如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案?
1:明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)每個(gè)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,都有不同階段的目的,如:有些企業(yè)鋪平基本企業(yè)信息,傳播企業(yè)基本產(chǎn)品信息,有些提高企業(yè)訂單率做準(zhǔn)確推廣,有些做活動(dòng)宣傳,每個(gè)企業(yè)的起點(diǎn)不同,所以制定推廣計(jì)劃不同。因此,在制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃之前,我們必須了解這些。2:什么是網(wǎng)絡(luò)營銷定位,就是找到企業(yè)產(chǎn)品的需求群體,這樣才不會(huì)盲目。為了更好地滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場的“競爭優(yōu)勢(shì)和盈利機(jī)會(huì)” 網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷定位。網(wǎng)絡(luò)營銷定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。如果營銷定位錯(cuò)誤,將不可避免地失去一切。只有把握好定位,才能有利于網(wǎng)絡(luò)營銷總體戰(zhàn)略的制定,定位好了,以后的事情才能迎刃而解。3:市場調(diào)查分析確定目標(biāo)后,初步需要分析對(duì)方做了什么促銷,缺乏什么,需要什么補(bǔ)救,競爭對(duì)手做了什么促銷,我們的促銷可以借,這個(gè)階段在熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,更深入地挖掘相關(guān)數(shù)據(jù)來確定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的正確評(píng)價(jià),可以更好地引導(dǎo)挖掘營銷機(jī)會(huì)。4、企業(yè)了解成本投資網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃實(shí)施需要了解客戶的成本投資預(yù)算,2000元和20000元內(nèi)容和覆蓋率必須不同,所以企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中需要了解成本投資,需要結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估。多少錢做多少事這是很實(shí)用的。5:根據(jù)前面的分析,我們需要制定網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,提供我們整合網(wǎng)絡(luò)資源的目的是更好地指導(dǎo)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃和實(shí)施。 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃需要良好的布局和實(shí)施,每個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。要做好網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃,我們需要自己做,熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的操作技術(shù),才能制定一個(gè)好的計(jì)劃。
戴爾網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)
一:戴爾網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn):
戴爾在線營銷的目標(biāo)是最大限度地滿足客戶的需求,使公司運(yùn)營更快、更高效,產(chǎn)生更大的饑餓效益。以下是公司網(wǎng)絡(luò)營銷的主要目標(biāo)
.1.更準(zhǔn)確快捷地了解客戶需求,有計(jì)劃地組織生產(chǎn)
2.提供直銷服務(wù),在線查詢和預(yù)訂
3.減少公司庫存,根據(jù)客戶訂單組織生產(chǎn)
4.客戶個(gè)性化服務(wù)
5.在線故障診斷和技術(shù)支持
6.降低公司營銷費(fèi)用
二:戴爾網(wǎng)站的特點(diǎn):
1.網(wǎng)上訂貨
功能描述:對(duì)于許多第一次購物的客戶來說,該網(wǎng)站的核心是配置、報(bào)價(jià)和訂單能力。戴爾的網(wǎng)站一直被認(rèn)為是這方面的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)??蛻艨梢暂p松快速地瀏覽產(chǎn)品市場和各種類型的計(jì)算機(jī)技術(shù)信息,進(jìn)行系統(tǒng)配置或獲取系統(tǒng)報(bào)價(jià)(膝蓋計(jì)算機(jī)、臺(tái)式機(jī)、工作站或服務(wù)器),通過電子方式發(fā)送訂單或檢查訂單狀態(tài),獲得方便的在線預(yù)訂。
效果評(píng)價(jià):在線訂單可以滿足客戶定制計(jì)算機(jī)組件配置的需求,方便客戶購買,減少準(zhǔn)備購物的時(shí)間浪費(fèi),增加交易成功的可能性。
2.網(wǎng)上查詢
功能描述:戴爾建立了產(chǎn)品訂購和發(fā)送數(shù)據(jù)庫,為客戶提供訂單查詢服務(wù),并為等待訂單到來的用戶提供訂單狀態(tài)信息。1998年第一季度,每周有4萬多人在網(wǎng)上檢查訂單。它不僅節(jié)省了用戶的電話費(fèi)用,而且還減少了戴爾的工作量。該公司不再需要擴(kuò)大呼叫中心來查詢大量的訂單要求。
效果評(píng)價(jià):提高客戶查詢效率,方便客戶,減輕呼叫中心壓力,降低公司運(yùn)營成本
3.技術(shù)支持
功能描述:戴爾為用戶提供在線故障診斷和技術(shù)支持,并通過電話提供24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。1995年,該公司將這部分放在互聯(lián)網(wǎng)上,客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接獲取戴爾自己的技術(shù)支持知識(shí)數(shù)據(jù)庫中的信息。1997年,戴爾公司推出了更快更方便的網(wǎng)絡(luò)自助。戴爾為生產(chǎn)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)分配了一個(gè)服務(wù)序列號(hào)。
只要在網(wǎng)站上輸入這個(gè)號(hào)碼,客戶就會(huì)被引導(dǎo)到一個(gè)在線故障檢測過程,專門為客戶使用的計(jì)算機(jī)型號(hào)和制造細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。在這里,客戶可以得到公司維修人員的詳細(xì)服務(wù)。
筆記本品牌的營銷策略,如戴爾和惠普
以Dell公司為例,談?wù)勗摴臼侨绾芜M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的?
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