網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷成功案例分析
科學(xué)的案例分析可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是我整理的網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷成功案例分析，希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷成功案例分析一
飾品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：Mbo_音樂(lè)盒的成長(zhǎng)歷程
Mbo_音樂(lè)盒的歷史并不復(fù)雜，甚至可以用平淡來(lái)形容，只是一個(gè)普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事。
Mbo_音樂(lè)盒韓國(guó)飾品店最初成立于2002年，在那個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物剛剛開始的年代，店主田依雯通過(guò)銷售一些自己的閑置物品，漸漸發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售的商機(jī)。于是，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)飾品品牌“Mbo_音樂(lè)盒”誕生了。
普通的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時(shí)，開始在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)“易趣”上賣東西。由于做得很有起色，畢業(yè)后她索性全職投入。隨著生意越來(lái)越忙，丈夫石先生也干脆辭了工作來(lái)幫她。
從最初的53元啟動(dòng)資金，到第一張自己拍攝的飾品照片，到第一個(gè)自己設(shè)計(jì)的商品頁(yè)面，Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個(gè)人完成。不同風(fēng)格、親民價(jià)格、來(lái)自韓國(guó)的時(shí)尚飾品，讓Mbo_漸漸在網(wǎng)絡(luò)上有了第一批自己的客戶，雇傭了第一個(gè)員工。Mbo_完成了第一次從純粹個(gè)人的小店，逐漸蛻變成了有獨(dú)立工作室的網(wǎng)店。
2005年Mbo_被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引，在淘寶上注冊(cè)了自己的第一家店：musicbo_。更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、越來(lái)越多的模仿者、更低的產(chǎn)品價(jià)格，讓Mbo_深深體會(huì)到了市場(chǎng)的殘酷。然而，淘寶本身就像一個(gè)不斷進(jìn)化的機(jī)器，在淘寶不斷的自我升級(jí)中，Mbo_也領(lǐng)悟到了應(yīng)變的策略。于是，Mbo_開始尋找自己的特色，定位自己的目標(biāo)客戶群，并一直堅(jiān)持走了下來(lái)。最終，Mbo_在淘寶上成功的生存了下來(lái)，并且茁壯成長(zhǎng)。
在田依雯和丈夫的精心打理下，網(wǎng)店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產(chǎn)品，漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_始銷售自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。2008年，Mbo_成立公司，注冊(cè)自己的商標(biāo)并成功加入淘寶商城，目前現(xiàn)在已經(jīng)成為年銷售額幾百萬(wàn)元，十幾個(gè)人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，成長(zhǎng)為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)品牌。
不過(guò)，田依雯坦言，周圍有很多比他們大10倍的網(wǎng)絡(luò)賣家，而他們則“發(fā)展得不快，不過(guò)還算穩(wěn)定”。
但在發(fā)展過(guò)程中，田依雯也有了自己的目標(biāo)：Mbo_音樂(lè)盒要做一流的網(wǎng)絡(luò)飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產(chǎn)品，而是希望可以通過(guò)淘寶這個(gè)平臺(tái)打造出一個(gè)真正的飾品品牌，買家是因?yàn)橄矚gMbo_品牌而來(lái)購(gòu)買，而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜而來(lái)購(gòu)買。在Mbo_，買家不僅是買產(chǎn)品，而且更能享受到我們更多的服務(wù)，只有這樣，一個(gè)公司才能長(zhǎng)久生存下去。”田依雯認(rèn)為，淘寶就像一個(gè)孵化器，不僅孵化出了很多個(gè)人賣家，而且還孵化出了像Mbo_一樣的擁有自己品牌的網(wǎng)絡(luò)銷售公司。
丈夫石先生則說(shuō)，三年內(nèi)的目標(biāo)是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店，走立體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展道路，長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)則是希望能將自己的品牌推廣開?？傊然钕聛?lái)，再考慮如何活的更好，繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白，建立品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
搭順風(fēng)車的網(wǎng)絡(luò)品牌
然而，一次偶爾的活動(dòng)，讓田依雯夫婦發(fā)現(xiàn)，借助網(wǎng)絡(luò)的力量，建立網(wǎng)絡(luò)品牌也許沒(méi)有想象的那么困難。
當(dāng)時(shí)，淘寶搞了一個(gè)“最值得收藏的101家店鋪”活動(dòng)，Mbo_音樂(lè)盒并不知道已被網(wǎng)友主動(dòng)推舉上了名單，可店鋪的銷量在短期內(nèi)一下子翻了5倍。田依雯問(wèn)客戶，“怎么看到我們家商品的”，沒(méi)想到客戶說(shuō)，是在淘寶的活動(dòng)頁(yè)面上看到的。就是從那個(gè)時(shí)候，他們充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有多么大的作用。
