成功的推廣案例分析
隨著我國(guó)市場(chǎng)的日趨開(kāi)放以及買方市場(chǎng)的基本形成,我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到了解消費(fèi)者需求、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)的重要性,意識(shí)到案例分析作為營(yíng)銷中介的不可或缺性。我精心為大家搜集整理了成功的推廣案例分析,大家一起來(lái)看看吧。成功的推廣案例分析篇1新媒體推廣如何會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理方式是指小米手機(jī)的微信賬號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名職工最大的作業(yè)是每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)作業(yè)人員在電腦上翻開(kāi)小米手機(jī)的微信賬號(hào)后臺(tái),看到用戶的留言,他們一天的作業(yè)也就開(kāi)始了。其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以主動(dòng)抓取關(guān)鍵字回復(fù),但小米微信的客服人員仍會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過(guò)這樣的辦法大大提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)店鋪,對(duì)小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,微信使得小米的推廣、crm開(kāi)端下降,昔日小米做活動(dòng)一般會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,便是4萬(wàn)塊錢的本錢,微信做客服的效果可見(jiàn)一斑。成功的推廣案例分析篇2:易游網(wǎng)分析 總結(jié)分析對(duì)象是機(jī)票預(yù)訂老牌企業(yè)易游網(wǎng)。這期對(duì)象的特點(diǎn)是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)效果已經(jīng)不錯(cuò),但還有很多工作未做到位。大家的分析 報(bào)告 圍繞著該網(wǎng)站如何更上一層樓展開(kāi)。何田感到,本期報(bào)告與上期相比,圍繞企業(yè)目標(biāo)、客戶、潛力的分析明顯增多,體現(xiàn)出分析者視野的變化。第一部分 背景、機(jī)遇與增長(zhǎng)點(diǎn)一、背景與機(jī)遇對(duì)企業(yè)資源、核心業(yè)務(wù)成分以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,有助于我們理解其網(wǎng)站的現(xiàn)有行為和發(fā)展期望。佳倫初步分析了該網(wǎng)站深厚的行業(yè)背景。游易網(wǎng)由中國(guó)最大的航空運(yùn)輸服務(wù)代理公司北京外企航空服務(wù)公司投資創(chuàng)建,北京外企航空是國(guó)內(nèi)最大的電子客票代理商,深厚的行業(yè)背景使得電子機(jī)票成為游易網(wǎng)的主要業(yè)務(wù),也是他主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二、增長(zhǎng)點(diǎn)與用力方向游易網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然已經(jīng)取得一定成績(jī),但潛力明顯尚未充分挖掘。為配合機(jī)票電子化這個(gè)歷史性機(jī)遇,建議在搜索引擎、網(wǎng)站表現(xiàn)、公關(guān)軟文、線下推廣四個(gè)方面同步加強(qiáng)。1.強(qiáng)化搜索引擎營(yíng)銷1)付費(fèi)搜索引擎 廣告 (長(zhǎng)期重點(diǎn))重點(diǎn)是廣告的優(yōu)化。一方面,競(jìng)價(jià)廣告現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng), google、百度等都實(shí)行著質(zhì)量得分模式,引擎覺(jué)得你質(zhì)量高,就能少化錢多辦事;另一方面,選擇最佳關(guān)鍵詞、如何避開(kāi)惡意點(diǎn)擊,從點(diǎn)擊廣告源頭上優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,可為之處極多。如何讓有限的經(jīng)費(fèi)產(chǎn)生更大的效益,這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人需要反復(fù)琢磨的,也是很值得借助外腦的。2)搜索引擎優(yōu)化(近期重點(diǎn))健康和諧的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,可以在安全前提下顯著降低單位有效流量和每筆交易的平均成本,使企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)收益。從網(wǎng)站表現(xiàn)看,易游網(wǎng)曾經(jīng)專門(mén)做過(guò)seo優(yōu)化,也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī),與其他對(duì)手一起分享到了甜美的搜索引擎免費(fèi)流量。