化妝品網(wǎng)絡營銷的論文
化妝品網(wǎng)絡營銷的論文網(wǎng)絡營銷由于其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒?，F(xiàn)在是我為您整理的化妝品網(wǎng)絡營銷的論文，希望對您有所幫助?；瘖y品網(wǎng)絡營銷的論文摘要：隨著網(wǎng)絡與科技的發(fā)展，消費者消費習慣的改變，近年來電子商務得到飛躍式發(fā)展。各種商品不再滿足于傳統(tǒng)市場的銷售，而紛紛加入到網(wǎng)絡營銷中，網(wǎng)絡營銷在整個市場營銷中的比例越來越大，也越來越重要。聚美優(yōu)品作為一個典型的以網(wǎng)絡營銷為主的企業(yè)，以創(chuàng)新的化妝品團購模式開創(chuàng)化妝品網(wǎng)絡營銷時代，改變了人們購買化妝品的消費習慣，并形成與之配套的供應鏈以及售后服務。本文首先分析了聚美優(yōu)品的營銷現(xiàn)狀，針對聚美優(yōu)品的商品、商品的價格、銷售渠道、促銷方式幾個方面分析聚美優(yōu)品的營銷策略，概述了聚美優(yōu)品面臨的問題并對聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡營銷策略給出建議。關鍵詞：聚美優(yōu)品，營銷策略，網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷由于其可選擇范圍廣，不受地域和時間限制而逐漸成為營銷的新寵兒。聚美優(yōu)品立足與網(wǎng)絡營銷，經過對市場的調查與細分，準確的定位了自己的化妝品團購形象。在其市場營銷理論中可以看出其對4P理論的充分運用，4P理論即將市場營銷中的因素分為產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)4個因素，開創(chuàng)了化妝品團購的新時代。然而在市場日新月異的今天，唯一不變的只有“變”，以網(wǎng)絡營銷為主的聚美優(yōu)品也面臨著一些問題。一．聚美優(yōu)品營銷現(xiàn)狀分析2010年9月聚美優(yōu)品在北京創(chuàng)立，其以化妝品團購的模式進入到消費者視野中，聚美優(yōu)品牢牢抓住消費者對網(wǎng)購化妝品質量擔憂以及專柜化妝品價格不滿意的心理，打出自己比專柜價格便宜并且只賣正品的形象，迅速的吸引了消費者的眼球。聚美優(yōu)品最初只會在每天限定的時間段推出一件折扣力度較大的團購商品，隨著消費市場的打開，其每天一件的團購已經不能滿足消費者的需求，此時它又推出每天多件的團購商品。作為第一家開創(chuàng)化妝品網(wǎng)絡營銷時代的企業(yè)，其銷售額，市場占有率一直處于領先地位。這與聚美優(yōu)品對其市場的細分，科學合理的營銷策略，健全的網(wǎng)絡體系，對消費者心理需求的把握密不可分，聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡營銷模式為其它網(wǎng)絡營銷企業(yè)提供了可以借鑒的成果二．聚美優(yōu)品網(wǎng)絡營銷分析聚美優(yōu)品通過對化妝品市場的細分，根據(jù)其市場特征做出自己的網(wǎng)絡營銷策略。其產品銷售采用了著名的“組合”銷售模式，將具有不同優(yōu)勢的產品組合到一起，根據(jù)不同層次的客戶制定不同的推廣策略，實現(xiàn)產品在功能和價位上的互補優(yōu)勢，并且根據(jù)季節(jié)的變化及時調整自己的化妝品宣傳重點。靈活的宣傳策略、完善的.售后服務、健全的物流通道，使得聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡營銷變得立體、科學、合理。聚美優(yōu)品的營銷策略的核心是顧客，以消費者為核心的營銷策略使其形成了自己的“聚集美麗，成人之美”，其營銷策略主要包括以下幾個部分：1. 產品：聚美優(yōu)品立足于美妝市場，以為廣大消費者提供品牌選擇度大、功能齊全、檔次不同的美妝產品為目標。它選擇用于團購的商品無論是低端還是高端產品都是市場上比較暢銷的類型，其低端品牌相宜本草、泊美等主要針對學生類消費群體，高端品牌雅詩蘭黛、碧歐泉等主要針對都市白領階層，產品等級多，消費者覆蓋層面廣。同時其產品在功能上也盡量做到分類齊全，同一產品經常是涵蓋了保濕、美白、緊致等多個系列，以滿足對自己肌膚不同期望和需求的消費者。產品可選擇范圍廣只是營銷策略當中最基本的一步，以顧客為核心，牢牢把握消費者心理，知道消費者的擔憂與顧慮并解決是產品營銷策略的升級。美妝市場具有自己的獨特性，首先消費者對其質量要求比較嚴格，其次消費者對不同的產品需要有一定的適應期，再者，網(wǎng)絡美妝市場需要具備一定的價格優(yōu)勢。針對消費者的心理，聚美優(yōu)品做出了只賣正品，30天無條件退貨等政策，同時其團購價格一般都會低于專柜價格，這一系列的營銷策略為聚美優(yōu)品占據(jù)市場打下了基礎。同時，對于其商品在網(wǎng)頁上的宣傳、購物的模式也是從消費者角度出發(fā)，其商品的網(wǎng)上宣傳主要從消費者關心的產品功效、產品分類等方面出發(fā)，并且一些商品做出特殊說明，比如包裝隨機發(fā)貨等，除此以外它會邀請已購買商品的消費者填寫用戶口碑，詳細的描述商品的使用情況，為后面的消費者提供一些參考意見。其購物平臺的設計也比較清晰、快捷、方便，即使第一次使用的消費者也能在其購物向導的提示下快速的完成購物。2.價格：網(wǎng)絡營銷相比于傳統(tǒng)營銷最大的優(yōu)勢就在于其價格，基本上每個網(wǎng)絡營銷企業(yè)都會在自己的價格上做最大的努力，聚美優(yōu)品也是如此。