其實(shí)，最初創(chuàng)業(yè)時(shí)，Mbo_音樂(lè)盒并沒(méi)有很注意自己的品牌。但后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)，客戶群很穩(wěn)定，老客戶的重復(fù)購(gòu)買率很高，逐漸有了“品牌”意識(shí)。這期間，兩個(gè)人也曾經(jīng)嘗試做過(guò)其他產(chǎn)品，但都放棄了，“因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)，別人賣得好不一定你能賣得好。其實(shí)每一行都需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累，而且飾品行業(yè)的市場(chǎng)其實(shí)很大，而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談?wù)撟约旱男麦w會(huì)。
于是，Mbo_音樂(lè)盒重新審視了自己的定位。他們意識(shí)到，在網(wǎng)絡(luò)飾品這個(gè)領(lǐng)域，中國(guó)還沒(méi)有一個(gè)真正的好品牌，且基本還沒(méi)有流行飾品的概念。目前，飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè)，但是這些產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)并不大，一來(lái)價(jià)格高，二來(lái)款式也較少、陳舊，大部分更適合成熟的人群。
而對(duì)18歲至30歲的女性來(lái)說(shuō)，她們比較時(shí)尚、年輕，她們需要的是款式新穎、能經(jīng)常更換的飾品，而不是動(dòng)輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這種流行飾品一般只在一些商場(chǎng)的專柜或?qū)Ｙu店銷售，而且價(jià)格不菲，很多人往往找不到購(gòu)買場(chǎng)所;二是性價(jià)比相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，所以認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還大有作為。
“事實(shí)證明，現(xiàn)在從事這塊業(yè)務(wù)的企業(yè)也越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)飾品的銷售帶來(lái)了銷量，讓那些廠家也看到了商機(jī)。逐漸地，流行飾品的市場(chǎng)從生產(chǎn)到推廣再到銷售就完全網(wǎng)絡(luò)化了。”石先生笑言，“雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多了，但證明這確實(shí)是利潤(rùn)點(diǎn)，否則也不會(huì)有那么多人進(jìn)入這一市場(chǎng)。”
在他們看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)就像一個(gè)放大器，把市場(chǎng)放大了。而且隨著網(wǎng)絡(luò)不斷深入到百姓生活，這個(gè)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大。此外，“支付寶”等第三方機(jī)構(gòu)又解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的不信任問(wèn)題，從而吸引了更多的消費(fèi)者。
從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)人心
任何一個(gè)事物都有兩面，金融危機(jī)同樣如此。當(dāng)它對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大沖擊時(shí)，或許正成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)機(jī)遇，也給了網(wǎng)絡(luò)品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更透明，性價(jià)比更高——就像淘寶的廣告所說(shuō)，“讓1分錢變2分錢”——所以經(jīng)營(yíng)品牌更需要用心。目前的網(wǎng)絡(luò)也存在一些問(wèn)題，如商品良莠不齊，但如果想在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，那就與做實(shí)體經(jīng)濟(jì)很類似，需要經(jīng)營(yíng)人心。所謂經(jīng)營(yíng)人心，就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮，如果賣什么賺錢就賣什么，可能前期也能賺到錢，但絕不會(huì)長(zhǎng)久，可能一輩子就是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的“倒?fàn)?rdquo;。
這一點(diǎn)，一個(gè)大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家，一年銷售額約4500萬(wàn)美元，可田依雯夫婦與他交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，“他比我們低調(diào)多了，把很多問(wèn)題都理順了，架構(gòu)搭得很好，做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴(kuò)張，而是在不斷修改本身的問(wèn)題，建立企業(yè)文化，建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，后來(lái)他們的優(yōu)勢(shì)逐漸起來(lái)了，銷售額也越來(lái)越高。”
受到啟發(fā)后，Mbo_音樂(lè)盒的網(wǎng)絡(luò)品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說(shuō)，“我們的第一目標(biāo)就是為了給廣大買家提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購(gòu)買商品，而利潤(rùn)只是目標(biāo)的一部分，但不是首要的。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)把質(zhì)量、服務(wù)等提高后，品牌就自然而然地推廣了。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)重要特點(diǎn)是口碑相傳，一個(gè)人買了覺(jué)得好后，她會(huì)推薦其他人來(lái)買。再后來(lái)，我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌，有了印有品牌標(biāo)志的包裝盒、包裝紙，并采用會(huì)員機(jī)制，給老客戶一定的讓利，對(duì)外的推廣則聯(lián)合淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一些活動(dòng)吸引新客戶。”
網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷成功案例分析二