但從專業(yè)眼光來(lái)看,該站所做的優(yōu)化可以稱為“劣質(zhì)優(yōu)化”,即是為SEO而SEO,只側(cè)重于個(gè)別關(guān)鍵字的優(yōu)化,側(cè)重于title、meta等簡(jiǎn)單技術(shù)要素。一方面,整站的搜索引擎友好性相當(dāng)不足,另一方面,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常寶貴的長(zhǎng)尾精確流量,并沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)。2.改善網(wǎng)站表現(xiàn)(近期重點(diǎn))主要是流量轉(zhuǎn)化率問(wèn)題和客戶粘度問(wèn)題,現(xiàn)在是明顯存在問(wèn)題的。例如網(wǎng)站首頁(yè)感覺(jué)不到機(jī)票實(shí)時(shí)預(yù)定的特點(diǎn)。又例如,首頁(yè)第一屏根本就沒(méi)看到注冊(cè)會(huì)員的連接和會(huì)員登錄框,表明了網(wǎng)站某些觀念的缺失。feelfox等人對(duì)本站的版面設(shè)計(jì)提出了概要意見(jiàn)。3.公關(guān)軟文游易網(wǎng)曾推出出了第一張客票,以及擁有實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),曾進(jìn)行過(guò)一段媒體宣傳。佳倫指出,電子客票是機(jī)票行業(yè)的發(fā)展方向,游易的真正實(shí)時(shí)查詢和全面的電子客票服務(wù),有很多的炒作點(diǎn)可挖。游易在最初的軟文推廣做的很不錯(cuò),可惜沒(méi)有堅(jiān)持下去,建議重新加以重視和堅(jiān)持。電子客票剛進(jìn)入全面開(kāi)花狀態(tài),許多消費(fèi)者還不熟悉、不習(xí)慣,媒體也需要這方面的內(nèi)容,如果多組織電子機(jī)票的技巧和指南方面的文字,一定受線下線上媒體的歡迎,特別是線上被廣泛轉(zhuǎn)載的 文章 ,能夠長(zhǎng)期影響大量消費(fèi)者。4.線下推廣適度的線下推廣跟搜索引擎優(yōu)化一樣,可以以低代價(jià)帶來(lái)額外的競(jìng)爭(zhēng)力。佳倫建議做一些掃樓的工作,把電子客票體驗(yàn)卡及宣傳手冊(cè)直接發(fā)到辦公室里。第二部分 流量來(lái)源規(guī)劃在下面的總結(jié)中,將比較多談到該站的網(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化問(wèn)題。一方面因?yàn)檫@是個(gè)沒(méi)有網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)方參與的客體研討,參加研討的專家既缺乏競(jìng)價(jià)廣告報(bào)告、訪問(wèn)日志等必要的數(shù)據(jù),也無(wú)從在公關(guān)軟文、線下推廣等方面了解站方的實(shí)際運(yùn)營(yíng)資源和打算;另一方面是因?yàn)榫W(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化是比較具體的、客觀的,提升空間很容易看出來(lái),而且紅擎網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷俱樂(lè)部這些方面的好手確實(shí)比較多,大家的意見(jiàn)發(fā)表比較充分。搜索引擎營(yíng)銷是游易的主體營(yíng)銷途徑,其引擎流量來(lái)源可以分成三個(gè)部分:1.主推關(guān)鍵詞流量來(lái)自引擎競(jìng)價(jià)廣告帶來(lái)的重點(diǎn)關(guān)鍵字付費(fèi)流量,以及自然排名靠前的重點(diǎn)關(guān)鍵字帶來(lái)的免費(fèi)流量。游易的主推關(guān)鍵詞流量是做得比較到位的。2.二線關(guān)鍵詞流量比較分散,檢索量不熱門(mén),但合計(jì)總量較大的高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞,例如機(jī)票和城市是緊密關(guān)聯(lián)的,“北京機(jī)票”、“北京到廣州機(jī)票”、“北京上海機(jī)票”等就是非常有價(jià)值的二線關(guān)鍵詞。二線關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高、競(jìng)爭(zhēng)度小,在搜索引擎營(yíng)銷中是非常重要的,如果不能SEO上去,就應(yīng)該付費(fèi)獲得,反正成本也不高。本期研討不少報(bào)告都討論了二線流量,其中pylongzx的最為深入,這跟他曾經(jīng)主持開(kāi)發(fā)搜索引擎的 經(jīng)驗(yàn) 是分不開(kāi)的,也得益于其開(kāi)發(fā)的paidiji.cn排名分析工具。3.長(zhǎng)尾內(nèi)容流量來(lái)源于引擎所收錄的大量相關(guān)內(nèi)容。檢索者的操作可能是五花八門(mén)的,收錄的越多越有機(jī)會(huì)獲得長(zhǎng)尾流量。游易的引擎收錄與其他對(duì) 手相 比,頗不樂(lè)觀,顯然是沒(méi)有重視長(zhǎng)尾流量。大家的報(bào)告中,對(duì)上述三種搜索引擎流量如何進(jìn)行提升,提供了相當(dāng)豐富的意見(jiàn)。例如:為了提升主推關(guān)鍵詞的流量,chris.e提議,該站應(yīng)該設(shè)立3個(gè)獨(dú)立的登錄頁(yè),分別對(duì)應(yīng)機(jī)票查詢和特價(jià)機(jī)票、機(jī)票預(yù)定和酒店預(yù)定,這既考慮到了引擎對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容理解的需要,也考慮到了訪問(wèn)者的需要。