高分求幾題網(wǎng)絡(luò)營銷策劃題的答案!!!! 在先等!!!!!!!!1
單選：C注冊用戶數(shù)量是一個網(wǎng)站價值的重要體現(xiàn),在一定程度上也反映了網(wǎng)站的形象。
1，ABC網(wǎng)站推廣指標選項里面只有這三個。
2,，ABCDE是網(wǎng)絡(luò)營銷策略
3，ABDE
（1）域名應(yīng)該簡明易記，便于輸入。
（2）域名要有一定的內(nèi)涵和意義。
企業(yè)的名稱、產(chǎn)品名稱、商標名、品牌名等都是不錯的選擇，這樣能夠使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目標和非網(wǎng)絡(luò)營銷目標達成一致。
4，ABCDE是傳統(tǒng)廣告形式。
網(wǎng)絡(luò)廣告的形式包含：按鈕型廣告、圖標廣告、旗幟廣告、主頁廣告、分類廣告、列表分類播發(fā)型廣告、電子雜志廣告、新聞式廣告、文字鏈接廣告、巨型廣告、漂浮廣告、流媒體廣告、電子郵件廣告、、贊助廣告、插頁式廣告(InterstitialAds)?又名“彈跳廣告”，全屏廣告、橫幅廣告（banner）、靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)廣告等。
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急求全國2004年7月自考網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃試題及答案
廣義：以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段為達到一定營銷目標的經(jīng)營活動。
定義：企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分利用Internet技術(shù)最大程度滿足客戶需求達到開拓市場、實現(xiàn)盈利目標的經(jīng)營過程。由Internet客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)組成。
實質(zhì)：根據(jù)客戶的需求開發(fā)新產(chǎn)品，進而取得市場競爭優(yōu)勢。
本質(zhì)：抓住客戶、分析客戶以及滿足客戶的需求
主要職責(zé)：從企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風(fēng)險，制定和調(diào)整相應(yīng)的營銷策略，在整合內(nèi)部微觀環(huán)境的基礎(chǔ)上，做出適應(yīng)環(huán)境變化的反饋。
理解：1、不是網(wǎng)上銷售2、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅限于網(wǎng)上3.建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上4、網(wǎng)絡(luò)營銷是以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，利用互聯(lián)網(wǎng)開拓市場并滿足客戶需要的活動。
優(yōu)勢：1、吸引上網(wǎng)用戶訪問本企業(yè)的網(wǎng)站2、具有交互性和多層次營銷的優(yōu)勢3、具有強大的集成功能4、有利于滿足客戶的個性化需要5、低成本優(yōu)勢
吸引用戶訪問本企業(yè)網(wǎng)站要點：1、激起訪問者好奇心2、不斷更新內(nèi)容3、提供方便查找的工具和盡可能全面的資源4、個性化設(shè)計
WEB主頁交互三個層次：1、簡單訪問2、培養(yǎng)興趣3、建立關(guān)系
低成本優(yōu)勢：1、沒有店面租金成本2、沒有商品庫存壓力3、很低的行銷成本4、極低的結(jié)算成本
網(wǎng)絡(luò)營銷意義：1、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)的需要2、經(jīng)營創(chuàng)新的需要3、進行現(xiàn)代管理的需要4、自我學(xué)習(xí)的需要
經(jīng)營創(chuàng)新主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)創(chuàng)新、手段創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)關(guān)系：網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的高級階段。分界線：是否有交易行為的發(fā)生。
電子商務(wù)是利用Internet進行各種商務(wù)活動的總和，核心：商品交易的實現(xiàn)。
電子商務(wù)：實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。
涵蓋范圍：交易各方以電子交易方式，而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易
技術(shù)方面：一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)、獲得數(shù)據(jù)、自動捕獲數(shù)據(jù)等。
IBM：采用電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動。是在互聯(lián)網(wǎng)的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相結(jié)合的背景下產(chǎn)生的相關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相同點：1、都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動2、都需要采用多種手段實現(xiàn)既定的目標3、都把滿足消費者需求作為一切活動的出發(fā)點4、對消費者需要的滿足，不僅停留在現(xiàn)實需求上，還包括潛在需求。