其化妝品團購思想來源與其它物品的團購，團購這一購物模式是基于眾多人購買，將同一個商品價格降低，受啟發(fā)與此，聚美針對自己的美妝產品也打出團購的標簽，其主頁面上最醒目的位置就是今日團購，它會在頁面上直接標注出原價以及團購價，利用這種價格幅度差促進消費者的購買欲望。由于越來越多的消費者選擇在聚美上購買美妝產品，數(shù)量的優(yōu)勢使得聚美優(yōu)品的商品價格比專柜低出很多。同時聚美采用滿兩件商品免郵費的營銷策略，這一策略無形中又促進了消費者的購買欲望。每到店慶以及節(jié)假日時，聚美更會加大力度宣傳自己的價格優(yōu)勢，以更低的價格吸引消費者，其同時會在自己的網(wǎng)站上進行抽獎與贈送的活動，更低的價格、有可能被抽中的幸運極大的吸引了顧客。3.渠道：網(wǎng)絡是聚美優(yōu)品銷售的主要渠道，隨著智能機的發(fā)展，用手機上網(wǎng)的顧客越來越多，用手機購物也成為了一種趨勢。為此聚美推出了自己的手機版購物平臺，方便手機用戶隨時。會員通過手機綁定，可以獲知自己關心的商品什么時候到貨，今日團購等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作為主，物流方便快捷，江浙滬一帶兩天內就可到貨，并且支持貨到付款。4.促銷：聚美從創(chuàng)立起就在電視媒體上投放了大量的廣告，使得其迅速的被廣大消費者熟知。同時聚美優(yōu)品參與到微電影的拍攝，在電影中進一步宣傳自己。三．聚美優(yōu)品網(wǎng)絡營銷面臨的問題概述通過市場信息的反饋發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品也存在著諸多問題。美妝市場，質量是其重中之中，然而由于聚美采用的是網(wǎng)絡營銷，其負責的多是對產品的宣傳與推廣，商品的質量不能直接參與，其商品種類眾多，在這諸多產品當中質量也是良莠不齊，劣質的商品極大的損害了聚美在消費者心目中建立的信任。同時相比于聚美日益壯大的消費市場，其售后服務方面的進步卻不明顯，化妝品的特殊性使得其即使是同一款商品對不同的人也呈現(xiàn)不同的效用，而聚美的售后與其它商品的售后基本一樣，而沒有做到專門針對美妝商品特性的售后。四．聚美優(yōu)品網(wǎng)絡營銷策略建議對于一個企業(yè)而言，其長遠的發(fā)展比暫時的利益更為重要，聚美優(yōu)品抓住了網(wǎng)絡營銷機遇，同時也面臨了來自網(wǎng)絡營銷的挑戰(zhàn)，只有以消費者為核心，立足于企業(yè)的發(fā)展，準確把握市場以及行業(yè)的發(fā)展才能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。對于聚美而言，美妝產品的質量是其企業(yè)的生命線，聚美優(yōu)品需要對其所有的美妝商品做的嚴把質量關，建立相應的售后，對于只要是有質量問題的商品無條件的退換貨。五．總結和展望聚美優(yōu)品開創(chuàng)了網(wǎng)絡化妝品營銷的新時代，其網(wǎng)絡營銷模式不僅啟發(fā)了化妝品行業(yè)，也為其它行業(yè)的網(wǎng)絡營銷提供了參考，減少了其它行業(yè)對網(wǎng)絡營銷的摸索，為網(wǎng)絡營銷注入了活力，使得市場營銷的范圍變得更廣，層次變得更多，內容變得更豐富。企業(yè)在看到自己成果的同時也要看到市場不斷變化帶來的新的挑戰(zhàn)，只有不斷完善自己，建立健全網(wǎng)絡營銷體制才能得到長遠的發(fā)展。[1] 楊欣然. 聚美優(yōu)品: 開創(chuàng)化妝品電子商務創(chuàng)新模式[J]. 互聯(lián)網(wǎng)周刊, 2011 (8): 51-51.[2] 蔣麗梅, 金丹丹. 從市場地位看聚美優(yōu)品的云端低谷[J]. 中國電子商務, 2013 (16): 168-168.[3] 劉艷. 聚美優(yōu)品: 團購+ B2C, 開辟電商新模式[J]. 文化產業(yè)導刊, 2012 (7): 55-58.[4] 王萌, 高潔. 聚美優(yōu)品經營策略分析[J]. 中外企業(yè)家, 2013 (12).[5] 王晶琦. 戰(zhàn)略轉型視角下的聚美優(yōu)品財務資源管理淺析[J]. 財務與會計, 2012 (10).[6] 馬海. 淺析媒介情境理論下的微博營銷——以電商網(wǎng)站 “聚美優(yōu)品” 廣告裂變式傳播為例[J]. 新聞研究導刊, 2013 (3): 61-62.[7] 周蔓. 聚美優(yōu)品: 引爆 “兩分鐘”[J]. 中國品牌, 2013 (3): 82-83.[8] 扈邑. 垂直電商接過價格戰(zhàn)接力棒聚美優(yōu)品樂蜂網(wǎng)爭美妝老大[J]. IT 時代周刊, 2013 (6): 25-26.[9] 叢燕妮. 淺談聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡營銷策略的啟示[J]. 大觀周刊, 2012 (34): 136-136.[10] 李叢聿, 吳晶晶. 聚美優(yōu)品營銷分析[J]. 商場現(xiàn)代化, 2013 (16): 106-106.[11] 晨浩. 樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品應回歸 “用戶體驗”[J]. 中國新時代, 2013 (004): 92-93.[12] 王巍棟. 聚美優(yōu)品: 做美麗生意——對話聚美優(yōu)品 CEO 陳鷗[J]. 現(xiàn)代商業(yè), 2011, 22: 022.
企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析應該寫哪些方面