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例演示了在當(dāng)今社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)讓營(yíng)銷力量得到了極大的釋放，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此深刻地融入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式之中。Dell公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略迎合了時(shí)代的潮流，利用了先進(jìn)科技發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)銷售，可謂是開直銷之先河，抓住了商機(jī)。
DELL網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷案例：
DELL是國(guó)際個(gè)人電腦銷售排名第一的公司，DELL公司除了門店直接銷售PC外，最主要的營(yíng)銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，據(jù)了解DELL公司每年絕大部分營(yíng)業(yè)額就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
DELL公司是由年僅19歲的企業(yè)家邁克爾戴爾創(chuàng)立的，他是計(jì)算機(jī)業(yè)內(nèi)任期最長(zhǎng)的首席執(zhí)行官，他的銷售理念是非常簡(jiǎn)單，那就是：按照各戶要求制造計(jì)算機(jī)，并且向客戶直接發(fā)貨，使公司更能明確的了解客戶要求，然后以最快的速度作出回應(yīng)。這個(gè)直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成本和時(shí)間。
直銷的另一個(gè)好處就是能充分了解到客戶的需求并對(duì)其作出快速響應(yīng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，商家的產(chǎn)品從定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點(diǎn)，而用戶的使用心得也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快的在產(chǎn)品的定位、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)中反映出來(lái)DELL公司的設(shè)計(jì)，開發(fā)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，維修和支持一系列從筆記本電腦到工作站的個(gè)人計(jì)算機(jī)顯示，每一個(gè)系統(tǒng)都是根據(jù)客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。因此在美國(guó)，DELL公司是商業(yè)用戶，政府部門，教育機(jī)構(gòu)個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)名列第一的主要個(gè)人計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。
電腦軟硬件產(chǎn)品是十分適用于網(wǎng)絡(luò)直銷，首先，網(wǎng)絡(luò)用戶大多數(shù)是電腦發(fā)燒友，對(duì)于這類信息最為熱衷，再加上電腦產(chǎn)品的升級(jí)換代快，使得這一市場(chǎng)有著永不衰退的增長(zhǎng)點(diǎn)。戴爾充分利用這點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)推廣其直銷訂購(gòu)模式，憑借著出色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展模式，一舉超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為全球銷售第一的計(jì)算機(jī)公司。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，戴爾以“直效營(yíng)銷BeDirect”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ)，加以強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣，在中國(guó)市場(chǎng)上起得了迅猛的發(fā)展，僅次聯(lián)想、方正之后，成為中國(guó)PC市場(chǎng)第三大巨頭。
整合營(yíng)銷案例分析---網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則中的：
Interests利益原則
整合營(yíng)銷案例thldl.org.cn中當(dāng)戴爾接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)，憑著對(duì)新技術(shù)的敏銳，戴爾率先搭上了最新因特網(wǎng)班車。“我們就應(yīng)該擴(kuò)大網(wǎng)站的功能，做到在線銷售。”戴爾在出席董事會(huì)時(shí)，堅(jiān)定地表示：“網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行低成本、一對(duì)一而且高品質(zhì)的顧客互動(dòng)，在線銷售最終會(huì)徹底改變戴爾公司做生意的基本方式”。1996年8月，戴爾公司的在線銷售開通，6個(gè)月后，網(wǎng)上銷售每天達(dá)100萬(wàn)美元。1997年高峰期，已突破600萬(wàn)美元。Internet商務(wù)給戴爾的直銷模式帶來(lái)了新的動(dòng)力，并把這一商業(yè)模式推向海外。在頭6個(gè)月的時(shí)間里，戴爾電腦的在線國(guó)際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，到2006年，公司收入已經(jīng)有60—70%來(lái)自網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)信息與服務(wù)泛濫的江湖，營(yíng)銷活動(dòng)不能為目標(biāo)受眾提供利益，但是設(shè)身處地的思考消費(fèi)者的需要，為消費(fèi)者提供更多的資訊，然而面對(duì)免費(fèi)利益，消費(fèi)者接受度也自然會(huì)大增。
Interaction互動(dòng)原則