本期總結(jié)的(3)和(4)會(huì)提到提升主推關(guān)鍵詞流量的更多建議。為了獲得二線關(guān)鍵詞流量,chris.e主張為“《地區(qū)》機(jī)票”建分類目錄,pylongzx提議組織一些關(guān)于航班靜態(tài)描述信息和動(dòng)態(tài)公告網(wǎng)頁(yè),以及為二線關(guān)鍵詞組織安排二級(jí)域名,每個(gè)子域名側(cè)重1~2個(gè)二線關(guān)鍵詞。城市很多,起點(diǎn)/終點(diǎn)的組合更多,起點(diǎn)/終點(diǎn)城市與機(jī)票的組合內(nèi)容豐富;航班的班次常被人直接搜索,等等。這些只要有意組織信息,就會(huì)獲得回報(bào)。為了獲得長(zhǎng)尾內(nèi)容流量,孫健、pylongzx、chris.e等多份報(bào)告都提到要大量增加相關(guān)內(nèi)容,尤其是文本信息豐富的知識(shí)性網(wǎng)頁(yè)和資訊。第三部分 搜索引擎友好度游易網(wǎng)在搜索引擎友好度方面存在明顯的缺陷,表現(xiàn)為搜索引擎看不清、看不到、走不通。其體現(xiàn)的問(wèn)題,在許多網(wǎng)站身上都可以看到:只重視個(gè)別關(guān)鍵詞的優(yōu)化而缺乏全站引擎友好性的規(guī)劃,開(kāi)發(fā)人員缺乏正確的搜索引擎友好性指導(dǎo)和培訓(xùn),實(shí)際運(yùn)營(yíng)中(例如友情鏈接及添加內(nèi)容)缺乏搜索引擎優(yōu)化的常識(shí)。成功的推廣案例分析篇3張大官人一直很低調(diào),微信公眾號(hào)做了一年時(shí)間,粉絲還不到1萬(wàn)人,不過(guò)牛逼的是,他從一開(kāi)始就利用微信在做生意,今年的銷售額已經(jīng)突破了3500萬(wàn)。1、張大官人的定位2、張大官人的經(jīng)歷3、張大官人的 方法 一、張大官人的定位截至今天,張大官人的微信公眾號(hào)只有9500個(gè)粉絲,雖然只有這么點(diǎn)粉絲,但是他已經(jīng)是他所在領(lǐng)域的第一名。為什么?張大官人的微信公眾號(hào)定位的是“域名投資”,20xx年這個(gè)領(lǐng)域是爆發(fā)式增長(zhǎng),賺錢機(jī)會(huì)很多,參與的人越來(lái)越多,但是做這領(lǐng)域的自媒體明星卻是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),因?yàn)椋?、各大域名投資網(wǎng)站的公眾號(hào)做的都不認(rèn)真目前各大域名投資網(wǎng)站也都做有公眾號(hào),不過(guò)做的都不認(rèn)真,他們只是工作人員簡(jiǎn)單的維護(hù)罷了,內(nèi)容質(zhì)量不高,也缺少溝通的內(nèi)容,最多只是一個(gè)自媒體。而張大官人做的是自明星,自明星和自媒體是不同的,自媒體總感覺(jué)是冷冰冰的,而自明星是一個(gè)活生生的人,可以與他即使的溝通。我當(dāng)初就是在看到的他的微信公眾號(hào),然后與他交流,于是就產(chǎn)生信任,因?yàn)橛辛诵湃?。我就是這樣認(rèn)識(shí)了他,然后順便通過(guò)他幫忙買了不少域名。2、域名投資大佬都太有錢,都懶得做自明星域名投資圈的大佬太多了,特別是這幾年好域名越來(lái)愈少,域名成交價(jià)格一直都在突破記錄,無(wú)數(shù)域名投資領(lǐng)域的大佬都身價(jià)暴增。所以對(duì)于那些域名投資大佬而言,他們都懶得主動(dòng)找客戶,他們旗下的域名信息都直接不公開(kāi)/,他們都不接受陌生人報(bào)價(jià),就算你和他聯(lián)系上了,最多溝通一次,報(bào)價(jià)他不滿意,就不會(huì)再理你了。如此牛逼的任性,肯定都懶得做自媒體明星了!3、域名投資小白都太懶,沒(méi)幾個(gè)人有好內(nèi)容也有不少域名投資領(lǐng)域的新手在做自媒體,但是他們不在域名投資的核心圈子里面,互動(dòng)不了最新的資訊,所以他們的公眾號(hào)的內(nèi)容自然干不過(guò)張大官人。張大官人過(guò)去幾年,一直都在做域名投資這塊兒,雖然不是大佬,但是和大佬都比較熟悉,一直混在這個(gè)圈子里,所以他的公眾號(hào)總是能夠第一時(shí)間報(bào)道一些圈子中的最新資訊。例如他曾經(jīng)全網(wǎng)第一時(shí)間報(bào)道過(guò)小米mi.com、京東jd.com、唯品會(huì)vip.com、同程ly.com、萬(wàn)達(dá)wanda.com、game.com、日本GMO的z.com、英國(guó)Next的next、去哪兒收購(gòu)qua.com、凡客誠(chéng)品收購(gòu)fanke.com、魅力惠收購(gòu)mei.com、優(yōu)米網(wǎng)更換youmi、搜房網(wǎng)換fang.com、網(wǎng)易收購(gòu)bobo.com等交易,這些消息都是最早從他微信上才轉(zhuǎn)播出去的。切記:做自明星和做其他行業(yè)都一樣,選擇比努力重要!一、張大官人的經(jīng)歷張大官人原名張志烽,20xx年開(kāi)始觸網(wǎng),剛開(kāi)始的幾年和大家都一樣,混在BBS上玩,當(dāng)年混BBS的基本上都有武俠情節(jié),混酒了他就開(kāi)始寫(xiě)武俠小說(shuō)玩,不過(guò)這只是玩,不賺錢。