、傳遞價(jià)值：因此，企業(yè)要改變微博價(jià)值，更多的功能與事件作用，越來越有價(jià)值觀，粉絲覺得微博創(chuàng)造自身才有價(jià)值，作為宣傳與吸引游覽者的手段，不可能每天贈(zèng)品、優(yōu)惠券等，最終有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才是有價(jià)值，可以提供給目標(biāo)顧客感興趣的相關(guān)資訊、常識(shí)等，微博對(duì)目標(biāo)群體越有幾種，成為真諦是一種價(jià)值的相互交換。 2、微博個(gè)性化：關(guān)系、互動(dòng)的微博特點(diǎn)，要給人感覺像一個(gè)人， 有煩惱、有思考、有回應(yīng)，甚至有感情的特點(diǎn)與個(gè)性，不可以取代。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個(gè)性。這樣的微博具有獨(dú)特性與個(gè)性化，不可替代性與獨(dú)特的魅力?！ ?、準(zhǔn)確定位，對(duì)于企業(yè)微博的角度看，粉絲更重要，需要擁有有價(jià)值的粉絲，那么就圍繞一些產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布，吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注，同時(shí)，可以吸引來的消費(fèi)者眼球，完全以吸引大量粉絲的目標(biāo)。 4、強(qiáng)化互動(dòng)性：最有魅力的微博進(jìn)行互動(dòng)的形式，第一個(gè)應(yīng)該注意的問題就是企業(yè)宣傳信息越來越快，互動(dòng)性是發(fā)展的關(guān)鍵，更多的信息融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中，產(chǎn)生共鳴。隨著近幾年微博的發(fā)展，使用人數(shù)也不斷的增長(zhǎng)，微博營(yíng)銷已成為一種常見的必備的推廣方法之一，然而，微博營(yíng)銷并不像論壇推廣那樣簡(jiǎn)單，隨便發(fā)個(gè)帖子就是一條外鏈，發(fā)了帖子就會(huì)有人去看，僅僅是多少而已，即使沒人去看，對(duì)你也不會(huì)有什么危害。微博則不然，不合時(shí)宜的廣告貼，不但起不到宣傳作用，搞不好還會(huì)殃及微博的命運(yùn)，讓你的微博人氣盡失，成為一個(gè)無人問津的死博，那么到底該如何才能發(fā)揮微博營(yíng)銷的推廣作用那？首先，微博需要人們的精心呵護(hù)，要像自己的孩子一樣去呵護(hù)她，所謂精心呵護(hù)也就是人們平常說的養(yǎng)博，具體怎么養(yǎng)那？人們應(yīng)根據(jù)自己網(wǎng)站的類別，確定微博的目標(biāo)人群，多加一些和網(wǎng)站同類的微群，從中尋找活躍的群友加為好友，這在SEO的專業(yè)術(shù)語里叫做追星。其次，養(yǎng)好的微博也不是一勞永逸的。微博初期不能發(fā)廣告的道理站長(zhǎng)們都知道，可是一旦微博養(yǎng)到了一定的時(shí)候，有了一定的影響力，早就等不及的站長(zhǎng)們便再也按耐不住了，于是便開始大肆的宣傳，發(fā)廣告，殊不知這又犯了大忌，不但起不到宣傳作用，還很有可能讓你以前為養(yǎng)博付出的精力付諸東流。原理：據(jù)了解，PRAC法則涵蓋微博運(yùn)營(yíng)體系中的四個(gè)核心板塊，分別是Platform（平臺(tái)管理）、Relationship（關(guān)系管理）、Action（行為管理）、Crisis（風(fēng)險(xiǎn)管理）。作用：在平臺(tái)管理層面，PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”，即以品牌微博、客戶微博為主平臺(tái)，補(bǔ)充添加運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博；針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)一直困惑的用戶關(guān)系處理問題，PRAC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體；而對(duì)于行為管理，PRAC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營(yíng)銷行為。市場(chǎng)：“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。微博一直堅(jiān)持社交開放平臺(tái)服務(wù)，這讓第三方公司有更多的機(jī)會(huì)，積極研發(fā)應(yīng)用來幫助企業(yè)的進(jìn)行商業(yè)整合營(yíng)銷，社會(huì)化能量正循環(huán)。 法律監(jiān)管應(yīng)當(dāng)以保護(hù)公民言論自由的憲法權(quán)利為前提。 微博時(shí)代必須高度重視信息網(wǎng)絡(luò)言論自由的法律關(guān)懷。但資本市場(chǎng)對(duì)信息披露的法律規(guī)范要求以及限制操縱市場(chǎng)的信息傳播不應(yīng)當(dāng)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)言論自由而被完全虛置。由于微博信息傳輸系統(tǒng)能夠以非常低廉的成本、迅捷的速度、指數(shù)級(jí)疊加的方式進(jìn)行信息流轉(zhuǎn)，一旦虛假信息與利益沖突信息在市場(chǎng)中廣泛流傳，信息型市場(chǎng)操縱行為對(duì)資本市場(chǎng)的破壞將難以估量。市場(chǎng)信息自由流動(dòng)與信息披露法律監(jiān)管之間的平衡關(guān)系極易被打破從而形成權(quán)利與權(quán)力的沖突。然而，應(yīng)當(dāng)明確的是，以信息披露為核心的資本市場(chǎng)法律監(jiān)管體系，賦予執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)微博信息是否涉嫌市場(chǎng)操縱的審查權(quán)，本質(zhì)上并沒有超越資本市場(chǎng)與政治國(guó)家之間的權(quán)力配置均衡臨界線，在司法監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、執(zhí)法權(quán)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的保障下，針對(duì)微博信息披露是否合法的金融監(jiān)管制度能夠規(guī)避監(jiān)管權(quán)撼動(dòng)言論自由的風(fēng)險(xiǎn)。 