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)參與全球競爭創(chuàng)造了條件，在互聯(lián)網(wǎng)經濟環(huán)境下，企業(yè)所面對競爭環(huán)境和競爭手段也發(fā)生了巨大的變化。因而，企業(yè)參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環(huán)境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度探討了在電子商務環(huán)境下，企業(yè)如何制定營銷的戰(zhàn)略和策略來贏得生存和發(fā)展的問題。
一、當前我國中小企業(yè)面臨的現(xiàn)狀
自從我國加入WTO，就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌，不斷的參與到國際性的市場競爭當中去，國外企業(yè)參與到我國市場競爭中來，市場競爭更加激烈。經濟發(fā)展的全球化為中小企業(yè)參與全球競爭創(chuàng)造了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)在物力、財力和人力等各方面都遠遜于國外大型企業(yè)。它們單個企業(yè)市場占有率低，市場開拓能力、技術和產品創(chuàng)新能力以及獲取市場信息能力、融資能力不強，面臨的形勢極為嚴峻。中小企業(yè)如何在激烈的競爭中立于不敗之地，迫切需要解決市場營銷問題，認真研究，妥善解決，而互聯(lián)網(wǎng)技術的進步為這一問題的解決創(chuàng)造了條件。
二、網(wǎng)絡營銷成為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分
電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了一種新的營銷手段――網(wǎng)絡營銷，與傳統(tǒng)營銷相比，其理念和戰(zhàn)略、原則和手段略有不同。傳統(tǒng)營銷是建立在傳統(tǒng)的營銷理念和競爭手段的基礎之上的，網(wǎng)絡營銷集傳統(tǒng)營銷理念和手段的優(yōu)勢，有其自身獨有的原則和方法。
在網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)必須順應環(huán)境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則:在網(wǎng)絡營銷中，可以借助于計算機和網(wǎng)絡，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則:由于互聯(lián)性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現(xiàn)出瞬息萬變之勢，企業(yè)產品能適應消費者不斷變化的個人需要，企業(yè)行為要適應市場的急劇變化，企業(yè)組織要富于彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則:一種產品的生產經營會有多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。
企業(yè)不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整合，著眼于整個價值鏈增值。個性化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據(jù)此設計并生產出符合個人需要的產品。然后，企業(yè)找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。品牌化原則:為了贏得消費者的青睞和信任，企業(yè)必須建立起自己網(wǎng)絡品牌，而網(wǎng)絡品牌的建立，是一個長期的過程。盡管企業(yè)最初建立數(shù)字產品和基礎設施的費用很大，但繼續(xù)擴張的成本卻很小，由此產生了新的規(guī)模經濟。
三、中小企業(yè)參與網(wǎng)絡營銷的競爭戰(zhàn)略分析
中小企業(yè)必須加強自身能力，改變企業(yè)與其他競爭者之間的競爭對比力量，鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢:利用網(wǎng)絡營銷的企業(yè)，應對顧客的要求和潛在需求有較深了解，對企業(yè)的潛在顧客的需求也應有了解，這樣，制定營銷策略和營銷計劃才能有針對性和科學性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。企業(yè)在數(shù)據(jù)庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時，還可提高銷售收入。加強與顧客的溝通:網(wǎng)絡營銷以顧客為中心，其中數(shù)據(jù)庫中存儲了大量的現(xiàn)有顧客和潛在顧客的相關數(shù)據(jù)資料。企業(yè)可以根據(jù)顧客需求，提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客的需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施與控制
作為中小企業(yè)，其自身的特點決定了其網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施與控制有別于那些資金和組織較為健全的大型企業(yè)，因為大多數(shù)的中小企業(yè)都是創(chuàng)業(yè)型或者是發(fā)展型的企業(yè)。