20xx年的時(shí)候,他接觸了站長(zhǎng)圈,才開(kāi)始做個(gè)人站長(zhǎng),混落伍者im286,認(rèn)識(shí)了一大批老站長(zhǎng),然后就做過(guò)電影站和笑話站,那時(shí)候做網(wǎng)站很簡(jiǎn)單,上傳一套程序,整內(nèi)容,搞流量,然后放聯(lián)盟廣告,賺廣告費(fèi),他最多也只做到過(guò)月收入1萬(wàn)。后來(lái)在做個(gè)人網(wǎng)站的過(guò)程中,就接觸到了域名投資這個(gè)領(lǐng)域,后來(lái)發(fā)現(xiàn)買賣域名賺錢比做個(gè)人站長(zhǎng)容易,并且有意思。他印象最深的是hrxs.com,買家是安徽一個(gè)站長(zhǎng),因?yàn)椴环判木W(wǎng)上匯款,當(dāng)天跟他一個(gè)做律師的朋友坐了12個(gè)小時(shí)的火車來(lái)找他當(dāng)面交易。很巧合的是當(dāng)天是他大女兒滿月,交易之后,留他們吃了頓滿月酒送他們上火車。做域名投資找出感覺(jué)之后呢,他就把自己的系列網(wǎng)站關(guān)的關(guān),送的送,然后專心來(lái)做域名投資了。那段時(shí)間,他主要混落伍 admin5 chinaz等站長(zhǎng)論壇,后來(lái)做域名后開(kāi)始混域名城論壇,到09年開(kāi)始全職玩域名,小打小鬧,夠養(yǎng)家糊口,一年賺幾十萬(wàn)。一直到20xx年,域名市場(chǎng)有著明顯好轉(zhuǎn),當(dāng)年交易額300萬(wàn)差點(diǎn)。他是20xx年3月11號(hào)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)域名投資微信公號(hào),基本每周發(fā)送5條推送消息,95%以上是原創(chuàng)。每條推送消息里有一個(gè)頭條爆料文章,一個(gè)綜合性的域名簡(jiǎn)報(bào),一個(gè)域名活動(dòng)帖子。運(yùn)營(yíng)了一年多了,雖然目前粉絲9500多人,但是基本覆蓋了整個(gè)域名投資界最活躍的一批人,還有眾多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的知名站長(zhǎng)和IT從業(yè)者。這個(gè)人群的質(zhì)量非常的高,這也是他一年能做3500萬(wàn)的重要原因之一。PC時(shí)代是眼球經(jīng)濟(jì),移動(dòng)時(shí)代是信任經(jīng)濟(jì),在信任經(jīng)濟(jì)時(shí)代,粉絲的質(zhì)量比數(shù)量重要!--- 王通( QQ/微信:248834 )二、張大官人的方法1、定位要好前面講了,選擇比努力重要,他選擇了一個(gè)市場(chǎng)好,在自明星領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)小的領(lǐng)域!2、做自明星張大官人做的不是簡(jiǎn)單的自媒體,而是自明星,一切以人和信任為核心,然后玩組合拳,他玩的是:“微信公眾賬號(hào)+ 微信個(gè)人號(hào) + 微社區(qū) + 個(gè)人網(wǎng)站”組合。3、享受執(zhí)行張大官人說(shuō):因?yàn)樗约航?jīng)常喜歡寫(xiě)些東西,覺(jué)得用公號(hào)做一個(gè)域名媒體很不錯(cuò),于是就開(kāi)干。當(dāng)時(shí)壓根沒(méi)想到會(huì)一寫(xiě)就堅(jiān)持了將近兩年。許多人都說(shuō)堅(jiān)持才能勝利,我認(rèn)為堅(jiān)持很難勝利,因?yàn)槟惝?dāng)感覺(jué)到自己是在堅(jiān)持的時(shí)候,說(shuō)明你痛苦,既然很痛苦,早晚會(huì)放棄的。而只有你感覺(jué)到享受了,才能長(zhǎng)期做下去。4、搞定信任域名投資圈還有不少人也都在這樣做,但是和他們打交道的時(shí)候,感覺(jué)到他們就是赤裸裸的推廣,和張大官人交往中,他總是把自己的姿態(tài)放的很低,主動(dòng)來(lái)幫你,哪怕不賺你的錢,他也會(huì)幫忙,這樣信任就有了。
國(guó)外房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例
一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析基于網(wǎng)絡(luò)的自身特點(diǎn)以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)
1、真正做到以消費(fèi)者為中心
就傳統(tǒng)營(yíng)銷方式而言,真正做到以消費(fèi)者為中心還有很大難度
而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷始終以消費(fèi)者為營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式信息交流,消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)查詢感興趣的房地產(chǎn)的價(jià)格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息
通過(guò)BBS提問(wèn)并及時(shí)得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營(yíng)銷過(guò)程中消費(fèi)者的地位,給予消費(fèi)者前所未有的參與和選擇自由,極大地強(qiáng)化了消費(fèi)者的核心地位
2、減少了市場(chǎng)信息的不對(duì)稱,擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間