微博與傳統(tǒng)媒體只存在信息傳播形式上的區(qū)別而不存在言論法律屬性上的差別，微博言論是否涉及信息型市場(chǎng)操縱，仍應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有的金融監(jiān)管規(guī)范框架下進(jìn)行考察。 《上市公司信息披露管理辦法》、《證券法》對(duì)證券市場(chǎng)信息披露進(jìn)行了規(guī)定，禁止國(guó)家工作人員、傳播媒介從業(yè)人員和有關(guān)人員編造、傳播虛假信息，擾亂證券市場(chǎng)；禁止證券交易所、證券公司、證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員，證券業(yè)協(xié)會(huì)、證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及其工作人員，在證券交易活動(dòng)中作出虛假陳述或者信息誤導(dǎo)；各種傳播媒介傳播證券市場(chǎng)信息必須真實(shí)、客觀，禁止誤導(dǎo)。違規(guī)披露信息將承擔(dān)相應(yīng)的民事、行政、刑事法律責(zé)任。對(duì)于利用各類媒體發(fā)表言論影響證券價(jià)格并從事相關(guān)交易牟利的行為，顯然構(gòu)成市場(chǎng)操縱行為，證券法律法規(guī)并沒有出現(xiàn)規(guī)范缺位與監(jiān)管盲點(diǎn)的問題。通過微博傳播信息與其他媒體發(fā)布信息沒有質(zhì)的區(qū)別，作為新媒體的微博不應(yīng)當(dāng)游離于于信息披露法律監(jiān)管之外。 微博時(shí)代信息型市場(chǎng)操縱行為的法律監(jiān)管，有必要區(qū)別于我國(guó)資本市場(chǎng)傳統(tǒng)的、以行政監(jiān)管為主導(dǎo)的模式，而應(yīng)以市場(chǎng)投資者自主監(jiān)管為導(dǎo)向、以信息能力分配法律義務(wù)為基礎(chǔ)的信息披露法律規(guī)范體系。 對(duì)于資本市場(chǎng)中的疑似違規(guī)行為，無論是資深市場(chǎng)人士，還是一般投資者，其慣性思維通常是建議或者呼吁監(jiān)管部門進(jìn)行調(diào)查。然而，資本市場(chǎng)行政監(jiān)管資源與效率都是有限的，在微博時(shí)代微信息加速爆炸的背景下，以行政監(jiān)管為主導(dǎo)進(jìn)行信息披露監(jiān)管顯然是不切實(shí)際的 。 1、以企業(yè)名稱注冊(cè)官方微博一個(gè)，主要用于發(fā)布官方信息。2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè)，對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。3、對(duì)于同時(shí)開發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè)，還應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博，用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)；還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。4、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博，用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。 帳號(hào)認(rèn)證針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào)，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點(diǎn)不好的地方，就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值，例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng)，可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。微博信息每日都進(jìn)行更新，要有規(guī)律地進(jìn)行更新，每天五--十條信息，一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息，抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。合理設(shè)置標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。不在于你認(rèn)識(shí)什么人，而在于什么人認(rèn)識(shí)你，不在于什么人影響了你，而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，企業(yè)微博的內(nèi)容發(fā)布可以帶上網(wǎng)址，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。 1.官方微博/微媒體：企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的媒體。2.企業(yè)領(lǐng)袖微傳播：領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊(cè)，具有個(gè)性化的微博，其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”，能夠影響目標(biāo)用戶的觀念，在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。3.