不同：產(chǎn)品、價格、銷售、促銷、決策。關(guān)系：網(wǎng)下營銷是網(wǎng)上營銷的基礎(chǔ)，網(wǎng)上營銷是為網(wǎng)下營銷服務(wù)的
網(wǎng)絡(luò)市場特點：全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場
網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生基礎(chǔ)：技術(shù)：互聯(lián)網(wǎng)崛起觀念：消費觀念改變現(xiàn)實：市場競爭激烈
互聯(lián)網(wǎng)的崛起：現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展
消費觀念改變：1、個性消費的回歸2、消費主動性增強3、對購物方便性的追求4、對購物樂趣的追求5、價格仍然是影響購買的重要因素
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的誤區(qū)：1、開展網(wǎng)上營銷目的不明確、缺少計劃性2、對上網(wǎng)營銷的費用估計不足3.缺乏有效地評估Internet營銷活動的手段
對傳統(tǒng)營銷的沖擊：1對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊2對標準化產(chǎn)品的沖擊3對營銷渠道的沖擊4對定價、廣告策略的沖擊5對顧客關(guān)系管理的沖擊6對競爭形態(tài)的沖擊7對企業(yè)組織重整的沖擊8對跨國經(jīng)營帶來的沖擊
網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展面臨問題1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題2政府的角色定位問題3安全問題4網(wǎng)上支付問題5網(wǎng)絡(luò)營銷法律問題6企業(yè)計算機應(yīng)用水平落后，網(wǎng)絡(luò)意識淡薄7企業(yè)管理水平落后，經(jīng)營方式陳舊8商家信譽問題
對策：1進一步搞好中國Internet網(wǎng)建設(shè)和利用工作2參與國際圣誕，建立一個國際社會普遍接受的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷國際框架3加強標準制訂和安全技術(shù)研究4加速金融電子化進程5跟蹤國際市場，制訂一套具體有效的優(yōu)惠政策6樹立典型，讓沒有利用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)有緊迫感7引導(dǎo)企業(yè)用網(wǎng)的普及8ISP在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中要進行準確的自我定位9鼓勵中國企業(yè)與外國公司開展合作10進一步加強宣傳、普及和人才培養(yǎng)工作。
第二章網(wǎng)絡(luò)營銷原理
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)營銷活動所面臨的各種外部條件的總和。
直接環(huán)境－互聯(lián)網(wǎng)所形成的環(huán)境（計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營運商、各類上網(wǎng)終端）
計算機網(wǎng)絡(luò)（lan/wan/internet/intranet/extranet）Internet環(huán)境，Internet資源（信息資源、計算機系統(tǒng)資源），中國互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)營運商（通訊營運商、專業(yè)化計算機站點）各類上網(wǎng)終端（邊入互聯(lián)網(wǎng)的各類用戶）
間接環(huán)境：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的現(xiàn)實的營銷環(huán)境（現(xiàn)實的市場、社會等因素構(gòu)成）
企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境（企業(yè)市場營銷部門外的企業(yè)部門的其他部門）企業(yè)外部微觀環(huán)境（外部直接影響企業(yè)行動者與力量）宏觀環(huán)境（影響企業(yè)本身及其外部微觀環(huán)境的社會力量）
網(wǎng)絡(luò)營銷條件：網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、產(chǎn)品特性、財務(wù)狀況、人力資源、行業(yè)競爭狀況
網(wǎng)絡(luò)營銷平臺是指開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的有形界面，由計算機終端、服務(wù)器和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所組成
企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)一般有三種方式：專線上網(wǎng)、主機托管和虛擬主機