房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)需要了解諸如價(jià)格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息,由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)空限制、無(wú)版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點(diǎn),對(duì)上述信息能夠做到全面快速準(zhǔn)確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對(duì)稱
同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者足不出戶,就可了解所需商品有關(guān)位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還可以進(jìn)一步查詢建設(shè)設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費(fèi)者選擇
3、目標(biāo)消費(fèi)群集中,可以實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷
報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多,但人群分布過(guò)于廣泛,年齡、收入等差距較大,導(dǎo)致房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)際命中率很低
而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要針對(duì)上網(wǎng)人群,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2005年底,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1.2億人,在全球僅次于美國(guó)
他們的主力年齡是25-35歲
而在未來(lái)幾年內(nèi),這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費(fèi)群
與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有更為確定的目標(biāo)消費(fèi)群
4、降低成本,提高效率,效果易于測(cè)量
目前地產(chǎn)廣告主要依靠報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)廣告與其相比,成本只有報(bào)紙廣告的約二十分之一,而且,隨著房地產(chǎn)項(xiàng)目的不斷開(kāi)發(fā),報(bào)紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多,報(bào)紙廣告表現(xiàn)形式單一,人們對(duì)每個(gè)廣告的關(guān)注程度日益下降
網(wǎng)絡(luò)媒體則通過(guò)運(yùn)用三維展示、電子地圖、語(yǔ)音解說(shuō)等多媒體技術(shù)向購(gòu)房者展示項(xiàng)目的所有信息,信息量大而翔實(shí),不受時(shí)空限制,讓購(gòu)房者的選購(gòu)有更大的自主性
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上設(shè)計(jì)、網(wǎng)上銷售方式,有效地降低了包括采購(gòu)費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、媒體廣告費(fèi)、推銷人工費(fèi)等在內(nèi)的營(yíng)銷成本,由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點(diǎn),從材料的提交到發(fā)布,只需要很短的時(shí)間就能把信息發(fā)布出去,提高了營(yíng)銷效率
傳統(tǒng)營(yíng)銷效果很難測(cè)量,而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中,只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計(jì)和探測(cè)流量來(lái)源的代碼,多少人看過(guò)此廣告、多少人點(diǎn)擊詳細(xì)查看等數(shù)據(jù)都易于測(cè)出
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劣勢(shì)分析1、虛擬和現(xiàn)實(shí)存在矛盾,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏足夠信任
房地產(chǎn)是一件價(jià)值巨大的產(chǎn)品,每個(gè)購(gòu)買者都是相當(dāng)謹(jǐn)慎的
網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu),向消費(fèi)者提供購(gòu)買依據(jù),但它無(wú)法向消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)
房地產(chǎn)作為一種高價(jià)值、差異性極大的特殊商品,現(xiàn)場(chǎng)感受對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常重要的,況且我國(guó)的消費(fèi)者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差,所以目前消費(fèi)者是無(wú)法充分信任網(wǎng)上信息,網(wǎng)上交易更是困難