客服微博/微服務(wù)：與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，深度的交流，讓客戶在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)?？s短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。4.產(chǎn)品微博//微公關(guān)：對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。5.市場(chǎng)微博/微營(yíng)銷：通過微博組織市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷。 1.使用微博不要僅僅來做廣告，產(chǎn)品信息，不要只鳴叫，需要去Follow其他人與他們對(duì)話。2.不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的Tweets是有價(jià)值的，有娛樂性，有分享價(jià)值。社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂事件體育賽事都可以講，比如曾經(jīng)南非世界杯在微博里就非常的火。雖是企業(yè)網(wǎng)站，但這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該以個(gè)人的身份去發(fā)表自己的觀點(diǎn)。把企業(yè)微博作為個(gè)人微博去對(duì)待，注入個(gè)人的元素，才能更好的吸引粉絲，同時(shí)給企業(yè)注入個(gè)人的氣息而不是一個(gè)死的東西3.不要過分的轉(zhuǎn)發(fā)RT，保持適度的Tweets留言量。4.不要驚慌，遭遇微博負(fù)面消息，應(yīng)該檢索相關(guān)留言，了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶，不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明。5.微博注重的是互動(dòng)性，企業(yè)的注入個(gè)人元素。管理圍脖的人應(yīng)該有自己的個(gè)性。在發(fā)布企業(yè)廣告、產(chǎn)品信息的同時(shí)，注意每天更新圍脖?？椧恍┠茏屓烁信d趣的圍脖，粉絲自然而然就會(huì)多，營(yíng)銷的效果就會(huì)好很多。
微博推廣對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果會(huì)有很大影響嗎？具體是怎么推廣的？
盤石做的很專業(yè)的。其實(shí)就是幫你推廣么。微博作為企業(yè)信息分享、品牌傳播、獲取消費(fèi)意見的綜合營(yíng)銷平臺(tái)。幫助企業(yè)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通、深度交流，讓企業(yè)的目標(biāo)客戶在互動(dòng)中了解、接受和信任品牌服務(wù)和產(chǎn)品信息。官方微博 - 微媒體內(nèi)容較為正式，可在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的媒體。意見領(lǐng)袖微博 - 微引導(dǎo)以企業(yè)高管個(gè)人名義注冊(cè)的企業(yè)領(lǐng)袖微博和具有草根精神的網(wǎng)友使用的個(gè)人草根微博，發(fā)布具有個(gè)性化的微博內(nèi)容，引起相關(guān)群體共鳴，其最終成為所在群體或行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”，使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大，影響目標(biāo)用戶的觀念，在行業(yè)中形成一定號(hào)召力?？头⒉?- 微服務(wù)與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)，深度交流，讓客戶在互動(dòng)中了解產(chǎn)品服務(wù)?？s短企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。公關(guān)微博 - 微公關(guān)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件，可通過微博客服對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。市場(chǎng)微博 - 微活動(dòng)利用微博平臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)，打破地域人數(shù)的限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷。你好，我們是深圳市奇創(chuàng)有限公司。我們是百度，谷歌，SOGOU的一級(jí)代理公司，不是那些小公司。公司有完整的售前，售中，售后服務(wù)，在你的推廣過程中，我們可以幫你做比較多的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，給你技術(shù)上支持，幫助你推廣決策。費(fèi)用方面由你的預(yù)算決定，幾千元都可以開戶。聯(lián)系方式請(qǐng)你查看我空間.謝謝，我是曾SIR.搜索引擎推廣給你爆炸式的信息曝光量，用最短的時(shí)間達(dá)到最大的效果，提升品牌形象，謝謝關(guān)注，聯(lián)系方式請(qǐng)查看我空間，謝謝！微博推廣是時(shí)效性快 不是每個(gè)產(chǎn)品都適合的 你是推廣什么產(chǎn)品？
微博營(yíng)銷的真正作用和效果是什么?
每一個(gè)人都是信息的接收者，同時(shí)也是傳播者。關(guān)鍵是內(nèi)容和你是否是一個(gè)講故事的高手
利用微博做網(wǎng)絡(luò)推廣有什么優(yōu)點(diǎn)？
以上就是【你一定要知道！微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣上的作用(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣作用不包括含以下哪一項(xiàng))】的全部?jī)?nèi)容。
評(píng)論