企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須考慮企業(yè)的目標、規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等;還要考慮企業(yè)是否能支持技術投資，決策時技術發(fā)展狀況和應用情況等。網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制訂要經歷三個階段:一是確定目標優(yōu)勢，分析實施網(wǎng)絡營銷能否促進本企業(yè)的市場增長，通過改進實施策略實現(xiàn)收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益;三是綜合評價網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。企業(yè)在決定采取網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略后，要組織戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，網(wǎng)絡營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法，它涉及企業(yè)的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規(guī)劃和執(zhí)行，該戰(zhàn)略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。
策略規(guī)劃分為:目標規(guī)劃，即在確定使用該戰(zhàn)略的同時，識別與之相聯(lián)系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法;技術規(guī)劃，即網(wǎng)絡營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統(tǒng)購買安裝，以及人員培訓都應統(tǒng)籌安排;組織規(guī)劃，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷后，企業(yè)的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數(shù)據(jù)采集處理部門，同時調整原有的推銷部門等;管理規(guī)劃，即組織變化后必然要求管理的變化，企業(yè)的管理必須適應網(wǎng)絡營銷需要。網(wǎng)絡營銷在規(guī)劃執(zhí)行后，一是應注意控制，以評估是否充分發(fā)揮該戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢，評估是否有改進余地;二是要對執(zhí)行規(guī)劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和采用。
國內外對網(wǎng)絡營銷的研究現(xiàn)狀
網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀來源：網(wǎng)絡 作者：佚名SS 時間：2008-01-24 點擊： 25 在我國，網(wǎng)絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。據(jù)傳媒報道：1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設"網(wǎng)上花店"，年銷售收入達950萬元，客戶遍及全國各地，但公司沒有一名推銷員；1997年，江蘇無錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國際上8家大型洗衣機生產企業(yè)發(fā)布合作生產洗碗機的信息，并通過網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴，簽定合同2980萬元；海爾集團1997年通過互聯(lián)網(wǎng)將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次，接受并處理用戶電子函件3600多封，訪問人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開設虛擬商店，全國網(wǎng)上商店已達100家左右。目前，網(wǎng)絡營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡調研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產經營中。氫國家信息中心有關統(tǒng)計數(shù)字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。
參考網(wǎng)絡營銷學院
當前網(wǎng)絡營銷在中國發(fā)展的狀況？
隨著電腦的全面普及，許多企業(yè)已經開始重視在網(wǎng)絡上進行商務往來了，隨著電子商務的逐步發(fā)展和新企業(yè)的創(chuàng)建，會有越來越多的企業(yè)和個人運用電子商務這一網(wǎng)絡平臺來開展生意往來，因此，未來我們國家會需要大量的電子商務類人才，電子商務也會隨著網(wǎng)絡誠信度的增加而變得更好！經濟速度決定信息速度，只有全社會信息速度化，經濟才能飛速發(fā)展
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