2、硬件設(shè)施的制約,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡(jiǎn)單
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷尚處于初步發(fā)展階段,基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員等方面均存在問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段在我國(guó)的發(fā)展
現(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少,但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)力較弱,服務(wù)內(nèi)容單調(diào),在數(shù)量和質(zhì)量上都沒(méi)有超過(guò)傳統(tǒng)媒體,僅是將網(wǎng)站當(dāng)成傳統(tǒng)平面媒體運(yùn)用,缺乏與來(lái)訪者的互動(dòng)交流,忽略了網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢(shì),使項(xiàng)目失去了與潛在客戶溝通的機(jī)會(huì)
這樣的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以促動(dòng)網(wǎng)站訪問(wèn)者做出購(gòu)買決策的,至少應(yīng)做到提供三維動(dòng)態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境,除了房地產(chǎn)本身的信息外,為訪問(wèn)者提供一些有關(guān)國(guó)家政策、法律咨詢、購(gòu)房程序、技巧等知識(shí)也是很有必要的
3、房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和投入不足
有些房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷的目的不明確,缺少計(jì)劃性
實(shí)際上,房地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo),做出完整計(jì)劃,包括目的、市場(chǎng)調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護(hù)的網(wǎng)站,這會(huì)使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐步增加
只有不斷更新,才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準(zhǔn),否則網(wǎng)站缺乏吸引力
目前不少企業(yè)滿足于建立一個(gè)網(wǎng)站,不愿意追加投資,當(dāng)然不能取得良好的營(yíng)銷效果
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站
房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁(yè)一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營(yíng)銷與服務(wù)、企業(yè)管理與文化、財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)狀況披露,行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識(shí)在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容
房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象
設(shè)計(jì)獨(dú)特、內(nèi)容詳實(shí)、實(shí)時(shí)更新的網(wǎng)站更能吸引消費(fèi)者的目光,更容易在消費(fèi)者群體中樹(shù)立品牌形象
2、網(wǎng)絡(luò)廣告
房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣告、Flash廣告等四種類型
網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時(shí)空限制少,信息容量大、即時(shí)更新、自由查詢等特點(diǎn),同時(shí)它還具有很強(qiáng)的交互性與感官刺激性,并且其受眾可通過(guò)點(diǎn)擊次數(shù)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告受眾經(jīng)濟(jì)層次高的特征
目前,房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時(shí)空限制、可隨時(shí)更新、動(dòng)態(tài)跟蹤統(tǒng)計(jì)效果等優(yōu)勢(shì)而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅(jiān)
3、電子郵件(E-mail)
電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體