網(wǎng)絡(luò)營銷理念－指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的基礎(chǔ)思想：1時空觀念－電子時空觀2信息傳播觀念－全新的信息傳播模式3網(wǎng)絡(luò)市場觀念－對市場性質(zhì)的重新理解4網(wǎng)絡(luò)消費觀念－消費觀念新特點
信息傳播變化：雙向的信息傳播模式，推拉互動的信息供需模式，多媒體信息傳播模式
網(wǎng)絡(luò)市場變化：生產(chǎn)廠商和消費者直接網(wǎng)上交易，市場多樣化個性化時事化（針對每個消費者的營銷，微營銷）
消費者變化：1從大眾中分離2直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通環(huán)節(jié)3大范圍選擇和理性地購買
4P‘s（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）向4C’s（顧客的欲望與需求（需求），滿足欲望與需求所需要的成本（成本）方便購買（便利）加強溝通（溝通））變化表現(xiàn)：1產(chǎn)品從物質(zhì)到理念的變化2產(chǎn)品壽命周期的變化3產(chǎn)品定價策略的變化4從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)代商業(yè)的運作模式
成本定價：產(chǎn)品及功能設(shè)計－>生產(chǎn)成本＋商業(yè)利潤＋品牌系數(shù)－>產(chǎn)品價格
需求定價：消費者需求－>產(chǎn)品功能－>生產(chǎn)與商業(yè)成本－>市場可以接受的性能價格比
制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)考慮的因素：產(chǎn)品性質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)特性、整體營銷、創(chuàng)意營銷、網(wǎng)上推廣技巧
網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)：探測、跟蹤、分析和滿足顧客的需求。具體：發(fā)布信息、開發(fā)客戶群、顧客服務(wù)
發(fā)布信息：提供企業(yè)相關(guān)信息、推銷新產(chǎn)品、提供有創(chuàng)意的主頁
開發(fā)客戶群：建立客戶網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)新客戶群、打開國際市場
顧客服務(wù)：降低顧客服務(wù)成本、重視客戶意見反饋
網(wǎng)絡(luò)營銷的層次：企業(yè)上網(wǎng)宣傳（最基本應(yīng)用方式）網(wǎng)上市場調(diào)研、網(wǎng)上直接銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷集成
網(wǎng)絡(luò)營銷集成：依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系，并通過網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務(wù)的全過程。
企業(yè)上網(wǎng)經(jīng)營活動分為三個階段：初級（了解互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷）、中級（電子商務(wù)）高級（電子商業(yè)）
初級階段是指企業(yè)開始在傳統(tǒng)營銷過程中的一部分引入計算機網(wǎng)絡(luò)信息處理與交換，代替企業(yè)內(nèi)部或?qū)ν獠糠謧鹘y(tǒng)的信息儲存和傳遞方式。中級階段是指企業(yè)利用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞部分地代替了某些合同成立的有效條件，或者構(gòu)成履行商務(wù)合同的部分義務(wù)。高級階段是將企業(yè)營銷活動的全部程序用電腦網(wǎng)絡(luò)的信息處理和信息傳輸所代替，最大程度消除了人工干預(yù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷步驟：1確定目標2準備資料3網(wǎng)頁制作4網(wǎng)頁存放5網(wǎng)頁推廣6分析潛在客戶，聯(lián)系現(xiàn)有客戶
網(wǎng)頁推廣方法：搜索引擎、標志廣告、新聞郵件、電子郵件廣告、主頁鏈接
制訂網(wǎng)絡(luò)營銷計劃步驟：1進行形勢分析2識別目標利益集團3確定目標4設(shè)計符合目標要求的營銷組合策略5設(shè)計行動方案6編制預(yù)算7制訂評估方案
一個表達準確的目標會包括任務(wù)、制定的衡量標準和完成任務(wù)所需的時間限度
網(wǎng)絡(luò)營銷目標包括：認識與態(tài)度目標，交易行為目標，內(nèi)部效率目標
營銷手段：worldwideweb（萬維網(wǎng)）E-mail（電子郵件）Internet郵件列表或listserv，新聞組，網(wǎng)上服務(wù)
營銷方案內(nèi)容：1分析行業(yè)競爭狀況2確定營銷目標3確定策略組合4確定媒體組合5創(chuàng)造新聞價值6充分利用內(nèi)部資源7巧用外部資源8利用免費資源9病毒性營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷試題及答案