網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性。如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法手法，無(wú)異于買櫝還珠，再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”，如此的“揚(yáng)短避長(zhǎng)”，單向布告式的營(yíng)銷，肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前途所在，只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性。充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性，充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息，數(shù)字媒體技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)允許我們能以極低的成本與極大的便捷性，讓互動(dòng)在營(yíng)銷平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。Dell為消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的平臺(tái)為消費(fèi)者提供售后的技術(shù)支持。dell以博客的形式為消費(fèi)者提供資訊，產(chǎn)品介紹，發(fā)布新品。
另外這里還設(shè)置了視頻區(qū)你可以看到設(shè)計(jì)師，工程師設(shè)計(jì)研發(fā)的過(guò)程。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體，發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流，可以為營(yíng)銷帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品，一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然，營(yíng)銷人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的方法很重要他們會(huì)逐一做著介紹，讓大家看到自己的研發(fā)過(guò)程，給予消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信賴感，這也滿足了不分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品制造研發(fā)的好奇心理。
開設(shè)網(wǎng)上在線論壇。不僅是大客戶，那些小型企業(yè)、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始，DELL設(shè)立的高層主管與客戶的在線論壇“與Dell共進(jìn)早餐”，擴(kuò)大到小型的商業(yè)用戶，這種現(xiàn)場(chǎng)聊天的話題包括服務(wù)器市場(chǎng)走勢(shì)等大題目，而且還設(shè)法讓一般用戶有機(jī)會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題，然后通過(guò)Dell的在線知識(shí)庫(kù)在人工智能軟件幫助下給予自動(dòng)回答。
提供搜索服務(wù)。Dell也提供了全方位的搜索服務(wù)。設(shè)置搜索服務(wù)可以方便用戶查找自己所想要的產(chǎn)品和技術(shù)支持。搜索的范圍很寬，既有對(duì)硬件的搜索，也有對(duì)軟件的搜索;既有對(duì)各種組裝好的整機(jī)的搜索，也有對(duì)各種零配件的搜索等。
Individuality個(gè)性原則
進(jìn)入Dell主頁(yè)，給人一目了然，井井有條的感覺(jué)。Dell計(jì)算機(jī)公司將其產(chǎn)品分別按照產(chǎn)品種類或者應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行分類。例如，按產(chǎn)品種類可以分為：臺(tái)式機(jī)、便攜機(jī)、服務(wù)器和工作站等等。按應(yīng)用領(lǐng)域可以分為：家庭用、小型商業(yè)用、大型商業(yè)用、教育用和政府用。不同的產(chǎn)品面向不同的市場(chǎng)，因而實(shí)行不同的策略，這實(shí)際上也是一種市場(chǎng)策略。
DELL根據(jù)顧客需要，為顧客量身訂做電腦，正所謂【量體裁衣】
每一位顧客對(duì)電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費(fèi)者【分門別類】
針對(duì)不同人群，為不同的人群，不同的資訊
也對(duì)不同國(guó)家的人群，提供不同語(yǔ)言的服務(wù)還添加了友情鏈接
讓更多的人了解DELL走向國(guó)際化
用戶可以根據(jù)顯示內(nèi)容和提示，很快的可以找符合你要求的產(chǎn)品，并且了解到產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)功能。
戴爾一直堅(jiān)持以客戶為中心組織企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu)，忠誠(chéng)地執(zhí)行最好的“客戶體驗(yàn)”的企業(yè)口號(hào)，從市場(chǎng)、銷售到后勤、客戶服務(wù)部門都以統(tǒng)一的面貌出現(xiàn)在客戶面前，客戶找到任何一個(gè)部門，都能得到統(tǒng)一的答復(fù)。在提高客戶體驗(yàn)的同時(shí)，戴爾的市場(chǎng)、銷售成本卻大量縮減，這就是戴爾公開的秘密。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案類型有哪些？
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷目標(biāo)相同，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣后達(dá)到的預(yù)期目的，以及制定相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門和人員參與。
建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案時(shí)，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是否吻合，與現(xiàn)有的營(yíng)銷策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論，并制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含了以下5種類型：
1.銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)，目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn)。
2.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)，目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠(chéng)度，配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷替代傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，全面降低營(yíng)銷費(fèi)用，提高營(yíng)銷效率，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5.混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案