由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用,使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇,成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要促銷手段
電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面
(1)電子郵件適于最新的交互式個(gè)性營(yíng)銷典型模式,即一對(duì)一營(yíng)銷
(2)電子郵件營(yíng)銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多,營(yíng)銷成本降低意味著競(jìng)爭(zhēng)力的提高
(3)電子郵件營(yíng)銷具有直觀、簡(jiǎn)潔的特點(diǎn),容易為受眾接受(4)通過(guò)電子郵件,企業(yè)與客戶可以建立信任與友誼,使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系,符合關(guān)系營(yíng)銷法則
電子郵件營(yíng)銷日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段
4、網(wǎng)上中介
房地產(chǎn)中介是最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一,而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務(wù)化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國(guó)家的MLS(MultipleListingService)
欲購(gòu)買房地產(chǎn)的消費(fèi)者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特征參數(shù),就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型,并且還可以通過(guò)網(wǎng)上電子地圖查看目標(biāo)房地產(chǎn)的準(zhǔn)確位置,通過(guò)網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫(huà)面“考察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié);若房源不夠充足,還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站,在更龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找
MLS使房地產(chǎn)中介商的服務(wù)更加專業(yè)化,更能有效地滿足消費(fèi)者需求選擇性
四、整合互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功之道房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷模式,它并沒(méi)有完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營(yíng)銷策略的兩個(gè)有機(jī)組成部分,整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功之道
首先,通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立
網(wǎng)站作為消費(fèi)者與企業(yè)最終產(chǎn)品之間的中介者,首先必須把自己推銷出去,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站,這樣才能使他們接觸最終產(chǎn)品信息,推銷房地產(chǎn)網(wǎng)站通常有兩大類方法:一類方法就是通過(guò)傳統(tǒng)的廣告、宣傳,以及企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標(biāo)志等方式去宣傳網(wǎng)站;另外一類方法就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式,通過(guò)鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等等一些方式,去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站
在宣傳網(wǎng)站的同時(shí),還必須把網(wǎng)站同企業(yè)的品牌形象緊密結(jié)合在一起,只有這樣,消費(fèi)者才會(huì)垂青于載有該品牌信息的網(wǎng)絡(luò)
其次利用網(wǎng)絡(luò)提供信息
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)象實(shí)質(zhì)上是大量信息,包括房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、位置、銷售情況及有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)與新聞
網(wǎng)絡(luò)雖然不能代替現(xiàn)場(chǎng)看房,但能為消費(fèi)者提供豐富的信息,對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷從理論到實(shí)踐意義都很大
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