一、單項選擇題 1．市場營銷學(xué)“革命”的標志是提出了 的觀念。 A．以消費者為中心 B．以生產(chǎn)者為中心 C．市場營銷組合 D．網(wǎng)絡(luò)營銷 2．與顧客建立長期合作關(guān)系是 的核心內(nèi)容。 A．關(guān)系營銷 B．綠色營銷 C．公共關(guān)系 D．相互市場營銷 3．從管理決策的角度研究市場營銷問題時，其研究框架是將企業(yè)營銷決策分為目標市場和 兩大部分。 A．宏觀環(huán)境 B．微觀環(huán)境 C．企業(yè)不可控因素 D．營銷組合 4．“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是 企業(yè)。C A．生產(chǎn)導(dǎo)向型 B．推銷導(dǎo)向型 C．市場營銷導(dǎo)向型 D．社會營銷導(dǎo)向型 5．企業(yè)感知外部世界的所有活動，我們稱之為 。 A．傾聽 B．學(xué)習(xí) C．市場調(diào)查 D．市場營銷 6．戰(zhàn)略主要用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)其 和使命。 A．利潤 B．目標 C．銷售 D．管理 7．具有較高增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是 。 A．問號類 B．明星類 C．奶牛類 D．瘦狗類 8．明星類單位的市場增長率降到 以下，但有較高的相對市場占有率，便成為奶牛類單位。 A．50％ B．30％ C．10％ D．5％ 9．規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵是戰(zhàn)略分析和 。 A．戰(zhàn)略選擇 B．戰(zhàn)略計劃 C．戰(zhàn)略部署 D．戰(zhàn)略調(diào)查 10．戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是 。 A．環(huán)境威脅 B．市場機會 C．市場利潤 D．成本降低 11．成本領(lǐng)先的核心是爭取最大的 ，以達到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。 A．市場增長 B．市場份額 C．市場盈利 D．市場機會 12． 是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標市場進行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。 A．產(chǎn)品 B．定價 C．促銷 D．分銷 13．與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為 。 A．營銷環(huán)境 B．宏觀營銷環(huán)境 C．微觀營銷環(huán)境 D．營銷組合 14． 是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。 A．供應(yīng)商 B．中間商 C．廣告商 D．經(jīng)銷商 15．國內(nèi)市場按 可分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場及非營利組織市場。 A．購買動機 B．商品用途 C．購買心理 D．人口因素 16．購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭，被稱為 。 A．生產(chǎn)者市場 B．消費者市場 C．轉(zhuǎn)售市場 D．組織市場 17．某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間進行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是 。 A．愿望競爭者 B．屬類競爭者 C．產(chǎn)品形式競爭者 D．品牌競爭者 18． 指同一行業(yè)或同類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的數(shù)目。 A．產(chǎn)品組合 B．產(chǎn)品組合的密度 C賣方密度 D．產(chǎn)品組合的寬度 19． 主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。 A．社會文化 B．政治法律 C．科學(xué)技術(shù) D．自然資源 20． 指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。 A．社會習(xí)俗 B．消費心理 C．價值觀念： D．營銷道德 21．威脅水平和機會水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做 。 A．理想業(yè)務(wù) B．冒險業(yè)務(wù) C．成熟業(yè)務(wù) D．困難業(yè)務(wù) 22．某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為 。 A．“意見領(lǐng)袖” B．“道德領(lǐng)袖” C．“精神領(lǐng)袖” D．“經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者”問題補充：28．非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標的購買方式叫 。 A．公開招標選購 B．議價合約選購 C．日常選購 D．正常購買 29．非營利組織的采購人員只能按照規(guī)定的條件購買， 。 A．有較大自由 B．缺乏自主性 C．受控制少 D．可任意選購 30． C 差異的存在是市場細分的客觀依據(jù)。 A．產(chǎn)品 B．價格 C.需求偏好 D．細分 31．某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設(shè)備，這是一種 策略。 A．市場集中化 B．市場專業(yè)化 C．全面市場覆蓋 D．產(chǎn)品專業(yè)化
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