混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目標(biāo)力圖同時(shí)達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種，譬如，亞馬遜通過(guò)設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn)，同時(shí)創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營(yíng)銷方式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，它既是銷售型，又是品牌型，同時(shí)還屬于提升型。
戴爾直銷模式為何能那么成功？
一 一般來(lái)說(shuō)，大部分的計(jì)算機(jī)廠商都是運(yùn)用間接營(yíng)銷模式銷售計(jì)算機(jī)。間接營(yíng)銷模式是通過(guò)銷售中介，如批發(fā)商、零售商等銷售產(chǎn)品的一種方式。在這種模式下，出售的產(chǎn)品價(jià)格中包含了中介服務(wù)費(fèi)。以康柏電腦公司間接營(yíng)銷模式為例，一臺(tái)含中介費(fèi)的臺(tái)式電腦價(jià)格比不含中介費(fèi)的同款電腦貴了400美元。而戴爾電腦公司通 過(guò)直接營(yíng) 銷模式銷售電腦，即它的產(chǎn)品直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售給客戶，沒(méi)有中介方。顧客在其網(wǎng)站上下達(dá)訂單時(shí)，戴爾詢問(wèn)顧客具體的需求細(xì)節(jié)，然后按照其需求組裝電腦后，直接寄達(dá)顧客。這只需幾天時(shí)間，更節(jié)省了中介費(fèi)。與間接營(yíng)銷模式相比較，直接營(yíng)銷模式有三大優(yōu)點(diǎn)：第一，顧客能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)購(gòu)買戴爾產(chǎn)品，甚至是深更半夜電腦專賣店已經(jīng)關(guān)門的時(shí)候，又或者是那些沒(méi)有電腦零售店的地方。第二，戴爾產(chǎn)品的總成本因減少了中介費(fèi)用而下降了。第三，由于戴爾的產(chǎn)品是在顧客下達(dá)訂單后才進(jìn)行組裝的，所以戴爾不需要囤積存貨。這樣戴爾不但減少了儲(chǔ)囤成本，還降低了電腦過(guò)時(shí)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。二假設(shè)要分析的這個(gè)計(jì)算機(jī)行業(yè)處于一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，它是由許多獨(dú)立的小廠商和買方組成，每個(gè)廠商銷售的都是同質(zhì)產(chǎn)品。廠商可以自由進(jìn)入或退出市場(chǎng)，買賣方信息完全對(duì)稱。根據(jù)Parkin的觀點(diǎn)，短期內(nèi)，每個(gè)產(chǎn)商的工廠規(guī)模，以及行業(yè)里的廠商數(shù)量都是固定的。假設(shè)戴爾是這個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)的計(jì)算機(jī)市場(chǎng)中的眾廠商之一，戴爾的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)等于總收益減去總成本，而單個(gè)廠商的總收益又等于產(chǎn)品的單 位價(jià)格 與產(chǎn)量的 乘積。在完全競(jìng)爭(zhēng)的計(jì)算機(jī)行業(yè)中，單個(gè)廠商如戴爾是價(jià)格的接受者，也就是說(shuō)，戴爾不能影響市場(chǎng)價(jià)格，它的產(chǎn)品價(jià)格由市場(chǎng)價(jià)格決定，因此，戴爾須通過(guò)提高產(chǎn)量來(lái)使其經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化。同時(shí)，當(dāng)邊際收益等于邊際成本時(shí)，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)達(dá)到最大化。戴爾的編輯收益曲線（MR）是處于市場(chǎng)價(jià)格（P1）上的一條水平線。戴爾可以以市場(chǎng)價(jià)格賣出任何數(shù)量的產(chǎn)品。廠商產(chǎn)品的需求曲線與邊際收益曲線相同，也是一條在市場(chǎng)價(jià)格的水平線。邊際成本曲線（MC）顯示出戴爾的邊際成本是如何隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化的。同時(shí)，戴爾的短期供給曲線是平均變動(dòng)成本曲線（AVC）最低點(diǎn)以上的那部分邊際成本曲線。起初，所有的電腦公司都使用間接營(yíng)銷模式，達(dá)到一種均衡。每個(gè)公司都有一個(gè)正常利潤(rùn)（經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為零），戴爾公司也是如此。戴爾公司在采用直銷模式之前，它的均衡點(diǎn)在E1。在MR=MC，價(jià)格為P1，戴爾產(chǎn)品銷售量達(dá)到Q1，它就實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化。而在點(diǎn)E1，平均總成本等于價(jià)格，因此，戴爾的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為零，它得到的是正常利潤(rùn)。 E1也被稱為“收支相抵點(diǎn)”。戴爾使用直銷模式之后，成本下降了。邊際成本的下降帶來(lái)戴爾公司的供給上升。短期內(nèi)，只有戴爾采用直銷模式，又因計(jì)算機(jī)的價(jià)格由市場(chǎng)價(jià)格決定，所以戴爾電腦的價(jià)格保持不變。然而由于戴爾的平均總成本下降了，于是它的產(chǎn)品利潤(rùn)增加了。
1、戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略取得成功的原因是什么?
你好！實(shí)力強(qiáng)大如有疑問(wèn)，請(qǐng)追問(wèn)。
以上就是【第2個(gè)太瘋狂了！戴爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣(戴爾公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略)】的全部?jī)?nèi)容。
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